Zabudnuté heslo UEFI pre zariadenie Surface
Applies To
Surface Devices SurfaceAk ste zabudli heslo UEFI, môžete to urobiť nasledovne.
Obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho o heslo
Ak vaše zariadenie spravuje niekto iný, napríklad IT oddelenie alebo iný vlastník, overte si u nich heslo.
Problémy stále pretrvávajú?
Je tu ešte jeden posledný krok, ktorý môžete urobiť. Ak sa pomocou týchto krokov problém nevyrieši, môžu vám pomôcť možnosti služieb a podpory.
Odoslať spoločnosti Microsoft pripraviť zariadenie na doručenie spoločnosti Microsoft, môžete vytlačiť sprievodku, skontrolovať záruku spoločnosti Microsoft a vytvoriť servisné objednávky.
Ak chcete
Vyhľadať osobnú podporu Čína, Japonsko a Spojené kráľovstvo majú k dispozícii osobnú podporu, môže to byť profesionálna kontrola hardvéru, riešenie problémov a obnovenie systému.
V súčasnosti
Samoobslužná oprava vám umožnia vykonávať opravy.
Ak ste technicky skúsení a máte správne nástroje, spoločnosť Microsoft má k dispozícii širokú škálu vymeniteľných súčastí a servisných príručiek, ktoré: Ak je zariadenie Surface podnikovým zariadením (vlastnené organizáciou), pozrite si tému Možnosti servisu zariadenia Surface pre podniky a vzdelávacie inštitúcie. Dostupnosť môže byť obmedzená pre niektoré krajiny alebo produkty.
Ďalšie informácie nájdete v článku Ako získať servis alebo opravu pre Surface.