תשובות Viva לעובדים לקבל תשובות לשאלותיהם, ליצור קשר עם מומחים בנושאים שונים ולהגביר את הלמידה הכוללת שלהם.

הערה:  תשובות Viva דורשות את תוכנית Viva Engage Knowledge Service, האגד אותה ל- Microsoft Viva Suiteול- Viva וקהילות העובדים. אם לא הוקצתה לך תוכנית שירות Viva Engage ידע, עדיין תוכל לגשת לתשובות. לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה בכרטיסיה 'קהילה' במאמר זה. 

תצוגה של דף היעד עבור תשובות ב- Viva Engage

  1. באפליקציית Viva Engage Teams, בחר בכרטיסיה תשובות כדי לעבור לדף הבית של Answers.

  2. גלה את הזנות התשובות שלך: שאלות עבורך הן הזנה מותאמת אישית של שאלות שייתכן שתוכל לענות עליהן או שאתה מעוניין לקרוא. הזנה זו מושכלת על-ידי כמה אותות בודדים ונושאים טרנדיים, כולל נושאים טרנדיים.הפעילות שלי עוזרת לך להתעדכן בשאלות ששאלת, יצרת איתם אינטראקציה או עקבת אחריהם. כדי למיין ולסנן הזנה זו, באפשרותך לבחור הכל, שאלות שלא נקראו או שאלות נפוצות.תצוגה של פונקציונליות סינון עבור תשובות Viva Engage

  3. השתמש בלחצנים 'מיון וסינון' כדי לחפש סוגים ספציפיים של שאלות שאתה מחפש. מיין לפי שקיפות כדי למצוא את השאלות האחרונות. סנן שאלות כדי לראות אילו סוגים של אינטראקציות קיבלה השאלה עד כה. 

כל המשתמשים (כולל משתמשים שלא הוקצו Viva Engage תוכנית שירות הידע) יכולים לגשת לתשובות בתוך הקהילות שלהם כדי לשאול שאלה, או להגיב לשאלות שאנשים אחרים פורסמו בקהילה שלהם.

  1. באפליקציית Viva Engage Teams, בחר את הכרטיסיה קהילה.

  2. עבור לקהילה שאתה שייך אליה.

  3. בחר את הכרטיסיה שיחות כדי להציג את חוויית התשובות עבור הקהילה שלך. 

  4. השתמש בסמלים בחלק התחתון כדי לשאול שאלה, או כדי להגיב, להשיב או להצביע לפרסום.צילום מסך שמציג את חוויית התשובות בכרטיסיה 'קהילות'.

כדי למצוא תוכן קשור לתשובות Viva Engage, השתמש בסרגל החיפוש בתפריט הניווט העליון.

תמונה של חוויית החיפוש עבור חיפוש כלל-תשובות Viva Engage

לאחר שתזין את מונחי החיפוש, Answers תחזיר תוצאות לפי סדר הרלוונטיות. בחר את כותרת השאלה או את הלחצן הצג במסך מלא כדי לחשוף מטה-נתונים (מספר התשובות ותצוגות, המחבר והתשובה הטובה ביותר).

עצה: עבור לדף הבית של Microsoft 365 כדי לחפש תוכן של תשובות בכל המשטחים של Microsoft, כולל SharePoint ו- BingatWork.com. בחר את הכרטיסיה הכל ולאחר מכן הקלד בסרגל החיפוש בתפריט הניווט העליון.צילום מסך זה מראה כיצד ניתן לחפש תוכן תשובות בכל המשטחים של Microsoft.

  1. בחלק העליון של דף הבית של Answers, הקלד שאלה בשדה מהי השאלה שלך?. בעת ההקלדה, יופיעו מתחת לשאלה שאלות דומות או קשורות קיימות.

  2. בחר שאלה כדי להציג פרטים נוספים.

  3. כדי לנווט אל כל תוצאות החיפוש, בחר הצג את כל התוצאות.

  4. כדי לנווט חזרה לשאלה המתבצעת, בחר הקודם או בחר את הקישור פרסם כשאלה משמאל.כשתהיה מוכן לשאול שאלה, ראה תשובות ב- Viva: שאל שאלה.

מידע נוסף

תשובות Viva: שאל שאלה

קהילות Viva Engage

תשובות Viva: קבלת הודעות 

תשובות Viva: שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

תרחישי מנהל מערכת עבור Answers Viva Engage

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.