Applies ToTeams Microsoft Teams

Эта статья относится к сотрудникам первой линии.

Смены упрощают управление сменами и расписанием. В зависимости от параметров расписания, включенных для вашей команды, можно отправлять запросы на следующие действия:

  • Отгул

  • Выберите открытую смену в вашем расположении и /или открытую смену в других местах в вашем регионе

  • Смена смены с товарищем по команде

  • Предложение смены товарищу по команде

Ваш запрос отправляется руководителю для утверждения. Вы можете просматривать и отслеживать все запросы в сменах, включая запросы, ожидающие утверждения руководителем.  

В этой статье

Запрос открытой смены

Обмен сменами

Предложение смены

Установка напоминания о смене

Просмотр запросов

Запрос открытой смены

Открытые смены — это неназначенные смены, которые руководитель предоставляет пользователям для запроса. Хотите забрать дополнительную смену? Найдите и запрашивайте открытые смены, которые лучше всего подходит для вас. 

Открытие смен в вашем расположении

Вот как запросить открытую смену в команде.

  1. В разделе Смены выберите Открыть смены > Ваши расположения.

  2. Коснитесь смены, которую вы хотите запросить.

  3. Просмотрите сведения и нажмите Запрос. Ваш запрос отправляется руководителю для утверждения.

  4. Когда ваш руководитель утвердит (или отклонит) ваш запрос, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос утвержден, вы увидите назначенную смену в расписании.

Открытие смен в других местах

Если для вашей команды настроена функция "Открытые смены между расположениями", в разделе Смены появится вкладка Другие расположения .Здесь можно просмотреть и запросить открытые смены в других местах (командах) в вашем регионе, которые также используют эту функцию. Выбирайте и подбирайте смены в удобных для вас местах!  Снимок экрана: запрос открытой смены в другом расположении на мобильном устройстве. Ваш запрос отправляется руководителю в этом расположении для утверждения. Если запрос утвержден, вы увидите назначенную смену в расписании вместе с другими сменами.

Дополнительные сведения см. в разделе Запрос открытой смены в другом расположении в разделе Смены.

Обмен сменами

Хотите заменить смену? Вот как менять смены с товарищем по команде.

  1. В разделе Смены коснитесь смены, которую вы хотите переключить, а затем коснитесь пункта Переключить.

  2. Выберите смену товарища по команде.

  3. Добавьте причину переключения или просто нажмите Готово.

  4. Ваш запрос отправляется вашему товарищу по команде, который получает уведомление в веб-канале действий Teams. Ваш товарищ по команде может принять или отклонить ваш запрос на переключение.

  5. Когда ваш товарищ по команде ответит на ваш запрос на переключение, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если ваш товарищ по команде принимает ваш запрос, запрос автоматически отправляется руководителю для окончательного утверждения.

  6. Когда руководитель ответит на запрос, вы и ваш товарищ по команде получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос был утвержден, ваша смена и смена вашего товарища по команде обновляются в расписании.

Предложение смены

Нужна смена? Вот как предложить смену кому-то другому в вашей команде.

  1. В разделе Смены коснитесь смены, которую вы хотите предложить, а затем выберите Предложение.

  2. Выберите участника команды, выберите товарища по команде, которому вы хотите предложить смену, а затем нажмите кнопку Далее.

  3. Добавьте причину, по которой вы предлагаете смену, или просто нажмите Готово.Ваш запрос отправляется вашему товарищу по команде, который получает уведомление в веб-канале действий Teams. Ваш товарищ по команде может принять или отклонить запрос на предложение.

  4. Когда ваш товарищ по команде ответит на запрос предложения, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если ваш товарищ по команде принимает ваш запрос, запрос автоматически отправляется руководителю для окончательного утверждения.

  5. Когда руководитель ответит на запрос, вы и ваш товарищ по команде получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос был утвержден, изменение смены обновляется в расписании.

Установка напоминания о смене

  1. Коснитесь Кнопка "Дополнительные параметры" > Параметры > Смены.

  2. Включите переключатель Установить напоминание о смене .Вы получите уведомление за час до начала смены.

Просмотр запросов

В разделе Смены выберите Запросы Значок запросов.. Здесь вы увидите все ваши запросы на отгулы и смены, а также состояние каждого запроса. 

  • В разделе Выполняется список запросов, ожидающих утверждения руководителем. Вы можете отменить любой запрос, который еще выполняется.

  • В разделе Завершено перечислены запросы, которые были утверждены (или отклонены) руководителем.

Выберите запрос, чтобы просмотреть сведения о нем. 

Совет: Вы также можете выбрать уведомление в веб-канале действий Teams для запроса на смену. При этом вы перейдете к конкретному запросу в shifts.

