获取退货或退款的状态

并非所有订阅都有资格获得退款。 如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。

如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目。

1. 如果你符合退款条件，可以在 Microsoft 帐户“订单历史记录”页上检查退款状态。 
   打开订单历史记录

2. 找到相应产品。 它将包括退款状态。

3. 如果你看到我们已退款，但款项还未退回到你的支付服务提供商，请等待几天。 可能需要几天的时间处理退款，具体取决于银行。 

   : 如果未看到退款，那是因为你在退款资格期限之外取消了订阅。