Zrušenie predplatného na Kopilot Pro

Ak chcete zrušiť predplatné na MicrosoftCopilot Pro, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Prejdite na stránkuSlužby a predplatné konta Microsoft použitého na zakúpenie predplatného. Je dôležité, aby ste použili toto konto.
   Zaregistrovať sa

   : Ak ste si zakúpili Microsoft Copilot Pro z obchodu Google Play alebo z obchodu Apple App Store, požiadajte o zrušenie alebo refundáciu jeho zákaznícku podporu.

2. Vyhľadajte svojeCopilot Pro predplatné a vyberte položku Spravovať.

   : 

   • Ak predplatné zrušíte v priebehu určitého času (pozri tabuľku nižšie), dostanete refundáciu. Ak predplatné zrušíte po refundácii, budete musieť opakovanú fakturáciu vypnúť.

   • Ak sa zobrazí prepojenie Zapnúť pravidelnú fakturáciu namiesto prepojenia Spravovať, znamená to, že predplatné už má nastavené uplynutie platnosti podľa zobrazeného dátumu a po tomto dátume sa vám nebudú automaticky účtovať poplatky. V tejto chvíli už nemusíte urobiť nič ďalšie a produkt môžete používať až do uplynutia platnosti predplatného.

3. Na ďalšej stránke vyberte tlačidlo Zrušiť.

4. Podľa pokynov na stránke uskutočnite zrušenie. Ak chcete zobraziť celú našu politiku pre zrušenie, nájdete ju v téme Podmienky predaja v obchode Microsoft Store.