Mans skaļrunis nedarbojas programmā Microsoft Teams
Ja jums ir grūtības dzirdēt citus jūsu Teams zvanus un sapulces, problēma ir vai nu ar jūsu skaļruni, vai mikrofonu. Ja esat vienīgais, kurš tos nedzird, iespējams, ir problēma ar jūsu skaļruni.
Tālāk ir daži risinājumi, kas palīdzēs jums atkal sākt sekot.
Svarīgi!: Lai iegūtu vislabāko veiktspēju, pārliecinieties, vai jums ir instalēta jaunākā Teams versija un vai ir instalēts jaunākais Windows atjauninājums vai Mac OS atjauninājums.
Pārbaudiet skaļruņu iestatījumus programmā Teams
Pirms sapulces
Ja jūsu skaļrunis ir izslēgts pirms zvana sākšanas, Teams jums parādīs tālāk esošo paziņojumu. Atlasiet Ieslēgt skaņu, lai dzirdētu citus sapulces laikus.
Pirms sapulces vai zvana sākšanas varat arī pārliecināties, vai jūsu skaļrunis darbojas, pārbaudot ierīces iestatījumus.
Lai pārbaudītu skaļruņa ierīces iestatījumus:
-
Atlasiet Iestatījumi un citas
-
Atlasiet Ierīces
-
Pārliecinieties, vai sadaļā Audio iestatījumi ir atlasīts skaļrunis nolaižamajā izvēlnē Skaļrunis.
Piezīme.: Ja jūsu audio ierīce netiek parādīta, pārliecinieties, vai tā ir uzlādēta (Bluetooth) vai atvienota un atkal pievienota (vadu). Pēc tam mēģiniet to izveidot atkārtoti.
-
Lai pārbaudītu audio iestatījumus, atlasiet Veikt pārbaudes zvanu
Piezīmes.:
-
Pārbaudes zvana līdzeklis pašlaik ir pieejams tikai angļu valodā. Drīzumā būs pieejamas arī citas valodas.
-
Testa ieraksts tiks izdzēsts uzreiz pēc zvana. Microsoft to nepaturēs un neizmantos.
-
Testa zvana funkcija pašlaik nav pieejama pakalpojumā Teams tīmeklī.
-
Sapulces laikā
Ja sarunas vai sapulces laikā nedzirdat citus, pārbaudiet, vai jūsu ierīces iestatījumos skaļrunis ir izslēgts vai atvienots.
-
Savā Teams sapulces logā atlasiet nolaižamo bultiņu blakus vienumam Mikrofons.
-
Sadaļā Audio iestatījumi atlasiet
-
Sadaļā Skaļrunis
-
Pārliecinieties, vai ierīce ir noņemta.
-
Pārliecinieties, vai jūsu ierīce ir atlasīta nolaižamajā izvēlnē Skaļrunis.
-
Ja skaļrunis nav izvēlnē Skaļrunis , atvienojiet to un pievienojiet atpakaļ. Ja rodas problēmas, izmantojot Bluetooth skaļruni, pārliecinieties, vai tas ir uzlādēts un nav izveidots savienojums ar citu ierīci. Pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz.
Skaņas iestatījumu pārbaude (Windows)
Dodieties uz Windows iestatījumiem, lai pārliecinātos, vai skaļrunis ir iespējots un ieslēgts.
-
Windows sākuma ekrānā meklējiet un atlasiet Skaņas iestatījumi.
-
Atlasiet > skaņa
-
Sadaļā Izvēlieties, kur atskaņot skaņu atlasiet skaļruni. Ja šeit nav redzams skaļrunis, atlasiet Pievienot ierīci, lai to savienotu pārī.
-
Pārliecinieties, vai jūsu skaļrunis ir bez skaņas.
Ja joprojām rodas problēmas, mēģiniet atkārtoti iespējot skaļruni, dodoties uz Papildu > Papildu skaņas iestatījumi. Cilnē Ierakstīšana ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava mikrofona. Pēc tam atlasiet Iespējot.
Attālās darbvirsmas iestatījumu pārbaude (Windows)
Ja izmantojat attālo darbvirsmu, vēlreiz pārbaudiet audio iestatījumus lokālajā Windows ierīcē.
-
Windows sākuma ekrānā meklējiet un atlasiet Attālās darbvirsmas savienojums.
-
Atvērt cilni Local Resources (Lokālie resursi).
-
Sadaļā Attālais audio atlasiet Iestatījumi....
-
Sadaļā Attālā audio atskaņošanaatlasiet Atskaņot šajā datorā.
-
Sadaļā Attālā audio ierakstīšana atlasiet Ierakstīt no šī datora.
-
-
Atlasiet Labi, lai saglabātu veiktās izmaiņas.
Saistītās tēmas
Mans mikrofons nedarbojas programmā Teams
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
