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Viva Engage通知は、お知らせ、仮想イベント、ディスカッションに関する接続と情報を維持するのに役立ちます。 通知をオンまたはオフにして、関連する会話のみを含めることができます。 

Outlook、Microsoft Teams、モバイル デバイス、またはViva Engage デスクトップまたは Web アプリで直接通知を受信するように設定を調整できます。

注: 通知の読み取りまたは応答を行わないと、そのスレッドに対するそれ以上の通知は受信されません。 これにより、Viva Engageから離れているときに通知が重ならないようにします。

この設定は、インストール可能なViva Engageデスクトップ アプリからいつでもオンまたはオフにできます または engage.cloud.microsoft

注: デスクトップ通知は、Microsoft Edge と Google Chrome で利用できます。

  1. 画面の右上にある [設定] アイコンを選択します。

  2. [デスクトップ通知の管理] を選択します

  3. [デスクトップ通知の管理] を選択します。 表示されるダイアログ ボックスで、[デスクトップ通知の送信] が選択されます。

  4. 次のいずれかの操作を行って、ブラウザーで通知を許可していることを確認します。

    • 右上隅の [設定など] メニューに移動し、[アプリ情報] を選択します。

    • ブラウザー バーで、[ロック] アイコンを選択し、通知を許可するオプションを選択します。

  5. 通知を許可するオプションを選択します。

  1. Viva Engageホーム ページまたはストーリーラインから、ヘッダーの歯車アイコンを選択し、[設定の編集] を選択します。

  2. [ アカウント設定] で、[ 通知 ] タブを選択します。 各ネットワークの設定を示すスクリーンショット

    重要: これらの通知設定は、電子メール通知にのみ適用されます。 電話で受信する通知を変更するには、この記事の次の 2 つのセクションを参照してください。

  3. ネットワーク名の横にある矢印を選択して展開し、通知を表示します。 複数のネットワークのメンバーである場合は、各ネットワークを展開して、そのネットワークの電子メール通知を変更します。

  4. 目的の通知を選択し、不要な通知をクリアして、[保存] を選択します

次の表では、メール通知の種類ごとのオプションについて説明します。

通知

内容

グループからの更新があります (毎日)

これらの電子メールは、Engage グループからUpdates件名と共に毎日送信され、所属する各グループの更新ごとに 1 行が含まれます。

受信トレイにメッセージが表示される

Engage受信トレイに送信されるコンテンツごとに電子メールが送信されます。

注: コミュニティ管理者は、重要なお知らせ通知を電子メールで送信することを選択する場合があります。 希望するメール通知設定以外のメール通知について質問がある場合は、コミュニティ管理者にお問い合わせください

私は新しいフォロワーを得る

これらのメールには、新しいフォロワーEngageという 件名があります。

新しいアプリケーションをインストールする

新しいEngage アプリケーションに初めてサインインすると、電子メールが送信されます。

新しい場所からログインする

新しいデバイスからEngageに初めて正常にサインインすると、電子メールが送信されます。

誰かが私をグループに招待する

他のユーザーがEngageコミュニティまたはグループに追加または招待すると、そのコミュニティまたはグループへのリンクを含む電子メール メッセージを受け取ります。

誰かが私が投稿したメッセージが好き (毎日)

これは、同僚が気に入った会話の毎日の概要であり、メッセージのような件名 UserNames がEngage。  

自分が管理するプライベート グループへの参加を誰かが要求する

誰かがプライベート グループへの参加を要求すると、グループの管理者は電子メールを受け取り、要求を承認または拒否できるようにします。

私のorganization(毎週)からのハイライトがあります

これは、参加していないパブリック グループに投稿された内容の毎週のダイジェストです。 このダイジェストはトレンドコンテンツを表示するため、他のユーザーが重要と思う内容を見逃す必要はありません。 このダイジェストには、参加したグループのコンテンツ、Engage受信トレイ、または既に読んだ内容は含まれません。

フォローするユーザー向けの新しい提案があります (毎週)

興味のあるネットワークのメンバー Engage見つかった場合は、週単位で一覧表示されたメールが届きます。

Viva Engage機能に関するヒントと重要な更新プログラムを利用できます

新機能がリリースされると、Engage チームは変更を説明する簡単なメッセージを送信します。

通知をオンまたはオフにしたり、通知方法を選択したり、通知を受信する特定のグループを選択したりできます。

  1. スマートフォンのEngage アプリでメニューを開き、[設定] を選択します

    Android の Yammer 設定オプション

  2. [通知] セクションで、Engageからプッシュ通知を受信するかどうかを選択します。

    通知の受信を選択した場合:

