Entre usando informações de segurança ou verificação em duas etapas

Entre usando uma notificação de aplicativo autenticador em seu dispositivo móvel

1. Entre em sua conta com seu nome de usuário e senha.

2. Selecione Aprovar na notificação de aprovação enviada ao seu dispositivo móvel.

Entrar usando um código de aplicativo autenticador em seu dispositivo móvel

1. Entre em sua conta com seu nome de usuário e senha.

2. Abra seu aplicativo autenticador e digite o código gerado aleatoriamente para sua conta na caixa Inserir código.

Entrar usando seu número de telefone

1. Entre em sua conta com seu nome de usuário e senha.

2. Atenda ao telefone e siga as instruções.

Entrar usando uma mensagem de texto

1. Entre em sua conta com seu nome de usuário e senha.

2. Abra a mensagem de texto e digite o código de sua mensagem de texto na caixa Inserir código.

Entrar usando uma chave de segurança na tela de bloqueio

1. Depois de registrar sua chave de segurança, selecione a imagem da chave de segurança na Windows 10 de bloqueio.

2. Insira sua chave de segurança na porta USB do dispositivo e entre Windows seu PIN de chave de segurança.

Entre usando uma chave de segurança e o Microsoft Edge navegador

• Depois de registrar sua chave de segurança, abra o Microsoft Edge navegador.

• Quando solicitado a entrar, insira sua chave de segurança na porta USB do dispositivo e entre Windows seu PIN de chave de segurança.

 Observação

Para obter informações sobre como entrar usando o aplicativo Microsoft Authenticator consulte o artigo, Entre em suas contas usando o Microsoft Authenticator app.

Entrar usando outro método de verificação

Se, por algum motivo, você não conseguir usar seu método de login principal, poderá usar outro método de verificação previamente definido.

1. Entre em sua conta normalmente e escolha o link Entrar de outra maneira na página de verificação em duas etapas.

   Observações: 

   • Se você não vir o link Entrar de outra forma, isso significa que você não definiu nenhum outro método de verificação e que você terá que entrar em contato com seu administrador para ajudar a entrar em sua conta. Depois que o administrador ajudar você a entrar, certifique-se de adicionar métodos de verificação adicionais. Para obter mais informações sobre como adicionar métodos de verificação, consulte o artigo Gerenciar suas configurações para verificação em duas etapas.

   • Se você vir o link Entrar de outra maneira, mas ainda não vir outros métodos de verificação, você terá que entrar em contato com o administrador para ajudar a entrar em sua conta.

2. Escolha seu método de verificação alternativo e continue com o processo de verificação em duas etapas.

3. Depois de voltar à sua conta, você pode atualizar seus métodos de verificação (se necessário). Para obter mais informações sobre como adicionar ou alterar seus métodos, consulte o artigo Gerenciar suas configurações para verificação em duas etapas.

Próximas etapas

• Saiba mais sobre suas informações de segurança no artigo Visão geral de informações de segurança (visualização).

• Reset your password if you've lost or forgotten it, from the Password reset portal