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Microsoft nunca llega a ti de forma proactiva para proporcionarte soporte técnico o del PC no solicitado. Si recibes una llamada de teléfono que dice proceder de Microsoft, o aparece una ventana emergente en el PC con un mensaje de advertencia y un número de teléfono falsos para que llames y te solucionen el “problema”, es mejor mantenerse seguro y no hacer clic en ningún vínculo ni proporcionar ninguna información personal.

Nunca llame a un número proporcionado en un mensaje de error. Los mensajes de error reales de Microsoft nunca incluyen un número de teléfono al que llamar.

Comunicar una estafa

Si crees que has sido objetivo de una estafa de soporte técnico, puedes ayudar a Microsoft a detener a los ciberdelincuentes informando de ello.

Más información sobre cómo evitar estafas de soporte técnico

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