שאל אותי כל דבר אירועים ב- Viva Engage
AMA (ask-me-anything) הוא אירוע מתוזמן שבו מנהלים ועובדים מתחברים כדי לשאול שאלות ולהענה עליהן. זו תקשורת דו-כיוונית - המנהיגים יוצרים את השטח לשיחה, והעובדים מניעים את סדר היום עם השאלות שלהם. ניתן להתאים אישית יחידות AMAs לפי הצורך עבור הקהל המיועד ורמת האינטראקציה הרצויה. מאמר זה ינחה אותך לאורך כל הפרטים של הגדרה והשתתפות בהצלחה ב- AMA.
הערה: AMAs הם תכונה של Viva Engage Premium. קבל מידע נוסף על רישוי כאן.
יצירת אירוע AMA
בעת יצירת אירוע AMA, עליך לקבל את התפקיד של המארח אוהמארגן. הן מארחים והן מארגנים יכולים לערוך ולמחוק את האירוע ולה למתן את השתתפות המשתתפים.
-
בחר בלחצן סימן החיבור (+) לצד צור AMA חדש בצד השמאלי של העלילה או בעלילה של המנהיג שבו יינערך אירוע AMA.
-
בטופס האירוע Create AMA, ציין את שם האירוע, תאריכי ההתחלה והסיום, שעות ההתחלה והסיום והתיאור.
-
עבור ניראות, בחר אם להזמין את כולם או רק אנשים וקבוצות ספציפיים. כללי הופך את האירוע לזמין לכל האנשים בארגון, אך מקדם אותו רק לעוקבים ולקהל שלך.
האפשרות פרטי מאפשרת לך להגביל את אירוע AMA רק לאנשים ולקבוצות שאתה בוחר בשדה משתתפים.
חשוב: כדי להוסיף קבוצה או קבוצת אבטחה של Microsoft 365 לשדה משתתף , דרושות לך הרשאות מנהל עבור קבוצה זו. כדי להוסיף קבוצה מחוברת של Microsoft Teams לשדה 'משתתפים', עליך להיות מנהל הקבוצה של Teams.
-
ציין מארחים ומארגנים מאנשים בארגון שלך. הם יקבלו הודעה על תפקידם ויש להם את האפשרות לסרב.מארחים הם פני האירוע ומופיעים בתיאור האירוע.מארגנים מסייעים בהתון שאלות או תומכים במארחים ומנהלים פעילות אירועים ברקע.
-
ציין כיצד לטפל בהשתתפות קהל. שאלות מתונות מאפשרות למארחים ולמארגנים להציג שאלות לפני פרסומנו הרשמי. לאחר הפיכת הגדרה זו לזמינה, היא מופעלת למשך האירוע ולא ניתן לבטל אותה.הרשאות משתתפים מעניקות למשתתפים דרגות שונות של השתתפות ו אנונימיות.
-
התאם אישית הזמנות ללוח שנה של מארח ומארגן והודעות Teams.
חשוב: לאחר יצירת ההזמנה, לא תוכל עוד לשנות את הגדרת ההזמנה ללוח השנה.
מומלצות
מארחים ומארגנים של AMAs יכולים למטב את החוויה על-ידי שילוב אחת או יותר משיטות עבודה מומלצות אלה. לקבלת מידע נוסף, עיין בחומרי ההטמעה של AMA.
|
הצמד לפני כן הצבת דיון |
ברוך הבא וידע משתתפים לגבי AMA הקרוב שלך באמצעות פרסום דיון מוצמד. אם אתה מוביל או נציג, הצמד פרסום הכרזה.
|
|
הנחון AMA |
שאלות מנות מאפשרות לך לסקור שאלות לפני שהן מתפרסמות בהזנת AMA כדי שכולם יוכלו ליצור איתם קשר. (ביחידות AMAs ללא שינויים, כל השאלות מופיעות באופן אוטומטי בהזנת AMA.) סינון שאלות בלתי הולמות ושאלות מחוץ לנושא מבטיח שאירוע AMA יישאר במסלול ויבצע את השימוש הטוב ביותר בזמן של כולם.