В этой статье

Запрос открытой смены

Обмен сменами

Предложение смены

Просмотр запросов

Запрос открытой смены

Открытые смены — это неназначенные смены, которые руководитель предоставляет пользователям для запроса. Вы увидите их в строке Открыть смены в расписании.Хотите забрать дополнительную смену? Найдите и запрашивайте открытые смены, которые лучше всего подходит для вас.

Открытие смен в вашем расположении 

Вот как запросить открытую смену в команде.

  1. В расписании перейдите к строке Открыть смены и выберите открытую смену. Запрос на работу открытой смены в сменах.

  2. Просмотрите сведения о смене и нажмите кнопку Запросить. Ваш запрос отправляется руководителю для утверждения.

  3. Когда ваш руководитель утвердит (или отклонит) ваш запрос, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос утвержден, вы увидите назначенную смену в расписании.

Открытие смен в других местах

Если для вашей команды настроена функция "Открытые смены в разных расположениях", вы увидите вкладку Другие открытые смены в разделе Смены.Здесь можно просмотреть и запросить открытые смены в других местах (командах) в вашем регионе, которые также используют эту функцию. Выбирайте и подбирайте смены в удобных для вас местах!  Снимок экрана: запрос открытой смены в другом расположении. Ваш запрос отправляется руководителю в этом расположении для утверждения. Если запрос утвержден, вы увидите назначенную смену в расписании вместе с другими сменами.

Дополнительные сведения см. в разделе Запрос открытой смены в другом расположении в разделе Смены.

Обмен сменами

Вот как изменить смену с товарищем по команде.

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • В расписании выберите смену, которую нужно переключить, а затем нажмите кнопку Переключить.

    • Перейдите на вкладку Запросы в разделе Смены и выберите Новый запрос.

  2. Перейдите на вкладку Переключение (если вы еще не там).Смена смены с товарищем по команде в сменах.

  3. Заполните запрос на переключение, выбрав одну из собственных смен (если она еще не выбрана) и смену товарища по команде. При необходимости добавьте заметку.

  4. Когда все будет готово, выберите Отправить запрос.Ваш запрос отправляется вашему товарищу по команде, который получает уведомление в веб-канале действий Teams. Ваш товарищ по команде может принять или отклонить ваш запрос на переключение.

  5. Когда ваш товарищ по команде ответит на ваш запрос на переключение, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если ваш товарищ по команде принимает ваш запрос, запрос автоматически отправляется руководителю для окончательного утверждения.

  6. Когда руководитель ответит на запрос, вы и ваш товарищ по команде получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос был утвержден, ваша смена и смена вашего товарища по команде обновляются в расписании.

Предложение смены

Вот как предложить смену товарищу по команде. Предложите кому-то смену, если вы хотите, чтобы он охватывал смену для вас.

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • В расписании выберите смену, которую вы хотите предложить, а затем выберите Предложение.

    • Перейдите на вкладку Запросы в разделе Смены и выберите Новый запрос.

  2. Перейдите на вкладку Предложение (если вы еще не там).Предложите смену товарищу по команде в сменах.

  3. Заполните сведения о запросе предложения, выбрав смену, которую вы хотите предложить (если она еще не выбрана), и товарища по команде, которому вы хотите предложить его.

  4. Когда все будет готово, выберите Отправить запрос.Ваш запрос отправляется вашему товарищу по команде, который получает уведомление в веб-канале действий Teams. Ваш товарищ по команде может принять или отклонить запрос на предложение.

  5. Когда ваш товарищ по команде ответит на запрос предложения, вы получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если ваш товарищ по команде принимает ваш запрос, запрос автоматически отправляется руководителю для окончательного утверждения.

  6. Когда руководитель ответит на запрос, вы и ваш товарищ по команде получите уведомление в веб-канале действий Teams.Если запрос был утвержден, изменение смены обновляется в расписании.

Просмотр запросов

Чтобы просмотреть запросы, перейдите на вкладку Запросы в разделе Смены. Здесь вы увидите все запросы на смену и время ожидания, а также состояние каждого запроса:

  • В разделе Выполняется список запросов, ожидающих утверждения руководителем. Вы можете отменить любой запрос, который еще выполняется.

  • В разделе Завершено перечислены запросы, которые были утверждены (или отклонены) руководителем.

Выберите запрос, чтобы просмотреть сведения о нем.

Совет: Вы также можете выбрать уведомление в веб-канале действий Teams для запроса на смену. При этом вы перейдете к конкретному запросу на вкладке Запросы в разделе Смены. 

См. также

Запрос времени отгула в сменах 

Для ИТ-администраторов

Смены для вашей организации, на первой линии

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.