הצג תובנות קהילה ב- Viva Engage
Applies To
תובנות קהילה עוזרות לך למדוד את Viva Engage ואת מעורבות הקהילה. תובנות זמינות עבור קהילות חיצוניות ולא מקושרותMicrosoft 365, וכן עבור קהילות ' כל החברה' ו'כל הרשת '.
כל חבר ברשתViva Engage יכול לראות תובנות עבור קהילות ציבוריות. רק חברי הקהילה יכולים לראות תובנות עבור קהילות פרטיות.
הערה: כדי למצוא דוחות על פעילות Viva Engage ברחבי הרשת כולה, עבור אל לוח המחוונים של דיווח השימוש ב- Microsoft 365: מנהל > שימוש > בחרדוח. כדי לגשת לדוחות אלה, עליך להקצות לך את תפקיד קורא הדוחות של Microsoft 365. מנהלי רשת ותקשורת ארגונית יכולים לראות מגמות פעילות ברחבי רשת Engage ב'ניתוח רשת'. לקבלת פרטים, ראה ניטור המעורבות ב- Viva צור קשר עם ניתוח.
גישה לתובנות קהילה
-
בדפדפן, נווט אל Viva Engage אישית.
-
בחר אודות מתחת לתמונת הקהילה כדי לראות סיכום של תובנות קהילה המדגישות שני מדדים: ' אנשים פעילים' ו'הודעות שפורסמו'. תוכל למצוא מידע נוסף על המדדים שלהלן.
-
כדי לראות את חוויית התובנות המלאה של הקהילה, בחר הצג מידע נוסף. המקטע מבט כולל של תובנות קהילה מציג תובנות לגבי האנשים, ומקטע התחתון מציג תובנות לגבי התוכן.
בחר פרק זמן לקבלת תובנות קהילה
תובנות קהילה זמינות עבור שתי תקופות זמן: 7 הימים האחרונים ו- 28 הימים האחרונים. הנתונים עבור שתי תקופות זמן אלה מתעדכנים מדי יום. ספירות שנתיות מתעדכנת מדי שבוע וכוללות רק את החודש השלם האחרון.
-
מהרשימה הנפתחת, בחר פרק זמן. כל התובנות מסופקות עבור אזור הזמן של UTC.
תובנות עבור אנשים פעילים
סעיף זה מספק תובנות לגבי המספרים והמגמות עבור האנשים הפעילים בקהילה שלך.
-
המקטע 'אנשים פעילים' בכרטיס מראה לך כמה אנשים פעילים בקהילה שלך ובמגמות בהשוואה לתקופה הקודמת (7 ימים או 28 ימים). פעילות מתייחסת לפרסום, קריאה או תגובה להודעה מהקהילה ב- 7 הימים או 28 הימים האחרונים.
-
גלול מעל גרף הקו כדי לראות את מספר האנשים הפעילים בקהילה שלך.
תובנות עבור חברים פעילים ופריטים שאינם חברים
המקטע חברים פעילים מציג את הפעילות של אנשים שהם חברים בקהילה. המקטע פעיל שאינו חבר מציג תובנות לגבי אנשים המקיימים אינטראקציה בקהילה שלך, אך אינם חברים. פעילות זו כוללת פרסום הודעות, קריאת הודעות והתגובה להודעות, כגון לחיצה על אהבתי אותודה.
-
מספרים אלה מציינים את האחוז של חברים פעילים ושל חברים פעילים שאינם חברים בקהילה במהלך פרק הזמן שנבחר.
-
הפסים מציינים כמה מהאיברים הפעילים או שאינם חברים פורסמו, קראו או הגיבו להודעות אחד או יותר בקהילה.העברת הסמן מעל סרגלים אלה מספקת תיאור כלי המציין את מספר החברים בקהילה הפעילה או שאינם חברים שפרסמה, קראו או אהבו הודעה אחת או יותר בקהילה.
תובנות עבור פעילות תוכן
המקטע התחתון כולל שלושה כרטיסים המספקים מגמות של פעילות תוכן עבור הודעות שפורסמו, הודעות שנקראו והודעות שאהבו בקהילה.
-
מספר ההודעות שפורסמו בקהילה במהלך התקופה שנבחרה.
-
מחוון השינוי מראה כיצד כמות הפעילות השתנתה מהתקופה הקודמת.
-
העמודות המוערמות מייצגות את כמות הפעילות שבוצעה הן על-ידי חברי הקהילה והן על-ידי משתמשים שאינם חברים. עבור 7 הימים האחרונים ותקופות 28 הימים האחרונים, עמודות אלה מנותקות לפי יום. עבור התקופה של 12 החודשים האחרונים, עמודות אלה מנותקות לפי חודש.
-
מספר הודעות הקהילה שנקראו במהלך התקופה שנבחרה. ריחוף מעל העמודות המוערמות מספק תיאור כלי המציין את כמות הפעילות הכוללת יחד עם כמות הפעילות של חברי קהילה ופריטים שאינם חברים.
-
מספר הודעות הקהילה שהגיבו להודעות במהלך התקופה שנבחרה.
ייצוא תובנות קהילה לקובץ CSV
באפשרותך לייצא נתוני תובנות עבור השבוע האחרון, 28 הימים או השנה לקובץ CSV.
-
עבור אל הדף תובנות קהילה עבור הקהילה.
-
בחר פרק זמן: 7 הימים האחרונים, 28 הימים האחרונים או365 הימים האחרונים.
-
בחר באפשרות הורד.
-
התאריך הוא היום שעבורו מסופקים מדדים. כל המדדים הבאים נוגעים ליום זה בלבד.
-
'אנשים פעילים' הוא מספר האנשים שפרסמה, קראו או הערו 'אהבתי' בהודעה בקהילה.
-
'חברים פעילים' הוא מספר חברי הקהילה שפרסמה, קראו או הגיבו להודעה בקהילה.
-
'חברים שפרסמה הודעות' הוא מספר חברי הקהילה שפרסמה הודעה אחת או יותר בקהילה.
-
חברים שהגיבו להודעות הוא מספר חברי הקהילה שהגיבו לאחד או להודעות בקהילה.
-
'חברים שקראו הודעות' הוא מספר חברי הקהילה שקראו הודעה אחת או יותר בקהילה.
-
Active Non-Members הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה אך פורסמו, קראו או הגיבו להודעה.
-
הודעות שאינן חברים שפורסמו הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך פרסם הודעה אחת או יותר.
-
Non-Members Who Reacted to Messages הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה אך הגיבו להודעות אחד או יותר.
-
'אנשים שאינם חברים שקראו הודעות' הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך קראו הודעה אחת או יותר.
-
אנשים שאינם חברים שאהבו הודעות הם מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך אהבו הודעה אחת או יותר.
-
הודעות שפורסמו הוא מספר ההודעות (מפעיל הליכי משנה ותשובות) שפורסמו בקהילה.
-
הודעות קריאה מציגה את ספירת התצוגות הכוללת בפרסומים (מתחילי הליכי משנה בלבד). ספירה זו אינה ייחודית מאחר שמשתמש יכול לחזור לשרשור ולרשום אותו שוב כתצוגה.
-
הודעות מגיבות אל מציג תגובות כוללות בכל ההודעות (מפעיל שרשור ותשובות)
-
שאלות נפוצות הוא מספר השאלות השאלות בקהילה.
-
'תשובות כוללות' הוא מספר התשובות לשאלות שהתקבלו בקהילה.
-
שאלות המסומנות כתשובה הטובה ביותר הוא מספר השאלות המסומנות כתשובה הטובה ביותר בקהילה.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