|
|
סמן את 'התשובות הטובות ביותר' |
תמיד סמן את התשובה של מנהיג ומומחה כתשובה הטובה ביותר. פעולה זו עוזרת לך בשתי דרכים: היא מגבירה את המדד עבור שאלות שנענו, ומאפשרת לך לסנן לפי שאלות שלא נענו ולחפש שאלות הדרושות לתגובה.
|
|
סקור את הניתוח |
על-ידי ניטור ניתוח לאורך האירוע, באפשרותך לצפות במגמות המעורבות משתנות לאורך זמן ולאמוד את ההשפעה הכוללת של האירוע. בסוף האירוע, סקור את הניתוח והפנה אותם בעת תכנון אירועים עתידיים.
|
שיתוף, עריכה או מחיקה של AMA
השתמש בתכונות הקישור שתף בעלילה והעתק כדי להכריז על AMA בערוצים תקשורת פופולריים כגון צ'אטים קבוצתיים גדולים, קהילות והתפלגויות דואר אלקטרוני. באפשרותך לערוך הרשאותאו למחוק AMA על-ידי בחירת שלוש הנקודות (...) בדף AMA.
השתתפות ב- AMA
המשתתפים יכולים להשתתף באירוע AMA על-ידי כניסה ישירות דרך הקישור של AMA שנשלח על-ידי מנהל AMA /מארגן AMA או באמצעות מקטע האירועים של AMA בחלונית הניווט השמאלית בעלילה של המנהיג. באפשרותך להשתמש ביחידות AMAs עם הצבעות בעד, תשובות ותגובות לשאלות.
-
במסך הבית של Viva Engage, חפש את העלילה של המנהיג.
-
כשתגיע לעילה של המנהיג, בחר הצג AMAs נוספים במקטע אירועי AMA.
הוספת AMA ללוח השנה שלך
משתתפים יכולים להוסיף אירוע AMA ללוח השנה שלהם. כל אחד יכול להוסיף AMAs לרשת הביתית שלו. לאחר ההוספה, AMA מופיע בלוח השנה שלך כפגישת 30 דקות.
הערה: אם תמחק את ההזמנה ללוח השנה, דף AMA עדיין יופיע כ'נוסף '. בנוסף, אם המארגן משנה את השעה או התאריך של אירוע AMA, ההזמנה ללוח השנה אינה מתעדכנת.
ניתוח AMA
מארגנים ומארחים יכולים להציג ניתוחים עבור דף אירוע AMA שלהם. עדכון ניתוחים בזמן אמת, המציג סיכום של משתתפים, התקשרויות במהלך האירוע ושאלות לפני ואחרי האירוע. חותמת זמן בחלק התחתון של כרטיס סיכום הניתוח מראה לך מתי הנתונים רענון לאחרונה.
התקשרויות כוללות שאלות, תשובות, הצבעות בעד ותגובות מסומנות בשאלות. מעורבות משתמש אנונימית אינה נכללת באחוזי החישוב של המשתתפים העוסקים.
שאלות נפוצות
מהם נושאים טובים עבור AMAs?
אפליקציות AMAs הן דרך נהדרת לטפל בנושאים בראש הרשימה בארגון. ראינו משתמשים שמארחים AMAs לגבי אסטרטגיית החברה, ארגונים מחדש או נושאים לא רשמיים כמו להכיר מנהיג חדש בארגון. שימושים אחרים עבור AMAs כוללים AMA ספציפי לקהילה/קבוצה, או AMA מומחה לנושאים לשיתוף ידע.
מהם תרחישים שעבורם ניתן להשתמש ב- AMAs?
מלבד ה-AMA המסורתי "Reddit style" שבו המארח מקבל ותשובת שאלות באמצעות טקסט לתקופה מוגדרת, AMAs הם גם מצוין עבור התרחישים הבאים:
-
איסוף שאלות שיש לענות עליהן במהלך שיחת Q&A
-
איסוף שאלות מהקהל שלך ותשובה עליהן לאחר פגישה, העירייה או כולם
-
הגדר את AMA למשך זמן ארוך יותר כדי לאפשר השתתפות באזורי זמן שונים ולבצע שיחה פתוחה לאמוד סנטימנט בנושא מסוים
האם אירוע AMA יכול להתקדם לצד פגישה בשידור חי/אירוע חי/פגישת Teams?
