Apparaten beheren die worden gebruikt met uw Microsoft-account

Een apparaat toevoegen aan uw Microsoft-account

Kan geen apparaat toevoegen

Als u geen apparaat kunt toevoegen, kan dit de volgende oorzaken hebben:

• Op dit moment kunnen we geen macOS- of mobiele apparaten toevoegen.

• Deze is al toegevoegd aan een ander account.

• Als uw pc wordt beheerd of eigendom is van uw bedrijf of organisatie, kunt u deze niet registreren bij uw persoonlijke account.

Een apparaat verwijderen of ontkoppelen

U moet alle apparaten die u niet meer gebruikt ontkoppelen, omdat u Microsoft Store-apps en -inhoud alleen kunt downloaden naar 10 apparaten die aan uw account zijn gekoppeld. Als u geen inhoud kunt downloaden vanuit de Microsoft Store, hebt u mogelijk uw apparaatlimiet bereikt. 

Een apparaat ontkoppelen om downloads vrij te maken:

1. Meld u aan met uw Microsoft-account op account.microsoft.com/devices/content

2. Zoek het apparaat dat u wilt verwijderen en selecteer Ontkoppelen

3. Controleer de details van uw apparaat en selecteer Ontkoppelen.

Een pc verwijderen omdat u er geen eigenaar van bent of deze niet meer gebruikt:

1. Meld u aan met uw Microsoft-account op account.microsoft.com/devices

2. Zoek het apparaat dat u wilt verwijderen en selecteer Apparaat verwijderen.

3. Schakel het selectievakje in om het verwijderen te bevestigen en selecteer Verwijderen.

Een mobiel apparaat ontkoppelen omdat u er geen eigenaar van bent of het apparaat niet meer gebruikt:

1. Meld u aan met uw Microsoft-account op account.microsoft.com/devices/android-ios

2. Zoek het apparaat dat u wilt verwijderen en selecteer Ontkoppelen.

Zie ook

Service of reparatie voor Surface krijgen

Een Microsoft-apparaat herstellen, retourneren, terugbetalen of inwisselen

Een verloren Windows-apparaat zoeken en vergrendelen