ขณะลงชื่อเข้าใช้เว็บแอปหรือบริการภายในองค์กรของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีนี้ได้ ข้อความนี้หมายความว่าองค์กรของคุณได้กําหนดนโยบายที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรของคุณ แม้ว่าคุณอาจจําเป็นต้องติดต่อ Helpdesk ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถลองทําก่อน:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่น"

องค์กรของคุณสามารถกําหนดให้คุณลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Edge ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงทรัพยากร ถ้ามีนโยบายดังกล่าวอยู่ คุณอาจเห็นข้อความดังนี้:

แสดงข้อความเมื่อจําเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Edge

  • เลือก สลับโปรไฟล์ Microsoft Edge เพื่อลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ (จําเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้ไปยังบริการ แอป หรือเว็บไซต์นี้)

  • เลือก ลงชื่อออก และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นเพื่อลงชื่อออกจากบริการ แอป หรือเว็บไซต์ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ไม่ตรงตามมาตรฐาน"

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายการเข้าถึงขององค์กรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าร่วมอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายขององค์กรของคุณแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Edge

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ ตัวอย่างเช่น alain@contoso.com

  2. เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรของคุณผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือ DirectAccess

  3. หลังจากที่คุณเชื่อมต่อแล้ว ให้กดแป้นโลโก้ Windows+L เพื่อล็อกอุปกรณ์ของคุณ

  4. ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ของคุณ แล้วลองเข้าถึงแอปหรือบริการที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เข้าร่วมเครือข่ายองค์กรของคุณ คุณสามารถเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากที่นี่"

ถ้าคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากที่นี่" หลังจากตรวจสอบขั้นตอนด้านบน ให้เลือกลิงก์ รายละเอียดเพิ่มเติม จากนั้นติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณพร้อมรายละเอียด

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ถ้าคุณได้รับข้อความที่บอกว่าคุณกําลังพยายามเข้าถึงไซต์ขององค์กรของคุณจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ให้ตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่คุณกําลังใช้งานอยู่

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งและเรียกใช้เบราว์เซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยยึดตามระบบปฏิบัติการของคุณ หากคุณกําลังใช้ Windows 10 เบราว์เซอร์ที่รองรับจะรวมถึง Microsoft Edge, Internet Explorer และ Google Chrome ถ้าคุณกําลังใช้ระบบปฏิบัติการอื่น คุณสามารถ ตรวจสอบรายการเบราว์เซอร์ที่สนับสนุนทั้งหมดได้

หมายเหตุ: แผนก IT ขององค์กรของคุณอาจต้องใช้เวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่ระบุไว้

Facebook LinkedIn อีเมล
สมัครใช้งานฟีด RSS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบชุมชน

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders