Canjear una tarjeta regalo o un código en tu cuenta de Microsoft

Cómo canjear una tarjeta regalo, un código de descarga de Xbox o un token

Tanto las tarjetas regalo de Microsoft como las de Xbox, y los códigos y tokens de descarga funcionan del mismo modo: una vez canjeados en tu cuenta de Microsoft, puedes gastar el saldo en Microsoft Store en línea, en Windows o Xbox, y puedes obtener descargas de las últimas aplicaciones, juegos, películas, programas de TV y Surface, Xbox y accesorios.

Para canjear una tarjeta regalo Microsoft, código de descarga o token de Xbox, selecciona Canjear código a continuación, inicia sesión y escribe o pega el código o el valor del token.

Canjear código 

Cómo canjear una clave de producto de Office

Inicia sesión en Office.com/setup con tu cuenta de Microsoft. Escriba el código de 25 caracteres y, después, seleccione Siguiente. 

Inicia sesión

Cómo canjear un código de activación de Windows

En tu PC Windows, ve a la sección Activación de la aplicación Configuración y selecciona Cambiar clave de producto.

Abrir Configuración

¿Tienes problemas para canjear un código?

Si no puedes canjear un código, consulta nuestras instrucciones de solución de problemas de autoayuda a continuación.

Obtener ayuda

¿Necesita más ayuda?

Obtén información sobre cómo puedes gastar el dinero de tu cuenta de Microsoft.

Aprende a canjear una tarjeta regalo en una consola Xbox.

Visita la página Código de estado & error para obtener más información sobre los errores al canjear un código de Xbox.

Consulta los Términos y condiciones de las tarjetas regalo de Microsoft para más información sobre los reembolsos de las tarjetas regalo.

Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, ponte en contacto con el soporte técnico de ventas.