Viva Engageで会話を共有および移動する
Applies To
メッセージを一度に移動したり、同じメッセージを新しいViva Engageコミュニティに投稿したりできます。 必要なコミュニティや目的のユーザーと会話を移動または共有します。
会話を移動する方法
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移動する会話内のメッセージを見つけます。
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最初のメッセージで、[ その他 ] メニューの [ ] を選択し、[移動] を選択します。
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移行先コミュニティを選択します。
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[ 会話の移動 ] をクリックして、新しいコミュニティに移動します。
会話が移動されたことを確認するバナーが表示されます。
また、会話では、誰が会話を移動したか、どこに移動されたか、どの場所に移動したかも書き留まれます。
会話を共有する方法
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メッセージの下にある [ 共有] をクリックします。
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[ コミュニティに共有] または [ プライベート メッセージに共有] を選択し、指定されたコミュニティまたは個人を選択します。
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コメントを追加します。
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[共有] を選択します。 メッセージのプレビューは、会話へのリンクを含む個人またはコミュニティ フィードに投稿されます。
よく寄せられる質問
会話の移動
Q: 会話を移動できるのは誰ですか?
A: 会話にアクセスできるすべてのユーザーが移動できます。
Q: 移動後に会話を見ることができるのは誰ですか?
A: 移動前のすべての会話参加者と、新しいコミュニティにアクセスできるすべてのユーザーは、移動後に会話を表示できます。
Q: 会話内のファイルは新しいコミュニティに移動されますか?
A: いいえ。ファイルは元のコミュニティに残りますが、ファイルへのリンクは新しいコミュニティの会話に引き続き表示されます。
Q: 会話が別のコミュニティに移動された後、誰がそれに添付されたファイルにアクセスできますか?
A: 全員が、パブリック コミュニティ間で移動される会話内のファイルにアクセスできます。 会話がプライベート コミュニティから移動された場合、会話が最初に投稿されたコミュニティのメンバーだけが、そのファイルにアクセスできます。 会話が元に戻された場合、現在会話に参加しているすべてのユーザー (コミュニティ メンバーシップに関係なく) と、元のプライベート コミュニティのすべてのメンバーにアクセスできます。
Q: 引っ越した投稿は古いコミュニティに残りますか?
A: いいえ。投稿は、移動されたコミュニティにのみ存在します。 両方にコピーされません。
Q: 会話を一度に複数のコミュニティに移動できますか?
A: いいえ。1 つのコミュニティから別のコミュニティにのみ移行できます。
Q: 移動後にもう一度会話を移動できますか?
A: はい。会話は複数回移動できます。
Q: 間違いを犯して間違ったコミュニティに送信した場合はどうすればよいですか?
A: もう一度別のコミュニティに移動できます。
Q: 移動できる会話はどれですか?
A: パブリック コミュニティとプライベート コミュニティ内のすべての会話を移動できます。
Q: 移動された会話を受け取ることができるコミュニティを制限できますか?
A: はい。 コミュニティ設定では、管理者はユーザーがコミュニティに会話を移動できないようにすることができます。 管理者は、この設定に関係なく、Engage内の任意の場所に会話を移動できます。 制限付きコミュニティでは、ユーザーが会話を移動したり、会話を移動したりすることはできません。
Q: 会話はどこに移動できますか?
A: 管理者が会話の移動を制限していない場合、ユーザーはアクセスできる任意のコミュニティ (パブリックまたはプライベート) に会話を移動できます。
Q: 外部コミュニティで会話を移動できますか?
A: できません。
Q: 会話が移動された場合、ユーザーに通知されますか?
A: はい。会話に関係するすべてのユーザーが受信トレイ通知を受け取ります。 メッセージが移動されると、システム メッセージが会話に追加されます。 メッセージには、スレッドを移動したユーザー、スレッドの移動元、および移動先が含まれます。
Q: お知らせを移動できますか?
A: できません。
会話の共有
Q: 会話やファイルを共有できるのは誰ですか?
A: Viva Engage テナント内の任意のユーザーと会話を共有できます。
Q: 外部テナント内の他のユーザーと会話を共有できますか?
A: できません。 テナントの外部で会話を共有することはできません。
Q: プライベート メッセージを別のプライベート メッセージまたはコミュニティ フィードと共有できますか?
A: できません。 プライベート メッセージを共有することはできません。 ただし、テナント内のメンバーをプライベート メッセージに追加できます。
Q: 会話を共有できる回数はいくつですか?
A: 制限はありません。
Q: 共有するとき、メッセージ、会話全体、またはその両方を共有していますか?
A: コミュニティと会話を共有すると、共有した特定のメッセージが他のコミュニティのフィードに表示され、元の会話へのリンクが表示されます。 共有しているコミュニティのメンバーには唯一の特定のメッセージが表示されますが、メッセージに戻るリンクがメッセージに付随します。
Q: 共有への返信は元の会話で行われますか?
A: できません。 共有は、転送された電子メール メッセージのように、独自の新しいバージョンのメッセージを作成する方法で、さまざまな方法で機能します。 会話を共有すると、共有するメッセージが、共有しているコミュニティの会話のスターターになります。 元のメッセージへの唯一の接続は、元のメッセージへのリンクです。
Q: プライベート コミュニティからのメッセージをパブリック コミュニティと共有するとどうなりますか?
A: プライベート コミュニティからのメッセージは共有できますが、プライベート コミュニティのメンバーのみが完全な会話を表示できます。 非メンバーには、共有されている特定のメッセージのみが表示されます。
Q: 会話を外部で共有できますか?
A: organizationの外部で会話を共有することはできません。
Q: 共有の表示とは
A: 共有を表示すると、メッセージが共有されているすべての場所の一覧が表示されます。 これは、メッセージの横にあるアイコンで示されます。
Q: 共有の表示で、メッセージがコミュニティと共有されている場合、所属していないプライベート コミュニティの名前を確認できますか?
A: できません。 自分が属しているコミュニティの名前、またはパブリックであり、共有会話の下に一覧表示されているコミュニティの名前のみを表示できます。
Q: Viva Engageに配置されていないユーザーと会話を共有するにはどうすればよいですか。
A: Viva Engageに配置されていないユーザーと会話を共有するには、プライベート メッセージを通じて会話を共有し、メール アドレスを入力します。 そのユーザーは、メッセージを共有したことを示すViva招待メール メッセージを受け取ります。
注: 公式のorganization ドメインを使用しているユーザーのメール アドレスのみを入力できます。