ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยเป็นวิธีการตรวจสอบ
คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หลังจากที่คุณตั้งค่านี้เป็นครั้งแรก คุณสามารถกลับไปที่หน้า ข้อมูลความปลอดภัย เพื่อเพิ่ม อัปเดต หรือลบข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
หากสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในบทความนี้ นั่นหมายความว่าผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดประสบการณ์การใช้งานนี้ คุณต้องทําตามคําแนะนําและข้อมูลใน ตั้งค่าบัญชีของฉัน สําหรับการตรวจสอบสองชั้น จนกว่าประสบการณ์ใช้งานนี้จะเปิดอยู่
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้คุณใช้ตัวเลือกนี้สําหรับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือขององค์กรของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การตรวจสอบความปลอดภัยกับการรับรองความถูกต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน
วิธีการข้อมูลความปลอดภัยใช้สําหรับการตรวจสอบความปลอดภัยด้วยสองปัจจัยและสําหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม วิธีการทั้งหมดไม่สามารถใช้กับทั้งสองวิธีได้
วิธี |
ใช้สําหรับ |
แอป Authenticator |
การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน |
ข้อความตัวอักษร |
การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน |
การโทรศัพท์ |
การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน |
คีย์ความปลอดภัย |
การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน |
บัญชีอีเมล |
เฉพาะการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัย |
คําถามรักษาความปลอดภัย |
เฉพาะการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัย |
ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย
คุณอาจสามารถเลือกและตอบคําถามรักษาความปลอดภัยสองสามข้อเพื่อเป็นหนึ่งในวิธีการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กรของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณจะตั้งค่าจํานวนคําถามรักษาความปลอดภัยที่คุณจําเป็นต้องเลือกและตอบคําถาม
หากคุณใช้คําถามรักษาความปลอดภัย เราขอแนะนําให้ใช้ร่วมกับวิธีอื่น คําถามรักษาความปลอดภัยอาจปลอดภัยน้อยกว่าวิธีอื่นๆ เนื่องจากบางคนอาจรู้คําตอบของคําถามของคุณ
หมายเหตุ:
-
คําถามรักษาความปลอดภัยจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นส่วนตัวและปลอดภัยบนวัตถุของผู้ใช้ในไดเรกทอรี และสามารถตอบได้โดยคุณในระหว่างการลงทะเบียนเท่านั้น ไม่มีวิธีใดที่ผู้ดูแลระบบของคุณจะอ่านหรือปรับเปลี่ยนคําถามหรือคําตอบของคุณได้
-
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้คุณใช้คําถามรักษาความปลอดภัยสําหรับการตรวจสอบ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
-
บัญชีผู้ดูแลระบบไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้คําถามรักษาความปลอดภัยเป็นวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน ถ้าคุณเข้าสู่ระบบเป็นบัญชีระดับผู้ดูแลระบบ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้
เมื่อต้องการตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วไปที่หน้า บัญชีของฉัน
-
เลือก ข้อมูลความปลอดภัย จากบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายหรือจากลิงก์ในบล็อกข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นเลือก เพิ่มวิธีการ จากหน้า ข้อมูลความปลอดภัย
-
บนหน้า เพิ่มวิธีการ ให้เลือก คําถามรักษาความปลอดภัย จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือก เพิ่ม
-
บนหน้า คําถามเกี่ยวกับความปลอดภัย ให้เลือกและตอบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ จากนั้นเลือก บันทึก
ข้อมูลความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตและคุณสามารถใช้คําถามรักษาความปลอดภัยเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อใช้การรีเซ็ตรหัสผ่าน
ลบคําถามรักษาความปลอดภัยออกจากวิธีการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
หากคุณไม่ต้องการใช้คําถามรักษาความปลอดภัยของคุณเป็นวิธีการข้อมูลความปลอดภัยอีกต่อไป คุณสามารถลบคําถามเหล่านั้นออกจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ จะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องเพิ่มวิธีการนี้อีกครั้ง โดยทําตามขั้นตอนในส่วน ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัย ของบทความนี้
-
บนหน้า ข้อมูลความปลอดภัย ให้เลือกลิงก์ ลบ ที่อยู่ถัดจากตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย
-
เลือก ใช่ จากกล่องการยืนยันเพื่อลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ หลังจากลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณแล้ว วิธีการดังกล่าวจะถูกลบออกจากข้อมูลความปลอดภัยของคุณ และจะหายไปจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย
หมายเหตุ: ถ้าบางตัวเลือกเหล่านี้หายไป เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการเหล่านั้น ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการที่พร้อมใช้งาน หรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขั้นตอนต่อไป
-
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณถ้าคุณลืมหรือสูญหาย จากพอร์ทัลรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือทําตามขั้นตอนในบทความ รีเซ็ตรหัสผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ
-
รับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาและความช่วยเหลือสําหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ในบทความ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้