解决付款选项问题
Applies To
Microsoft account Microsoft Store重要:
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一些银行和金融机构已经实施了新的安全措施来打击欺诈。 在事务完成之前,可能需要验证你是谁。 若要确保付款顺利进行,请使银行、信用卡和 Microsoft 帐户联系人详细信息保持最新。
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还可能会看到一些有关未付款问题的钓鱼电子邮件。 如果不确定,切勿单击电子邮件中的链接,而是直接转到银行网站。 可以在 https://account.microsoft.com/profile/ 访问你的 Microsoft 帐户。
如果在更改 Microsoft 帐户的付款选项时遇到问题,以下是更改付款方式时可能出现的常见问题的一些解答。
我要为 Microsoft 订阅添加新的付款方式
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如果要为 Microsoft 订阅添加新的付款,则需要将其添加到 “服务 & 订阅”页上。 有关详细信息,请参阅 如何更改 Microsoft 订阅付款方式和选项。
当我尝试删除付款选项时,我收到一条用于联系支持人员的消息
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对于 Microsoft 订阅,你可能有逾期未付余额。 获取有关为逾期未付的 Microsoft 订阅付费的信息。
无法添加 PayPal 帐户
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只能使用以信用卡或经过确认的银行帐户作为资金来源的 PayPal 帐户。 若要将 PayPal 与 Microsoft 帐户配合使用,请确保 PayPal 帐户使用接受的资金来源。
无法使用 PayPal 付款
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如果无法使用 PayPal 帐户完成付款,请确保关联信用额度卡有足够的资金或未过期。
我需要更改我的第三方 Microsoft 365 订阅付款方式
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如果通过第三方零售商购买了 Microsoft 365 订阅,请参阅 管理通过第三方购买的 Microsoft 365 订阅。
注意: 面向消费者的黎巴嫩 Microsoft Store 已于 2021 年 10 月 28 日关闭。 但是,仍可通过 Microsoft 支持获得客户支持,并可通过我们在该地区的合作伙伴获得 Microsoft 产品。
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