Como posso abrir uma mensagem protegida?
Applies To
Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook na Web Novo Outlook para Windows Outlook para Android Outlook para iOSAs mensagens protegidas permitem ao remetente definir permissões específicas numa mensagem, como Não Reencaminhar ou Não Imprimir. Se receber uma mensagem de e-mail protegida enviada para a conta escolar ou profissional que utiliza comMicrosoft 365 no Outlook ou outlook na Web, a mensagem deverá ser aberta como qualquer outra mensagem. Verá uma faixa na parte superior da mensagem que o informa sobre quaisquer restrições à mensagem.
Se estiver a utilizar uma conta de e-mail ou um programa de e-mail diferente, poderá receber uma notificação de que recebeu uma mensagem protegida e que precisa de tomar medidas adicionais.
Ler uma mensagem protegida com uma conta de e-mail escolar ou profissional no Outlook ou outlook na Web
Ambiente de Trabalho/Browser:
-
Se estiver a utilizar uma conta escolar ou profissional comMicrosoft 365 no Outlook ou no Outlook na Web, não deverá ter de fazer nada de especial para ler a sua mensagem.
Aplicação móvel:
-
Se tiver uma conta escolar ou profissional comMicrosoft 365 e estiver a utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis, a mensagem deverá ser aberta.
Ler uma mensagem protegida com o Gmail
Ambiente de Trabalho/Browser:
-
Selecione Clicar aqui para ler a sua mensagem.
-
Selecione Iniciar sessão com o Google.
-
Será redirecionado para a página de início de sessão do Gmail. Depois de iniciar sessão, selecione Permitir.
-
A sua mensagem protegida será apresentada num novo separador do browser. Não poderá ver a mensagem protegida na janela do Gmail.
Aplicação móvel:
-
Toque em Clicar aqui para ler a sua mensagem.
-
Toque em Iniciar sessão com... e inicie sessão na sua conta de e-mail.
-
Se receber um pedido de permissões, toque em Sim ou Permitir para ver a mensagem.
Ler uma mensagem protegida com um código de utilização única
Alguns clientes e serviços de e-mail não conseguem abrir automaticamente mensagens protegidas. Se tiver uma conta de e-mail com o Yahoo ou outro Fornecedor de Serviços Internet, terá de obter um código de utilização única para ler a mensagem.
Ambiente de Trabalho/Browser:
-
Selecione Ler a mensagem.
-
Será redirecionado para uma página onde pode iniciar sessão e receber um código de utilização única.
-
Verifique o código de utilização única no seu e-mail. Introduza o código na janela do browser e, em seguida, selecione Continuar para ler a sua mensagem.
Aplicação móvel:
-
Toque em Clicar aqui para ler a sua mensagem > Iniciar sessão com um código de utilização única.
-
Será redirecionado para uma página onde pode iniciar sessão e receber um código de utilização única.
-
Verifique o código de utilização única no seu e-mail e copie-o.
-
Introduza o código no browser e, em seguida, selecione Continuar para ler a sua mensagem.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
