Delegálás a Viva Engage-ben
Delegálás a Viva Engage-ben
A delegálás lehetővé teszi, hogy kinevezzen valakit, aki az Ön nevében tesz közzé és hajt végre műveleteket. Ez a funkció hasznos lehet például, ha kapcsolatba kell lépnie a közösségeivel és a követőivel, de nem tud olyan gyakran közzétenni, amennyit csak szeretne, vagy ha távol lesz az irodától.
Minden Viva Engage felhasználó hozzárendelhet egy másik felhasználót ugyanabból a Viva Engage hálózatból, mint a meghatalmazottja vagy meghatalmazott-felettese. Amikor egy meghatalmazott bejegyzést küld, a bejegyzés úgy jelenik meg, mintha a szerepkört delegáló felhasználó hozta volna létre – a delegátor. Meghatalmazottként vagy meghatalmazotti vezetőként jogosult üzeneteket közzétenni, szerkeszteni, bezárni és törölni a delegált nevében az Viva Engage közösségekben és történetvonalakban, amelyekhez Ön és a delegátor is hozzáfér.
Megjegyzés: A bejegyzéshez feltöltött mellékleteket a meghatalmazott vagy a meghatalmazotti vezető saját tulajdonúként jelöli meg.
Amikor egy meghatalmazott vagy meghatalmazotti vezető üzenetet küld a delegátor nevében, értesítést küld a delegálónak és az általuk kijelölt többi meghatalmazottnak.
Megjegyzés: Az üzenetek nevében megjelennek az adatexportálási rekordokban, és láthatók a rendszergazdák számára.
Hozzáférés a delegálási irányítópulthoz
-
A webes Viva Engage felső navigációs paneljén válassza a jobb oldali fogaskerék gombot, majd a Meghatalmazotti beállítások kezelése lehetőséget.
-
A Teamsben Viva Engage válassza a bal oldali három pont gombot, majd a menüben válassza a Felügyelet delegálása lehetőséget.
Meghatalmazottak hozzáadása
-
Meghatalmazottak hozzáadásához írja be a felhasználó nevét a Meghatalmazott hozzáadása mezőbe
-
A meghatalmazott vagy a meghatalmazotti vezető szerepkörének kiválasztása
-
Válassza a + lehetőséget a meghatalmazott hozzáadásához. Legfeljebb 20 meghatalmazottat adhat hozzá.Meghatalmazott hozzárendelésekor Ön és meghatalmazottja is e-mailben értesítést kap a meghatalmazott állapotáról.
Tipp: Ha el szeretne távolítani egy meghatalmazottat vagy meghatalmazottkezelőt, kövesse az előző lépéseket. Törölje a meghatalmazott neve melletti szerepkör jelölését.
Meghatalmazottak hozzáadásakor a Meghatalmazás beállításai lapon található kapcsolón keresztül engedélyezheti vagy letilthatja a szövegegység-hozzáférést.
Megjegyzés: Ha delegáltmenedzserként ad hozzá valakit, és hozzáférést ad a történethez, akkor a meghatalmazott feletteseként ugyanezt a (történeti) hozzáférést adhat a csapat többi meghatalmazott tagjához is.
Meghatalmazott és meghatalmazottkezelő
-
Üzeneteket tehet közzé, válaszolhat meg, szerkeszthet és törölhet a delegáló nevében. Jegyzet: Az olyan reakciók, mint a Tetszik és a Köszönet, nem érhetők el a meghatalmazottak számára.
-
Tegyen bejelentéseket a delegátor nevében bárhol, ahol a delegáló rendelkezik bejelentési jogosultságokkal. Ha például a delegátor storyline-bejelentési jogosultságokkal rendelkezik, a meghatalmazott storyline-közleményeket tehet.
-
Ahhoz, hogy egy meghatalmazott hirdetményt tegyen közzé a delegált nevében egy közösségben, a delegálónak és a meghatalmazottnak is közösségi rendszergazdának kell lennie.
