מינוי נציגים ב- Viva Engage

הקצאה מאפשרת לך למנות מישהו לפרסם ולבצע פעולות בשמך. תכונה זו יכולה להיות שימושית, לדוגמה, אם עליך ליצור קשר עם הקהילות והעוקבים שלך, אך אינך מצליח לפרסם בתדירות הרצויה, או אם לא תהיה במשרד. 

כל Viva Engage יכול להקצות משתמש אחר מאותה רשת Viva Engage של הנציג או המנהל הנציג שלו. כאשר נציג מפרסם, הפרסום מופיע כאילו הוא פורסם על-ידי המשתמש שהנציג את התפקיד - המאציל. כנציג או כמנהל נציג, יש לך הרשאות לפרסם, לערוך, לסגור ולמחוק הודעות בשם המאציל בקהילות ובעלילה של Viva Engage שאליהן יש גם לך וגם לאציל שלך גישה.  

הערה: כל הקבצים המצורפים שהועלו עבור הרשומה מסומנים כבעלים של הנציג או מנהל הנציג.

כאשר נציג או מנהל נציג מפרסם הודעה בשם המאציל, הוא מפעיל הודעה למנהל הנציג ולנציגים אחרים שהוא מנה. 

הערה:  בשם הודעות מופיעות רשומות ייצוא נתונים וגלויות למנהלי מערכת. 

גישה אל לוח המחוונים של ההקצאה 

  • ב Viva Engage באינטרנט, בלוח הניווט העליון, בחר את לחצן גלגל השיניים בצד שמאל ובחר ניהול הגדרות נציג.

המסך מציג את מיקום הסמל בפינה השמאלית העליונה של לוח הניווט העליון.

  • ב Viva Engage Teams, בחר את לחצן שלוש הנקודות בצד ימין, ולאחר מכן בתפריט בחר ניהול נציגים.

המסך מציג את מיקום הסמל בצד הימני של אפליקציית Viva Engage Teams.

הוספת נציגים 

  1. כדי להוסיף נציגים, הקלד את שם המשתמש בתיבה הוסף נציג

  2. בחר את התפקיד של נציג או מנהל נציג

  3. בחר + כדי להוסיף את הנציג. באפשרותך להוסיף עד 20 נציגים.בעת הקצאת נציג, גם אתה וגם הנציג שלך מקבלים הודעת דואר אלקטרוני על מצב הנציג שלהם.  

    עצה: בצע את השלבים הקודמים כדי להסיר נציג או מנהל נציג. בטל את סימון התפקיד לצד שם הנציג.  

תמונה של הממשק עבור הגדרות נציג

בעת הוספת נציגים, תוכל להפוך את הגישה בעלילה לזמינה או ללא זמינה באמצעות הלחצן הדו-מצבי בדף הגדרות נציג

תמונה של הדף 'הגדרות נציג' Viva Engage

הערה: אם תוסיף מישהו כמנהל נציג ותעניק לו גישה לעילה שלך, כמנהל הנציג שלך, הוא יוכל להעניק את אותה גישה (עלילה) לחברי נציג אחרים בצוות שלך.

נציג לעומת מנהל נציג 

  • פרסם, השב, ערוך ומחק הודעות בשם המאציל. הערה: תגובות, כגון Like ו- Thank, אינן זמינות לנציגים.

  • בצע הכרזות בשם המאציל בכל מקום שבו יש לאצילור הרשאות הכרזות. לדוגמה, אם המאציל כולל הרשאות הכרזות עלילה, הנציג יכול לבצע הכרזות עלילה.

  • כדי שנציג יפרסם הכרזה בשם המאציל בקהילה, הן המאציל והן הנציג חייבים להיות מנהלי קהילה.

  • סגור שיחות כדי להמשיך לתשובות בקהילות (שלשניהם יש גישה) בשם המאציל. Engage יכולים לפתוח מחדש שיחות.

  • הצג את ניתוחי האישיים והקהלים של המאציל (נדרש Viva Suite) אם המאציל הוא מנהל מזוהה.

  • "הנציג צריך להיות מנהל קהילה כדי לפרסם הכרזות קהילה" 

    אם לנציג יש גישת עלילה (Viva רשיון חבילה) הוא יכול:

    • הצבה בשם מתוך העלילה של המאציל

    • סגור או פתח מחדש שיחות כדי לקבל תשובות נוספות בשם בעלילה או בעלילה של המאציל

    • יכול לשתף ולנהל קבצים בתיקיה 'עלילה' של המאציל ב- OneDrive

  • פרסם, השב, ערוך ומחק בשם המאציל. אם המאציל כולל הרשאות הכרזות, הנציג יכול לבצע הכרזות. הערה: תגובות, כגון Like ו- Thank, אינן זמינות למנהלי נציגים.

  • סגור שיחות כדי להמשיך לתשובות בקהילות (שלשניהם יש גישה) בשם המאציל. Engage יכולים לפתוח מחדש שיחות.

  • הסרה או הקצאה של נציגים וממנהלי נציגים אחרים 

  • אם נתונה גישה בעלילה (נדרש Viva Suite), מנהלי נציגים יכולים: 

    • הצבה בשם בעלילה של המאציל

    • סגור או פתח מחדש שיחות כדי לקבל תשובות נוספות בשם בעלילה או בעלילה של המאציל

    • הענקת גישה בעלילה לנציגים/מנהלי נציגים אחרים

    • שיתוף וניהול של קבצים בתיקיה בעלילה של המאציל ב- One Drive

  • יצירת AMAs בשם המאציל (נדרש Viva Suite)

  • הצג את ניתוחי האישיים והקהלים של המאציל (נדרש Viva Suite) אם המאציל הוא מנהל מזוהה.

  • ניהול הקהל של המאציל אם המאציל הוא מוביל

הערה: קבל מידע נוסף על Viva Suite כאן.

מי יכול לראות פרטי נציג 

מידע הקצאה ברחבי Viva Engage כולה אינו זמין למנהלי Engage אחרים. עם זאת, הם יכולים לזהות את כל ההודעות שבוצעו בשם משתמש הקצאה יחיד על-ידי ייצוא נתוני רשת לקובץ CSV וסינון delegate_id עמודה.   הן המשתמש המקצה והן מנהל הנציג שהוקצה לו יכולים להוסיף או להסיר נציגים בשם המשתמש המקצה. כאשר אחד מהנציגים שלהם מפרסם בשם המשתמש המקבל הקצאה, כל הנציגים מקבלים הודעת פעמון ב- Viva Engage עם מידע על מי שפרסם בשם המשתמש. 

כאשר נציג או נציג עוזב את תפקידו  

בעת הסרת נציג כך שהוא לא יוכל עוד לפרסם בשמך, לא יתרחשו שינויים בפרסומים הקודמים של הנציג. כל הפרסומים שבוצעו על-ידי הנציג שלך נשארים מאוחסנים לזמן בלתי מוגבל עם הפרסומים האחרים של המאציל. לדוגמה, אם המנהל עוזב את החברה, כל ההודעות של המנהל, כולל ההודעות שפורסמו בשמו, מופיעות כסונו של המנהל (לא נתוני הנציג) בייצוא נתונים.   

מידע נוסף

מבט כולל על עלילה Viva Engage   

הכרזות עלילה Viva Engage

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.