0x80131500 de error en Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreSi ves un error que dice "Inténtalo de nuevo" o "0x80131500 de error" al usar o intentar abrir Microsoft Store en Windows, prueba las siguientes soluciones.
Expanda una sección para obtener más información:
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Mantén presionada la tecla del logotipo de Windows y luego presiona R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
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Escriba wsreset.exe y, a continuación, seleccione Aceptar.
Nota: Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, se cerrará la ventana y Microsoft Store se abrirá automáticamente.
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Asegúrate de que Windows tenga las últimas actualizaciones.Buscar actualizaciones
Nota: Si tu versión de Windows 10 es inferior a 15063, tendrás que actualizar Windows o ir a www.microsoft.com/store. Para comprobar tu versión de Windows, busca aquí el campo denominado "Compilación del SO".
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Actualiza la aplicación Microsoft Store a la versión más reciente.Buscar actualizaciones
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Comprueba tu configuración de hora y ubicación.Abrir la configuración
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Windows 10 los usuarios pueden ejecutar un solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda.Abrir los solucionadores de problemas
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Selecciona Solucionadores de problemas adicionales.
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Desplázate hacia abajo para seleccionar Aplicaciones de la Tienda Windows.
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Seleccione Solucionador de problemas.
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Selecciona el icono de Windows para abrir el menú Inicio y busca Ejecutar.
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Escriba inetcpl.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Aceptar.
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Selecciona la pestaña Avanzadas y desplázate hasta la parte inferior.
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Inspeccionar la configuración usar TLS :
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Asegúrese de que Usar TLS 1.0 y Usar TLS 1.1 no están marcados.
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Asegúrese de que las opciones Usar TLS 1.2 y Usar TLS 1.3 están activadas.
Nota: La configuración puede decir "Usar TLS 1.3 (experimental)". Está bien, asegúrate de que esté comprobado.
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Pulse Aceptar para guardar la configuración.
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