إدارة إعلاماتك Viva Engage

يتم إرسال الإعلانات المرسلة إلى مجموعة جميع الشركات على الفور إلى جميع علب الوارد Engage للمستخدمين وجميع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني، بغض النظر عن إعدادات الإعلامات الخاصة بك. إذا لم تكن قد قرأت الإعلان في Engage تطبيقات الويب أو الأجهزة المحمولة ضمن الفاصل الزمني المحدد للتأخير الموضح في السؤال التالي، يتم أيضا إرسال إشعار دفع إلى تطبيق الأجهزة المحمولة.  

تنشئ إعلانات المجموعة أيضا إعلامات إلى علب الوارد Engage لجميع أعضاء المجموعة، ولكنها ترسل إعلامات عبر البريد الإلكتروني والجوال إلى المستخدمين فقط إذا:

• حدد المستخدم لتلقي الإعلامات عند تلقي المحتوى في علبة الوارد Engage الخاصة به.

• لم يقرأ المستخدم منشور الإعلان في Engage تطبيقات الويب أو الأجهزة المحمولة ضمن الفاصل الزمني المحدد للتأخير الموضح في الأسئلة المتداولة التالية.

عند متابعة شخص ما، ستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني في أي وقت ينشر فيه هذا الشخص على الشريط القصصي الخاص به. يمكنك تشغيل هذه الإعلامات أو إيقاف تشغيلها من خلال تفضيلات الاشتراك الموضحة داخل البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضا اختيار زيارة صفحة ملف تعريف الشخص في Viva Engage لإدارة مكان ظهور إعلامات القصص عبر Viva Engage وTeams وOutlook. عندما تقوم بإلغاء السماح لشخص ما، لن تتلقى إعلامات حول المنشورات على الشريط القصصي الخاص به.

عندما تحصل على رد فعل على منشوراتك أو ردودك، يمكنك العثور على المنشور الأصلي (الذي يسمى أيضا الارتباط العميق) الذي قام بتشغيل الإعلام عن طريق تحديد جرس الإعلامات في رأس المجموعة والنقر فوق الإعلام. 

يستخدم مسؤولو المجتمع الإعلانات بشكل متزايد لتوزيع المعلومات المهمة على جميع أعضاء المجتمع. عندما يكون إعلامات البريد الإلكتروني للمستخدمين من Engage متوقفة عن التشغيل، فقد ينتهي بهم الأمر إلى فقدان هذه التحديثات الهامة أو الأساسية من مسؤولي المجتمع. ومن ثم، هناك أوقات قد يختار فيها مسؤول المجتمع إرسال إعلامات بالبريد الإلكتروني إليك للإعلانات الأساسية خارج إعدادات الإعلامات المفضلة لديك، حتى يتمكن من التأكد من توزيع رسالته على جميع أعضاء المجتمع.  

يعتمد طول الفاصل الزمني لتأخير الإعلام (الوقت الذي ينتظره Engage حتى يقرأ المستخدم محتوى جديدا قبل إرسال إعلام) على ما إذا كان المستخدم يصل إلى Engage من كمبيوتر أو جهاز محمول.

إذا كان المستخدم على كمبيوتر وكان نشطا على الويب، يتم تأخير إعلامات البريد الإلكتروني لمدة 15 دقيقة. يتم تأخير الإعلامات للمستخدمين على تطبيقات الأجهزة المحمولة لمدة 20 دقيقة.

يتم إرسال إعلام دفع عند وجود نشاط على أي محادثة علبة وارد Engage تغير حالة مؤشر الترابط من القراءة إلى غير مقروءة وليست ردا مباشرا أو @mention أو رسالة خاصة.

عند الاشتراك في مجموعة عبر البريد الإلكتروني، تتلقى إعلامات للمحادثات الجديدة في تلك المجموعة، والردود المباشرة، @mentions، وعندما يتسبب رد الرسالة في انتقال مؤشر ترابط من مرئي إلى غير مرئي.

لا. يتحكم المستخدمون في إعدادات إعلام البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكن للمسؤولين فقط تعيين ما إذا كان يجب تأكيد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بواسطة Engage قبل الإرسال، وما إذا كان الشعار مضمنا في رسائل البريد الإلكتروني.

عندما تستخدم مؤسستك Engage، لا يمكنك إلغاء الاشتراك بنفسك. ومع ذلك، يمكنك إيقاف تلقي الإعلامات في البريد الإلكتروني. ما عليك سوى إلغاء تحديد جميع المربعات في علامة التبويب الإعلامات في إعدادات Engage. سيظل بإمكانك الانتقال إلى Engage للحصول على الرسائل، ولكن لن تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني.

قد تتلقى إعلامات بالبريد الإلكتروني إذا كان لديك أكثر من هوية واحدة في Engage. لمعرفة ما إذا كان هذا ينطبق عليك، افتح رسالة جديدة واكتب الأحرف القليلة الأولى من اسمك. إذا أظهر الإكمال التلقائي اسمك أكثر من مرة، فلديك أكثر من هوية واحدة.

يمكن لمسؤول الشبكة Engage إزالة الهويات الإضافية. للعثور على مسؤول الشبكة Engage، حدد أيقونة إعدادات Viva Engage، وحدد الأشخاص، ثم حدد عرض مسؤولي الشبكة.