Você poderá seguir estas etapas se for solicitado a você que configure suas informações de segurança imediatamente após entrar na sua conta corporativa ou de estudante.

Só verá este pedido se não tiver configurado as informações de segurança exigidas pela sua organização. Se tiver configurado anteriormente as suas informações de segurança, mas quiser efetuar alterações, consulte a descrição geral Adicionar ou atualizar as suas informações de segurança .

Se o que você está vendo na tela não corresponder ao que está sendo abordado neste artigo, isso significa que o administrador ainda não ativou essa experiência.

Autenticação por redefinição de senha versus verificação de segurança

Métodos de informações de segurança são usados para a verificação de segurança de dois fatores e a redefinição de senha. No entanto, nem todos os métodos podem ser usados para ambos.

Método

Usado para

Aplicativo autenticador

Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.

Mensagens de texto

Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.

Chamadas telefônicas

Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.

Chave de segurança

Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.

Conta de email

Somente autenticação por redefinição de senha. Você precisará escolher um método diferente da verificação de dois fatores.

Perguntas de segurança

Somente autenticação por redefinição de senha. Você precisará escolher um método diferente da verificação de dois fatores.

Entrar em sua conta corporativa ou de estudante

Depois de entrar na sua conta corporativa ou de estudante, você verá um aviso solicitando que você forneça mais informações antes de permitir seu acesso à conta.Pedido para pedir mais informações

Configurar suas informações de segurança usando o assistente

Siga estas etapas para configurar suas informações de segurança para sua conta corporativa ou de estudante por meio do aviso.

Importante: Isso é apenas um exemplo do processo. Dependendo dos requisitos da sua organização, o administrador pode ter definido métodos de verificação diferentes que você precisará configurar durante esse processo. Neste exemplo, estamos exigindo dois métodos, o aplicativo Microsoft Authenticator e um número de telefone celular para mensagens de texto ou chamadas de verificação.

  1. Depois de selecionar Seguinte, é apresentado um assistente Manter a sua conta segura , que mostra o primeiro método que o administrador e a organização exigem que configure. Neste exemplo, trata-se do aplicativo Microsoft Authenticator.

    Observações: 

    • Se quiser utilizar uma aplicação de autenticação diferente da aplicação Microsoft Authenticator, selecione Pretendo utilizar uma aplicação de autenticação diferente.

    • Se a sua organização lhe permitir escolher um método diferente para além da aplicação de autenticador, pode selecionar Pretendo configurar um método diferente.

    Assistente para manter a sua conta segura, a mostrar a página de transferência da aplicação Authenticator

  2. Selecione Baixar agora para baixar e instalar o aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel e, em seguida, selecione Avançar. Para obter mais informações sobre como baixar e instalar o aplicativo, confira Baixar e instalar o aplicativo Microsoft Authenticator.Assistente Mantenha sua conta segura, mostrando a configuração do autenticado de sua página de conta

  3. Permaneça na página Configurar sua conta enquanto configura o aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel.

  4. Abra a aplicação Microsoft Authenticator, selecione para permitir notificações (se lhe for pedido), selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Conta escolar ou profissional.

    Observação: Quando configurar a aplicação Microsoft Authenticator pela primeira vez, poderá receber uma mensagem a perguntar se quer permitir que a aplicação aceda à sua câmara (iOS) ou para permitir que a aplicação tire fotografias e grave vídeo (Android). Tem de selecionar Permitir para que a aplicação de autenticador possa aceder à câmara para tirar uma fotografia do código QR no próximo passo. Se não permitir acesso da câmera, você ainda poderá configurar o aplicativo autenticador, mas precisará adicionar as informações de código manualmente. Para obter informações sobre como adicionar o código manualmente, confira Adicionar uma conta manualmente ao aplicativo.

  5. Volte para a página Configurar sua conta em seu computador e selecione Avançar. A página Digitalizar o código QR será exibida.Digitalize o código QR usando o aplicativo Autenticador

  6. Analise o código fornecido com o leitor de código QR da aplicação Microsoft Authenticator, que apareceu no seu dispositivo móvel depois de criar a sua conta escolar ou profissional no Passo 5. Se o leitor de código QR não conseguir ler o código, pode selecionar a opção Não é possível digitalizar a imagem QR e introduzir manualmente o código e o URL na aplicação Microsoft Authenticator. Para obter mais informações sobre como adicionar um código manualmente, confira Adicionar uma conta ao aplicativo manualmente.

  7. Selecione Seguinte na página Analisar o código QR no seu computador. Uma notificação será enviada ao aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel, para testar a sua conta.Testar a sua conta com o aplicativo autenticador

  8. Aprove a notificação no aplicativo Microsoft Authenticator e selecione Avançar. Por padrão, suas informações de segurança são atualizadas para usar o aplicativo Microsoft Authenticator a fim de verificar sua identidade ao usar a verificação em duas etapas ou a redefinição de senha.Notificação de êxito, conexão do aplicativo à conta

  9. Na página Configuração do telefone , selecione se pretende receber uma mensagem sms ou uma chamada telefónica e, em seguida, selecione Seguinte. Neste exemplo, estamos a utilizar mensagens SMS, pelo que tem de utilizar um número de telefone para um dispositivo que possa aceitar mensagens SMS. Uma mensagem de texto é enviada ao número de telefone. Se preferir receber uma chamada telefónica, o processo é semelhante.Começar a configurar seu número de telefone para mensagens de texto

  10. Insira o código fornecido pela mensagem de texto enviada ao seu dispositivo móvel e, em seguida, selecione Avançar.Testar a sua conta com a mensagem de texto

  11. Examine a notificação de êxito e, em seguida, selecione Concluído Notificação de sucesso

  12. Reveja a página Êxito para verificar se configurou com êxito a aplicação Microsoft Authenticator e um método de telefone (mensagem de texto ou chamada telefónica) para as suas informações de segurança e, em seguida, selecione Concluído.Página Assistente concluído com êxito

Observação: Se a sua organização exigir o uso de senhas de aplicativo, poderá haver uma seção adicional neste assistente, em que será possível configurar isso. Se você vir uma terceira seção chamada Senhas de aplicativo, será necessário preenchê-la antes de poder concluir o assistente. Para obter passos sobre como adicionar uma palavra-passe de aplicação, consulte Palavras-passe de aplicação para uma conta escolar ou profissional.

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