Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook na Web Outlook.com Novo Outlook para Windows

Em qualquer e-mail, pode iniciar uma sessão de chat individual com o remetente ou uma conversa de grupo com todos os destinatários. Em alternativa, selecione um nome a partir dos destinatários do e-mail ou dos seus contactos para iniciar uma chamada do Teams.

Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook tenho?

Nota: Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.

Conversar por e-mail com destinatários no novo Outlook

  1. Para conversar no novo Outlook, comece com o e-mail recebido aberto no novo painel de leitura do Outlook.

  2. No menu do friso, no grupo Teams , selecione Chat.

  3. No menu pendente resultante, selecione para conversar com apenas o remetente do e-mail ou conversar com todos os destinatários do e-mail.

    Conversar em torno do item do friso de e-mail, selecione para o menu pendente

  4. Será aberta uma nova janela de chat do Teams para iniciar a conversação.

Efetuar uma chamada do Teams a partir do novo Outlook

  1. Selecione um e-mail para abrir no novo painel de leitura do Outlook.

  2. Selecione o nome de um destinatário para abrir o respetivo cartão de contacto.

  3. No menu pendente Chamada, selecione Chamada de áudio ou Chamada de vídeo.

    Captura de ecrã do menu pendente Chamada no cartão de contacto do Outlook

Enviar uma mensagem instantânea no Outlook clássico

Pode enviar uma mensagem instantânea a qualquer pessoa cujo estado online indique algo, exceto Offline.

  1. Junto ao nome da pessoa, clique no indicador de estado online.

  2. No cartão de contacto, clique no ícone Mensagem Instantânea ou Enviar uma MI , conforme representado por uma bolha de voz.

    Cartão de contacto com o ícone de MI realçado

  3. Escreva a sua mensagem na secção inferior da janela e, em seguida, prima Enter para enviar.

    Se tiver uma mensagem de e-mail aberta, pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou ao remetente e a todos os destinatários da mensagem. No separador Mensagem , no grupo Responder , clique em MI. Na lista pendente, clique em Responder com MI ou Responder a Todos com MI.

    Grupo Responder com lista pendente de MI aberta e Responder com MI realçada

Efetuar uma chamada do Teams a partir do Outlook clássico

  1. Selecione um e-mail para abrir no painel de leitura.

  2. Selecione o nome de um destinatário para abrir o respetivo cartão de contacto.

  3. Selecione o número de telefone para iniciar uma chamada.

Conversar por chat com contactos no Outlook na Web

  1. Para conversar por chat no Outlook na Web selecione 

  2. Selecione Chat do Teams no cabeçalho do Outlook.

    Captura de ecrã do cabeçalho do Outlook com o chat do Teams selecionado

  3. Selecione a partir da lista de contactos ou selecione Novo chat Ícone de nova conversa

  4. Na janela Novo chat, escreva o nome da pessoa com quem pretende conversar e comece a escrever a sua mensagem.

Para utilizar o chat no Outlook na Web, certifique-se de que o browser está definido para permitir cookies de terceiros. 

Sugestão: Se estiver a utilizar o Microsoft Edge, pode verificar se os cookies de terceiros estão ativados ao aceder a Definições e mais > Definições > Cookies e permissões de sites > Gerir e eliminar cookies e dados do site. Defina Bloquear cookies de terceiros para a posição Desativado .

Fazer uma chamada do Teams a partir do Outlook na Web

  1. Selecione um e-mail para abrir no painel de leitura.

  2. Selecione o nome de um destinatário para abrir o respetivo cartão de contacto.

  3. No menu pendente Chamada, selecione Chamada de áudio ou Chamada de vídeo.

    Captura de ecrã do menu pendente Chamada no cartão de contacto do Outlook

Conversar ou contactar contactos no Outlook.com

  1. Para conversar no Outlook.com, selecione Teams no cabeçalho do Outlook.

  2. A aplicação Teams é aberta. A partir daqui, pode iniciar uma conversa ou uma chamada do Teams com os seus contactos ou selecionar Convidar para o Teams e seguir as instruções.

Tópicos relacionados

Ajuda do Microsoft Teams & aprendizagem

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.