Een vergeten wachtwoord van een Microsoft-account opnieuw instellen

1. Selecteer Wachtwoord vergeten?

Als het venster 'Wachtwoord invoeren' nog steeds is geopend, selecteert u Wachtwoord vergeten?

Als dat niet zo is, selecteert u Wachtwoord opnieuw instellen hieronder, voert u de gebruikersnaam in voor het account dat u opnieuw wilt instellen en selecteert u Volgende.

Wachtwoord opnieuw instellen

2. Je identiteit bevestigen

Microsoft moet ter beveiliging je identiteit verifiëren voordat je verder kunt gaan met het opnieuw instellen van je wachtwoord. 

1. Kies hoe u een verificatiecode wilt ontvangen.

   

   Belangrijk: 

   • Als u geen optie ziet voor het verzenden van een code of als u geen toegang meer hebt tot een van de weergegeven verificatieopties, gebruikt u dit hulpprogramma voor aanmelden.

   • Als u geen van de verificatieopties voor e-mail of telefoon herkent, gebruikt u dit hulpprogramma voor aanmeldingshulp.

2. Selecteer Next.

3. Een verificatiecode ontvangen

Voor uw bescherming vragen we u om de verificatiegegevens te bevestigen die u selecteert. Als u geen code kunt krijgen, raadpleegt u Problemen met verificatiecode oplossen.

1. Typ het eerste deel van het e-mailadres of de laatste vier cijfers van het telefoonnummer waarnaar in het vorige venster wordt gehint.

2. Selecteer Code ophalen.

3. Microsoft stuurt een verificatiecode naar het e-mailadres of telefoonnummer dat je hebt geselecteerd.

4. Controleer het telefoonnummer of e-mailadres waarop je de code verwacht te ontvangen.

4. De code invoeren en het wachtwoord opnieuw instellen

Bevestig de code om een nieuw wachtwoord te maken. Meer informatie over het maken van een sterk wachtwoord.

1. Plak of typ de code die je hebt ontvangen en selecteer Volgende.

2. Typ je nieuwe wachtwoord en selecteer Volgende.