Applies ToMicrosoft Store Panel de la cuenta de Microsoft

Para revisar las compras de aplicaciones, juegos o suscripciones, seguir los pedidos o ver e imprimir facturas, inicia sesión en la página del historial de pedidos en el panel de tu cuenta de Microsoft. 

Sugerencias: 

  • Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta que utilizaste para realizar la compra. 

  • Si no ha iniciado sesión y ha usado la desprotección de invitado al crear el pedido, use la Búsqueda de pedidos de invitado en su lugar.

Abrir el historial de pedidos

  • Para ver más pedidos y compras pasadas, selecciona la lista desplegable Pedidos en los últimos 3 meses .

  • Para imprimir un pedido o la factura de impuestos, seleccione Detalles del pedido > Imprimir / Factura de impuestos.

  • Si ha comprado un artículo físico en Microsoft Store y está en camino, puede comprobar el estado en la página historial de pedidos. Si el estado de su pedido es enviado, compruebe si hay un vínculo Seguimiento del envío debajo del estado. Los pedidos pendientes pueden requerir información actualizada o un cambio en el método de pago. Es posible que las compras recientes no tengan un estado inmediatamente. Vuelva a comprobarlo más tarde para ver el progreso de su pedido.

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