ניתן להשתמש ביחידות AMA כדי לאסוף שאלות מראש, במהלך פגישה ואחריה. אין רכיב וידאו ל- AMAs ב- Viva Engage, ולכן זו חוויה מבוססת טקסט בלבד, אך באפשרותך להפנות אל AMA או לשתף את הדף במהלך הפגישה.
כמה זמן אמורה להיות AMA?
הגדרת AMA מאפשרת לך לבחור כל שעת התחלה/סיום. באפשרותך להגדיר AMA הלהימשך כמה שעות או שבוע-ארוך ומעבר. AMAs קצרים יותר הנלהימשך מספר שעות הן דרך נהדרת לשיחות סינכרוניות יותר, בעוד ש- AMAs ארוכים יותר מאפשרים גמישות רבה יותר באזורי זמן שונים וזמן נוסף למשתתפים לגלות את AMA ולבצע את השיחה.
מי יכול ליצור אפליקציות AMAs וליצור איתם קשר?
AMAs יהיו זמינים לכל המשתמשים ברשת Viva Engage שלך. כל משתמש יכול ליצור AMA או לשאול שאלות ולהיכנס ל- AMA שמתגלה. AMAs והתוכן שלה ניתנים לגילוי על-ידי כל המשתמשים ברשת.
כיצד אירוע AMA משייך למיקום Viva Engage?
אירוע AMA מצורף בעלילה של המארגן, אך ניתן לשתף את AMA עם קהילה כדי לקבל מעורבות וניראות גבוהים יותר.
האם השאלות מ- AMA זורמות להזנת העלילה של המארגן?
כל השיחות באירוע AMA נשארות בדף האירוע של AMA. השאלות אינן זורמות להזנת העלילה.
מה קורה אם אני מארגן AMA שמתרחש לאחר שתוקף הרשיון שלי פג?
AMAs המתוזמנות בעתיד עדיין עשויות להתרחש אם תוקפו של רשיון המארגן פג לפני האירוע.
האם נציג יכול לפרסם בשם ב- AMA ללא רשיון Premium?
כן, נציג יכול לפרסם בשם ב- AMA ללא רשיון Premium.
אם אפרסם את השאלה שלי באופן אנונימי ב- AMA, האם Microsoft או מנהל מערכת של Viva יוכלו לזהות אותי?
לא, פרסם כאנונימי הוא באמת אנונימי. הזהות שלך לא נרשמה ביומן גילוי, בייצוא ב- Microsoft או ברשת דיירים.
אילו סוגי הודעות מקבלים המארגנים והמשתתפים?
הודעות פעמון של Viva Engage נשלחות כאשר:
-
מארגן או מארח מקבל שאלה חדשה
-
מארגן או מארח יקבל הודעה שה- AMA שלהם מתחיל בקרוב
-
עוקבי מארח או הקהל של המנהיג יקבלו הודעה ש- AMA מתחיל בקרוב
-
שאלת משתמש פורסמה (ברבעון&A)
-
שאלה או תשובה של משתמש מקבל תגובה
-
תשובה של משתמש מסומנת כתשובה הטובה ביותר
הודעות דואר נכנס של מעורבות Viva נשלחות כאשר:
-
משתמש מוגדר כ'עותק' או @mentioned רצף תגובות
-
משתמש מקבל תשובה לשאלה שלו
-
הליך המשנה שאליו אתה עוקב או השבת מקבל תשובה ממשתמש אחר
הודעות פעמון פעילות של Teams נשלחות כאשר:
-
משתמש מוגדר כ'עותק' או @mentioned רצף תגובות
-
משתמש מקבל תשובה לשאלה שלו
-
משתמש מקבל תשובה מהמארגן לאחר הצבעה בעד שאלה
-
מארגן או מארח מקבל שאלה חדשה
-
מארגן או מארח יקבל הודעה שה- AMA שלהם מתחיל בקרוב
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