-
A delegáló nevében zárja le a további válaszokat a közösségekben (amelyekhez mindkettő rendelkezik hozzáféréssel). Engage rendszergazdák újra megnyithatják a beszélgetéseket.
-
Ha a delegátor azonosított vezető, tekintse meg a delegátor személyes és közönségelemzését (Viva Suite-licenc szükséges).
-
"A meghatalmazottnak közösségi rendszergazdának kell lennie a közösségi közlemények közzétételéhez", és
Ha egy meghatalmazott történeti hozzáféréssel rendelkezik (Viva Suite-licenc szükséges), a következőt teheti:
-
Közzététel a delegáló történetéből
-
Zárja be vagy nyissa meg újra a beszélgetéseket, hogy további válaszokat kapjon a vágóasztalról vagy a delegátor vágóasztaláról
-
Megoszthat és kezelhet fájlokat a delegátor vágóasztalmappájában a OneDrive-ban
-
-
Közzéteheti, megválaszolhatja, szerkesztheti és törölheti a delegáló nevében. Ha a delegátor rendelkezik bejelentési jogosultságokkal, a meghatalmazott bejelentéseket tehet. Jegyzet: Az olyan reakciók, mint például a Tetszik és a Köszönet, nem érhetők el a vezetők delegálása.
-
A delegáló nevében zárja le a további válaszokat a közösségekben (amelyekhez mindkettő rendelkezik hozzáféréssel). Engage rendszergazdák újra megnyithatják a beszélgetéseket.
-
Más meghatalmazottak és meghatalmazottkezelők eltávolítása vagy hozzárendelése
-
Ha történeti hozzáférést kap (Viva Suite-licencre van szükség), a meghatalmazott vezetők az alábbiakat tehetik:
-
Bejegyzés a delegáló történetében
-
Zárja be vagy nyissa meg újra a beszélgetéseket, hogy további válaszokat kapjon a vágóasztalról vagy a delegátor vágóasztaláról
-
Történeti hozzáférés biztosítása más meghatalmazottaknak/meghatalmazottkezelőknek
-
Fájlok megosztása és kezelése a delegáló vágóasztalmappájában a One Drive-ban
-
-
AmA-k létrehozása a delegátor nevében (Viva Suite-licenc szükséges)
-
Ha a delegátor azonosított vezető, tekintse meg a delegátor személyes és közönségelemzését (Viva Suite-licenc szükséges).
-
A delegátor célközönségének kezelése, ha a delegátor vezető
Megjegyzés: A Viva Suite licencről itt talál további információt.
Ki láthatja a delegált adatait?
A teljes Viva Engage hálózaton lévő delegálási információk nem érhetők el Engage rendszergazdák számára. Az egyetlen delegált felhasználó nevében küldött összes üzenetet azonban azonosítani tudják, ha exportálják a hálózati adatokat a CSV-be, és szűrnek a delegate_id oszlopra. A delegált felhasználó és a hozzárendelt meghatalmazotti felettese is hozzáadhat vagy eltávolíthat meghatalmazottakat a delegált felhasználó nevében. Amikor a meghatalmazottak bármelyike a delegált felhasználó nevében bejegyzést ad, minden meghatalmazott kap egy harangértesítést Viva Engage a felhasználó nevében közzétett adatokkal.
Amikor egy meghatalmazott vagy delegátor elhagyja a szerepkörét
Ha eltávolít egy meghatalmazottat, hogy azok többé ne tudjanak bejegyzéseket közzétenni az Ön nevében, a meghatalmazott korábbi bejegyzései nem módosulnak. A meghatalmazott által készített összes bejegyzés határozatlan ideig a delegáló többi bejegyzésével együtt marad. Ha például a felettes elhagyja a vállalatot, a felettes összes üzenete, beleértve a nevükben közzétett üzeneteket is, a vezető adataiként (nem a meghatalmazott adataiként) jelenik meg az adatexportálásban.
További információ
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
