A Viva Engage-értesítések kezelése

A Minden vállalat csoportnak küldött hirdetményeket a rendszer azonnal elküldi az összes felhasználó Engage beérkezett üzenetek mappájába és minden felhasználónak e-mailben, az értesítési beállításoktól függetlenül. Ha nem olvasta el a bejelentést Engage webes vagy mobilalkalmazásokban a következő kérdésben ismertetett késleltetési intervallumon belül, a rendszer leküldéses értesítést is küld a mobilalkalmazásnak.  

A csoportértesítések az összes csoporttag Engage beérkezett üzeneteihez is létrehoznak értesítéseket, de csak akkor küldenek e-mail- és mobilértesítéseket a felhasználóknak, ha:

• A felhasználó úgy van kiválasztva, hogy értesítéseket kapjon, amikor tartalmat kap a Engage Beérkezett üzenetek mappájában.

• A felhasználó nem olvasta el a bejelentési bejegyzést Engage webes vagy mobilalkalmazásokban a következő gyakori kérdésekben ismertetett késleltetési intervallumon belül.

Ha követ valakit, e-mailes értesítést kap, amikor az adott személy közzéteni a történetét. Ezeket az értesítéseket az e-mailben megjelenő előfizetési beállítások segítségével kapcsolhatja be vagy ki.

Azt is megadhatja, hogy megtekintse a személy profillapját a Viva Engage, ahol a történeti értesítések megjelennek Viva Engage, a Teamsben és az Outlookban. Ha megszünteti valakinek a letiltást, többé nem kap értesítéseket a bejegyzéseiről a történetben.

Amikor visszajelzést kap a bejegyzéseire vagy válaszaira, megtalálhatja az eredeti bejegyzést (más néven mélyhivatkozást), amely aktiválta az értesítést. Ehhez válassza az Értesítések harangot a csomag fejlécében, és kattintson az értesítésre. 

A közösségi rendszergazdák egyre inkább hirdetményeket használnak a fontos információk minden közösségtag számára történő terjesztéséhez. Ha a felhasználók ki vannak kapcsolva Engage e-mail-értesítéseik, előfordulhat, hogy hiányoznak ezek a fontos vagy alapvető frissítések a közösségi rendszergazdáktól. Ezért előfordulhat, hogy egy közösségi rendszergazda e-mail-értesítéseket küld Önnek az előnyben részesített értesítési beállításokon kívüli fontos bejelentésekről, így biztos lehet abban, hogy az üzenete az összes közösségtag számára el lett osztva.  

Az értesítés késleltetési időköze (az az idő, Engage, amíg a felhasználó új tartalmakat olvas az értesítés elküldése előtt) attól függ, hogy a felhasználó számítógépről vagy mobileszközről fér-e hozzá Engage.

Ha a felhasználó számítógépet használ, és aktív internethasználó, akkor az email-értesítések késleltetése 15 perc. A mobilalkalmazások felhasználóinak szóló értesítések 20 percet késnek.

A rendszer leküldéses értesítést küld, ha olyan tevékenység történik Engage beérkezett üzenetekben folytatott beszélgetésen, amely a szál állapotát olvasottról olvasatlanra módosítja, és nem közvetlen válasz, @mention vagy privát üzenet.

Amikor e-mailben feliratkozik egy csoportra, értesítéseket kap az adott csoportban folytatott új beszélgetésekről, a közvetlen válaszokról, a @mentions, és amikor egy üzenetre adott válasz hatására egy hozzászóláslánc láthatóról el nem láthatóra kerül.

Nem. A felhasználók saját e-mail-értesítési beállításokat szabályoznak. A rendszergazdák csak azt állíthatják be, hogy a Engage által küldött e-maileket meg kell-e erősíteni a küldés előtt, és hogy az e-mail-üzenetek tartalmazzák-e az emblémát.

Ha szervezete Engage használ, nem iratkozhat le saját maga. E-mailben azonban nem kaphat értesítéseket. Egyszerűen törölje a jelölést a Engage beállításainak Értesítések lapján lévő összes jelölőnégyzetből. Továbbra is megnyithatja a Engage, hogy üzeneteket kapjon, de nem kap e-maileket.

E-mailes értesítéseket kaphat, ha több identitással rendelkezik Engage. Ha meg szeretné nézni, hogy ez vonatkozik-e Önre, nyisson meg egy új üzenetet, és írja be a nevének első néhány karakterét. Ha az automatikus kiegészítés többször is megjeleníti a nevét, több identitással is rendelkezik.

A Engage hálózati rendszergazdája eltávolíthatja a további identitásokat. A Engage hálózati rendszergazda megkereséséhez válassza a Viva Engage Beállítások ikont, válassza a Kapcsolatok, majd a Hálózati rendszergazdák megtekintése lehetőséget.