Skats Zvanu darbspēja grupās palīdz noteikt un novērst problēmas, kas varētu rasties Teams sapulces vai zvana laikā. Šajā skatā jūs saņemsiet datus par jūsu tīklu, audio, ekrāna koplietošanu un izejošo video kvalitāti. Šie reāllaika metrikas dati tiek atjaunināti ik pēc 15 sekundēm un vislabāk tiek izmantoti, lai novērstu problēmas, kas ir vismaz tik garas.

Lai skatītu statistiku zvana vai sapulces laikā, zvana loga augšdaļā Ikona Citas darbības Citas darbības un pēc tam izvēlnes augšdaļā atlasiet Zvanu darbspēja.

Kā lasīt zvanu darbspējas statistiku

Tīkls

Metrika

Apraksts

Tipiskā vērtība

Roundtrip laiks

Grupas zvanos ir atbildes laiks starp jūsu sistēmu un Teams pakalpojumu. Vienreizējā zvanā ir atbildes laiks starp jūsu sistēmu un otra dalībnieka sistēmu.

Jo zemāk, jo labāk.

< 200 ms

Saņemts pakešu zudums

Slikta tīkla savienojuma rezultāts.

Jo zemāk, jo labāk.

< 2%  

Teams sūtīšanas ierobežojums*

Datu grupu maksimālā skaita ierobežojums var tikt sūtīts atkarībā no pašreizējiem tīkla stāvokļiem un tā lietošanas veida. Tas nav jūsu ISP ātruma ierobežojums.

Audio: 70 kb/s

Video: 1,5 Mb/s

Teams saņemšanas ierobežojums*

Datu grupu maksimālā skaita ierobežojums atkarībā no pašreizējiem tīkla nosacījumiem un to lietošanas veida. Tas nav jūsu ISP ātruma ierobežojums.

Papildinformāciju skatiet administratora instrukcijās Joslas platuma prasības.

Audio: 70 kb/s

Video: 1,5 Mb/s

Audio

Metrika

Apraksts

Tipiskā vērtība

Nosūtītā bitrate

Nosūtīto audio datu apjoms.

Augsta ir labāka.

> 24 kb/s; Standarta 36–128 kb/s

Nosūtītās paketes

Dati tiek nosūtīti pa tīklu, izmantojot paketes. Šī vērtība ir zvana laikā nosūtīto datu pakešu skaits.

Tikai informaīvs

Roundtrip laiks

Atbildes laiks starp jūsu sistēmu un Teams serveri.

Jo zemāk, jo labāk.

< 200 ms

Nosūtītais kodeks

Kodeks, ko izmanto jūsu sistēmas sūtīta audio kodēšanai.

Tikai informaīvs

Saņemtā trīce

Skaņas traucējumi, ko izraisa neatbilstīgs audio pakešu saņemšanas laiks,

Jo zemāk, jo labāk.

< 30 ms

Saņemtās paketes

Saņemto audio datu pakešu skaits

Tikai informaīvs

Saņemts pakešu zudums

Slikta tīkla savienojuma rezultāts ir audio datu pakešu procentuālā vērtība, ko nav saņēmusi jūsu sistēma.

Jo zemāk, jo labāk.

< 2%

Saņemtais kodeks

Kodeks, ko izmanto jūsu sistēmas saņemto audio datu kodēšanai.

Tikai informaīvs

Video 

Metrika

Apraksts

Tipiskā vērtība

Nosūtītais kadru nomaiņas ātrums

Sekundē nosūtīto video kadru skaits.

Jo augstāka, jo labāk

Between 1-30 fps

(Mainīgais, ņemot vērā koplietojamo saturu.)

Nosūtītais platums/augstums

Video izšķirtspēja nosūtīta.

Jo augstāka, jo labāk.

No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem

(Mainīgais, ņemot vērā koplietojamo saturu un ierīces iespējas.)

Nosūtītā bitrate

Ierīces sūtīto datu apjoms.

Jo lielāks skaits, jo labāka kvalitāte.

Tikai informaīvs

Roundtrip laiks

Atbildes laiks starp jūsu sistēmu un Teams serveri.

Jo mazāk, jo labāk

< 200 ms

Nosūtītās paketes

Tīklā nosūtīto datu pakešu skaits.

Tikai informaīvs

Nosūtītais kodeks

Kodeks, kas tiek izmantots video datu kodēšanai.

Tikai informaīvs

Video apstrāde

Resurss, kas tiek izmantots video kodēšanai.

Vēlamais aparatūras apstrādes veids

Ekrāna koplietošana 

Metrika

Apraksts

Tipiskā vērtība

Nosūtītais kadru nomaiņas ātrums

Sekundē nosūtīto video kadru skaits.

Jo augstāka, jo labāk.

Between 1-30 fps 

(Mainīgais, ņemot vērā koplietojamo saturu.)

Nosūtītais platums/augstums

Video izšķirtspēja nosūtīta.

Jo augstāka, jo labāk.

No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem

(Mainīgais, ņemot vērā koplietojamo saturu un ierīces iespējas.)

Nosūtītais kodeks

Kodeks, kas tiek izmantots ekrāna koplietošanas datu kodēšanai.

Tikai informaīvs

Ekrāna koplietošana un apstrāde

Norāda, vai video datu kodēšanai tiek izmantots centrālais procesors (centrālā procesora vienība) vai GPU (Graphics Processing Unit — grafikas apstrādes vienība).

Aparatūra vai aparatūra un vēlamais programmatūras apstrādes veids

Saņemtā kadra ātrums

Sistēmas saņemto video kadru skaits sekundē.

Jo augstāka, jo labāk.

1–30 kadri sekundē

Saņemtais platums/augstums

Sistēmas saņemtā video izšķirtspēja.

Jo augstāka, jo labāk.

No 160x90 līdz 1920x1080 pikseļiem

(Mainīgais, ņemot vērā koplietojamā satura un ierīču iespējas.)

Saņemtais kodeks

Kodeks, kas tiek izmantots ienākošo ekrāna koplietošanas datu apstrādei un kodēšanai.

Tikai informaīvs

Ekrāna kopīgošana saņemtā apstrāde

Norāda, vai video datu kodēšanai tiek izmantots centrālais procesors (centrālā procesora vienība) vai GPU (Graphics Processing Unit — grafikas apstrādes vienība).

Vēlamais aparatūras apstrādes veids

*Ļoti mazas vērtības dažos scenārijos norāda, ka Teams ierobežo tās maksimālā joslas platuma lietojumu, lai uzturētu pārraidi, sacenšas ar tīkla trafiku vai ar tīkla un pakalpojumu problēmām starp galapunktiem. Šādos gadījumos, kad Teams ierobežo kvalitāti, ir jānovērtē tīkla nosacījumi, lai redzētu, vai kaut ko var uzlabot.

Darba grupas var arī ierobežot maksimālo joslas platuma lietojumu, ja ekrāna koplietošanas, video vai audio satura sarežģītība ir zema vai ja zvana vai sapulces dalībnieks izvēlas zemākas kvalitātes iestatījumus. Teams pielāgosies arī pašreizējai izmantošanai, ne tikai tīkla nosacījumu dēļ.

Zemi kadru nomaiņas tarifi ne vienmēr nozīmē sliktu zvanu pieredzi. Ja video kvalitāte ir zema un rāmis ir zems, iespējams, to izraisa datora sistēmas veiktspēja vai nepietiekams aparatūras resursi.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.