Engageで会話を共有、移動、ミュートする

会話の移動

• パブリック コミュニティとプライベート コミュニティ内のすべての会話を移動できます。 会話にアクセスできる任意のユーザーが移動できます。

• 移動前のすべての会話参加者と、新しいコミュニティにアクセスできるすべてのユーザーは、移動後に会話を表示できます。

• ファイルは元のコミュニティに残りますが、ファイルへのリンクは新しいコミュニティの会話に引き続き表示されます。

• 全員が、パブリック コミュニティ間で移動される会話内のファイルにアクセスできます。 会話がプライベート コミュニティから移動された場合、会話が最初に投稿されたコミュニティのメンバーだけが、そのファイルにアクセスできます。 会話が元に戻された場合、現在会話に参加しているすべてのユーザー (コミュニティ メンバーシップに関係なく) と、元のプライベート コミュニティのすべてのメンバーにアクセスできます。

• 1 つのコミュニティから別のコミュニティにのみ移行できます。  投稿は、移動されたコミュニティにのみ表示されます。 両方にコピーされません。

• 会話は複数回移動できます。

• コミュニティ設定では、管理者はユーザーがコミュニティに会話を移動できないようにすることができます。 管理者は、この設定に関係なく、Engage内の任意の場所に会話を移動できます。 制限付きコミュニティでは、ユーザーが会話を移動したり、会話を移動したりすることはできません。

• 管理者が会話の移動を制限していない場合は、アクセスできる任意のコミュニティ (パブリックまたはプライベート) に会話を移動できます。

• 会話に関係するユーザーは、会話が移動されたときに受信トレイ通知を受け取ります。 メッセージが移動されると、システム メッセージが会話に追加されます。 メッセージには、スレッドを移動したユーザー、スレッドの移動元、および移動先が含まれます。

会話の共有

• Viva Engage テナント内の任意のユーザーと会話を共有できます。 会話を共有する回数に制限はありません。 ただし、テナントの外部で会話を共有することはできません。

• プライベート メッセージを共有することはできません。 ただし、テナント内のメンバーをプライベート メッセージに追加できます。

• コミュニティと会話を共有すると、共有する特定のメッセージが他のコミュニティのフィードに表示され、元の会話へのリンクが表示されます。 共有しているコミュニティのメンバーには唯一の特定のメッセージが表示されますが、メッセージに戻るリンクがメッセージに付随します。

• 共有は、転送された電子メール メッセージのように、独自の新しいバージョンのメッセージを作成する方法で、さまざまな方法で機能します。 会話を共有すると、共有するメッセージが、共有しているコミュニティの会話のスターターになります。 元のメッセージへの唯一の接続は、元のメッセージへのリンクです。

• プライベート コミュニティからのメッセージは共有できますが、プライベート コミュニティのメンバーのみが完全な会話を表示できます。 非メンバーには、共有されている特定のメッセージのみが表示されます。

• [共有の表示] には、メッセージが共有されているすべての場所の一覧が表示されます。 これは、メッセージの横にあるアイコンで示されます。 自分が属しているコミュニティの名前、またはパブリックであり、共有会話の下に一覧表示されているコミュニティの名前のみを表示できます。

• Viva Engageに配置されていないユーザーと会話を共有するには、プライベート メッセージを介して会話を共有し、メール アドレスを入力します。 そのユーザーは、メッセージを共有したことを示すViva招待メール メッセージを受け取ります。

会話のミュート (Engage管理者および企業コミュニケーター)

• ミュートされた会話は、ネットワーク内のすべてのユーザーのホーム フィードやメール ダイジェストには表示されません。 ユーザーは、コミュニティ、ストーリーライン、または検索でスレッドを引き続き表示できます。

• ミュートされた会話には、他のネットワーク管理者や企業のコミュニケーターに表示されるインジケーターがあります。 会話がミュートされている場合、他のユーザーは表示されません。 スレッドがミュートされている場合、ユーザーには通知されません。

• 会話のミュートは、コミュニティのミュートやユーザーのミュートとは独立しています。

• ミュート会話機能のすべてのアクティビティは、次を含む Microsoft 365 ユーザー監査ログを通じて利用できます。

  • 会話をミュートまたはミュート解除したユーザーのユーザー ID

  • ミュートされた会話のスレッド ID

  • スレッドがミュートまたはミュート解除された日付と時刻 詳細情報