Applies ToSurface Devices

Oprávnení poskytovatelia služby: ak chcete získať službu pre svoje zariadenie Surface, môžete navštíviť oprávneného poskytovateľa služieb spoločnosti Microsoft a získať kvalitné služby poskytované dôveryhodnými odborníkmi, ktorí využívajú certifikované diely.  V súčasnosti k dispozícii len v Číne. 

Ak nežijete v blízkosti oprávneného poskytovateľa služieb alebo potrebujete dodatočnú podporu, obráťte sa na nás

Príprava zariadenia Surface pre autorizovaného poskytovateľa služieb

  • Pred príchodom k autorizovanému poskytovateľovi služieb si zálohujte údaje. Údaje v zariadení Surface sa môžu počas vykonávania servisu vymazať. Ak však chcete, svoje údaje môžete vymazať sami pred návštevou.

  • Ak chcete potvrdiť stav záruky svojho zariadenia, prineste si originál potvrdenia, faktúry alebo kópiu. Ale ak nemôžete priniesť faktúru, nebojte sa! Autorizovaný poskytovateľ služieb overí stav záruky na základe sériového čísla zariadenia Surface. Ďalšie informácie nájdete na stránke aktualizácie záruky na základe dokladu o kúpe.

  • Ak je vaše zariadenie alebo príslušenstvo poškodené, záručné podmienky určia, či ho možno opraviť alebo vymeniť.

  • Ak záruka na vaše zariadenie alebo príslušenstvo viac neplatí a nemáte predĺženú záruku, nemusí byť vymenené a možno budete musieť zaplatiť za vykonané opravy.

  • Podporné služby (vrátane profesionálnej kontroly hardvéru, riešenia problémov a služieb obnovenia systému) sa môžu líšiť v závislosti od lokality. Podrobnosti vám poskytne miestny autorizovaný poskytovateľ služieb.

Zúčastnení partneri a lokality 

Navštívte niektorú z nasledujúcich lokalít a zúčastneného partnera alebo prejdite do časti Digitálna Čína.

Provincia

Mesto

Oblasť

Lokality

Telefón

Provincia An-chuej

Hefei

Okres Luyang

Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, An-chuej

0551-62814115

Peking

Peking

Okres Haidian

418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Peking

010-82856220

Peking

Peking

Okres Haidian

17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Peking

010-58731119

Provincia Kuang-tung

Šen-čen

Okres Futian

No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen

0755-82810458

Provincia Kuang-tung

Kanton

Okres Tianhe

Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

020-38038890

Provincia Henan

Čeng-čou

Okres Jinshui

9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan

0371-61733858

Provincia Šan-tung

Jinan

Okres Lixia

Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong

0531-86421116

Šanghaj

Šanghaj

Okres Xuhui

2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Šanghaj

021-64661559-818

Súvisiace témy

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.