Προβολή του ιστορικού παραγγελιών του Microsoft Store

Για να ελέγξετε αγορές εφαρμογών, παιχνιδιών ή συνδρομών, να παρακολουθήσετε παραγγελίες ή να προβάλετε και να εκτυπώσετε τιμολόγια, εισέλθετε στη σελίδα του ιστορικού παραγγελιών στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft σας. 

Άνοιγμα του ιστορικού παραγγελιών σας

• Για να δείτε περισσότερες παραγγελίες και προηγούμενες αγορές, επιλέξτε την αναπτυσσόμενη λίστα Η παραγγελία έγινε εντός των τελευταίων 3 μηνών .

• Για να εκτυπώσετε μια παραγγελία ή το τιμολόγιο φόρου, επιλέξτε Στοιχεία παραγγελίας > Εκτύπωση / Τιμολόγιο φόρου.

• Εάν αγοράσατε ένα υλικό αντικείμενο από το Microsoft Store και το στέλνουμε σε εσάς, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας στη σελίδα ιστορικού παραγγελιών. Εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι Απεστάλη, ελέγξτε για μια σύνδεση Παρακολούθηση αποστολής κάτω από την κατάσταση της παραγγελίας. Οι παραγγελίες Σε εκκρεμότητα ενδέχεται να απαιτούν ενημερωμένες πληροφορίες ή αλλαγή τρόπου πληρωμής. Οι πρόσφατες αγορές ενδέχεται να μην έχουν κατάσταση παραγγελίας αμέσως. Ελέγξτε ξανά αργότερα για να δείτε την πρόοδο της παραγγελίας σας.

Δείτε επίσης

Ακύρωση της συνδρομής Microsoft

Επιστροφή ειδών που αγοράσατε από τη Microsoft για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων

Έλεγχος του ιστορικού αγορών xbox

Αναζήτηση παραγγελίας επισκέπτη

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τρόπος διερεύνησης μιας χρέωσης από τη Microsoft

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Για υποστήριξη πριν από την πώληση ή για προβλήματα με τις αγορές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πωλήσεων.