אם אינך מצליח לבצע רכישה, זה יכול להיות מכיוון שתוקף כרטיס האשראי שלך פג ויש לך תשלום מנוי המועד לפירעון.
כדי לשלם עבור המינוי שמועד התשלום שלו חלף:
-
היכנס אל שירותים & מנויים באמצעות חשבון Microsoft שלך.היכנס
-
אם אינך מצליח להיכנס, נסה לפתור בעיות בחשבון Microsoft שלך.
-
אתר מתוך הרשימה את המינוי שמועד התשלום שלו חלף ולחץ על שלם כעת. ודא שאתה מחובר לחשבון Microsoft המשויך למינוי שמועד התשלום שלו חלף.
-
עדכן את אמצעי התשלום. במידת הצורך, באפשרותך לעדכן את אמצעי התשלום שלך(אם פג התוקף של כרטיס האשראי שלך, חשבון PayPal שלך או כל שירות תשלום מקוון אחר, עדכן אותו בתאריך התפוגה החדש) או להוסיף אמצעי תשלום חדשה(אם אפשרות התשלום שלך אינה תקפה או אם ברצונך לשנות אותה, הוסף אמצעי תשלום חדש). לקבלת עזרה נוספת, ראה שינוי אמצעי התשלום בחשבון Microsoft שלך.
-
לאחר הגדרת אפשרות התשלום, לחץ על הבא כדי לבצע את התשלום.
הערות:
-
לא ניתן להשתמש בכרטיסי מתנה, בכרטיסי מינוי או ביתרת חשבון Microsoft כדי לשלם עבור מינוי שמועד התשלום שלו חלף.
-
אם אתה רואה הודעה לרכישה, חידוש או הפעלה מחדש של מנוי Microsoft 365 בעת פתיחת Word, Excel או כל יישום אחר של Office, יהיה עליך לבצע פעולה כלשהי כדי להמשיך להשתמש ב- Office. עבור אל הודעת מנוי מופיעה כאשר אני פותח יישום של Microsoft 365.
-
עדיין לא מצליח לבצע רכישה?
פתר בעיות בעת תשלום עבור משהו מ-Microsoft Store.
שינוי אפשרויות שיטת התשלום של מינוי Microsoft