    1. 通知を受け取る方法を選択します: バイブレーションLED、または サウンド

    2. 新しいスレッドがグループに投稿されたときに通知を受信する場合は、グループのプッシュ通知を選択し、グループを選択します。

  1. 電話でEngageの通知を有効にします。

    • スマートフォンで、[アプリ > Viva Engage >設定] に移動し、[通知] を選択します

  2. 受信するEngage通知を選択します。

    1. Engage アプリの下部にある [その他] を選択します。

    2. [ グループ プッシュ通知] をタップします。 サブスクライブしているすべてのグループの一覧が表示されます。

      から通知を受信するグループを選択するための iOS Yammer ページ

    3. 通知を受信するグループのトグルを [オン] に移動します。

よく寄せられる質問 (FAQ)

[すべての会社] グループに送信されたお知らせは、通知設定に関係なく、すべてのユーザーのEngage受信トレイとすべてのユーザーに電子メールですぐに送信されます。 次の質問で説明した特定の遅延時間内Engage Web またはモバイル アプリケーションでのお知らせを読んでいない場合は、プッシュ通知もモバイル アプリに送信されます。  

グループのお知らせは、すべてのグループ メンバーのEngage受信トレイにも通知を生成しますが、次の場合にのみ電子メールとモバイル通知をユーザーに送信します。

  • ユーザーは、Engage受信トレイでコンテンツを受信したときに通知を受け取ることを選択しました。

  • ユーザーは、次の FAQ で説明されている特定の遅延時間内Engage Web またはモバイル アプリケーションのアナウンス投稿を読んでいません。

他のユーザーをフォローすると、そのユーザーがストーリーラインに投稿するたびに電子メール通知を受け取ります。 これらの通知は、メールに表示されているサブスクリプションの設定を使用してオンまたはオフにすることができます。

また、Viva Engageのユーザーのプロファイル ページにアクセスして、Viva Engage、Teams、Outlook でストーリーライン通知が表示される場所を管理することもできます。 フォローを解除すると、ストーリーラインの投稿に関する通知が届かなくなります。

投稿や返信に対するリアクションを受け取ると、元の投稿 ( ディープ リンクとも呼ばれます) が見つかります。これは、スイート ヘッダーで [通知] ベルを選択し、通知をクリックすることで通知をトリガーしました。 

コミュニティ管理者は、お知らせを使用して重要な情報をすべてのコミュニティ メンバーに配布することが増えています。 ユーザーは、Engageからの電子メール通知をオフにすると、コミュニティ管理者からこれらの重要または重要な更新プログラムが見つからない可能性があります。 そのため、コミュニティ管理者が、優先する通知設定の外部で重要なお知らせの電子メール通知を送信することを選択する場合があるため、メッセージがすべてのコミュニティ メンバーに配布されたことが保証されます。  

通知の遅延間隔の長さ (ユーザー Engageが通知を送信する前にユーザーが新しいコンテンツを読み取るまで待機する時間) は、ユーザーがコンピューターまたはモバイル デバイスからEngageにアクセスするかどうかによって異なります。

ユーザーがコンピューターで Web に接続している場合、メール通知は 15 分だけ遅延されます。 モバイル アプリケーション上のユーザーへの通知は 20 分遅れです。

プッシュ通知は、スレッドの状態を読み取りから未読に変更し、直接応答、@メンション、またはプライベート メッセージではない、Engage受信トレイの会話にアクティビティがある場合に送信されます。

グループをメールでサブスクライブすると、そのグループ内の新しい会話の通知、直接応答、@mentions、メッセージ応答によってスレッドが見えなくなることがあります。

いいえ。 ユーザーは、独自の電子メール通知設定を制御します。 管理者は、送信前にEngageによって送信されたメールを確認する必要があるかどうか、およびロゴが電子メール メッセージに含まれているかどうかを設定することしかできません。

organizationがEngageを使用している場合、自分で登録を解除することはできません。 ただし、メールでの通知の受信を停止できます。 Engage設定の [通知] タブのすべてのボックスをオフにします。 Engageに移動してメッセージを取得することはできますが、メールは受信されません。

Engageに複数の ID がある場合は、電子メール通知を受け取ることがあります。 これが適用されるかどうかを確認するには、新しいメッセージを開き、名前の最初の数文字を入力します。 オートコンプリートに自分の名前が複数回表示される場合は、複数の ID があります。

Engageネットワーク管理者は、追加の ID を削除できます。 Engageネットワーク管理者を見つけるには、[Viva Engage設定] アイコンを選択し、[People] を選択し、[ネットワーク管理者の表示] を選択します。

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