Microsoft Store no se abre
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft StoreSi tienes problemas para iniciar Microsoft Store, estas son algunas cosas que puedes probar:
-
Restablecer la memoria caché de Microsoft Store: presiona la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe wsreset.exey, a continuación, selecciona Aceptar.
Nota: Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y Microsoft Store se abrirá automáticamente.
-
Asegúrate de que Windows tenga la actualización más reciente.
Nota: Si tu versión de Windows 10 es inferior a 15063, tendrás que actualizar Windows o ir a www.microsoft.com/store. Para comprobar tu versión de Windows, busca aquí la compilación del SO.
-
Comprueba tu configuración de hora y ubicación.
Vea también
¿Necesita más ayuda?
Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.