如果无法取消订阅
Applies To
Microsoft account Microsoft Store Microsoft 帐户仪表板若要取消Microsoft订阅,请按照以下说明操作。
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转到订阅 并使用用于购买订阅的 Microsoft 帐户登录。 使用此帐户非常重要。
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找到你的订阅,然后选择“管理”。
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在下一页上,选择“取消 (”,或者可能会显示“升级 ”或 “取消”,具体取决于订阅类型) 。
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向下滚动页面以查看取消将失去的功能和优势,然后选择按钮以确认取消。
如果看不到“取消”,可能是由于以下原因:
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定期计费已关闭。 如果使用预付费代码或令牌为订阅付费,则最有可能发生这种情况。 你的订阅将在显示的日期到期,你可以在该日期之前继续享受权益。
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你不是订阅所有者。 只能取消拥有的订阅。 如果其他人已与你共享其订阅,而你不再想要订阅,请阅读 如何停止使用某人与你共享的 Microsoft 365 家庭版订阅。
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订阅是通过第三方购买的。 如果你从第三方零售商(如 Amazon、Apple、Best Buy 或 Google Play)购买了 Microsoft 365 订阅,请直接与他们联系以管理你的订阅和计费。
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订阅适用于工作或学校帐户。 只能取消适用于个人Microsoft帐户的订阅。 有关Microsoft 365 工作或学校帐户的任何查询,请联系组织 IT 管理员。
提示: 如果你的工作或学校帐户即将关闭,请了解如何 将文件传输到个人 OneDrive。
仍在为订阅付费?
如果在银行对帐单上看到已付款,则可能是出于以下原因:
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