Delegatie in Viva Engage
Delegatie in Viva Engage
Met delegering kunt u iemand aanwijzen om namens u acties te posten en uit te voeren. Deze functie kan bijvoorbeeld handig zijn als u contact wilt opnemen met uw community's en volgers, maar niet zo vaak kunt posten als u wilt, of als u niet op kantoor bent.
Elke Viva Engage gebruiker kan een andere gebruiker toewijzen vanuit hetzelfde Viva Engage netwerk als de gedelegeerde of gedelegeerde manager. Wanneer een gedelegeerde post, wordt het bericht weergegeven alsof het is geschreven door de gebruiker die de rol heeft gedelegeerd: de delegator. Als gedelegeerde of gedelegeerde manager hebt u machtigingen om berichten te posten, bewerken, sluiten en verwijderen namens de delegator in de Viva Engage community's en verhaallijnen waartoe zowel u als uw delegator toegang hebben.
Opmerking: Alle bijlagen die voor het bericht zijn geüpload, worden gemarkeerd als eigendom van de gedelegeerde of gedelegeerde manager.
Wanneer een gedelegeerde of gedelegeerde manager een bericht plaatst namens de delegator, wordt er een melding geactiveerd naar de delegator en eventuele andere gemachtigden die ze hebben benoemd.
Opmerking: Namens berichten worden weergegeven in gegevensexportrecords en zijn zichtbaar voor beheerders.
Toegang tot het delegeringsdashboard
-
Selecteer in Viva Engage op het web in het bovenste navigatiedeelvenster de tandwielknop aan de rechterkant en selecteer Instellingen voor gedelegeerden beheren.
-
Selecteer in Viva Engage in Teams het beletselteken aan de linkerkant en selecteer beheer delegeren in het menu.
Gemachtigden toevoegen
-
Als u gemachtigden wilt toevoegen, typt u de naam van de gebruiker in het vak Gemachtigde toevoegen
-
Kies de rol van gedelegeerde of gedelegeerde manager
-
Selecteer de + om de gemachtigde toe te voegen. U kunt maximaal 20 gemachtigden toevoegen.Wanneer u een gemachtigde toewijst, ontvangen zowel u als uw gemachtigde een e-mailmelding over hun gedelegeerdestatus.
Tip: Volg de voorgaande stappen om een gedelegeerde of gedelegeerde manager te verwijderen. Schakel de rol naast de naam van de gemachtigde uit.
Wanneer u gemachtigden toevoegt, kunt u verhaallijntoegang in- of uitschakelen via de wisselknop op de pagina Gedelegeerde instellingen .
Opmerking: Als u iemand toevoegt als gedelegeerde manager en deze persoon toegang verleent tot uw verhaallijn, als uw gedelegeerde manager, kan deze persoon dezelfde (verhaallijn) toegang verlenen aan andere gedelegeerde leden van uw team.
Delegeren versus delegerenmanager
-
Berichten posten, beantwoorden, bewerken en verwijderen namens de delegator. Notitie: Reacties, zoals Like en Thank, zijn niet beschikbaar voor gedelegeerden.
-
Maak aankondigingen namens de delegator overal waar de delegator aankondigingsbevoegdheden heeft. Als de delegator bijvoorbeeld de bevoegdheden voor storylineaankondiging heeft, kan de gedelegeerde storyline-aankondigingen doen.
-
Een gedelegeerde kan alleen een aankondiging plaatsen namens de delegator in een community als zowel de delegator als de gedelegeerde communitybeheerders zijn.
-
Sluit gesprekken voor verdere antwoorden in community's (waartoe beide toegang hebben) namens de delegator. Engage-beheerders kunnen gesprekken opnieuw openen.
-
Bekijk de persoonlijke en doelgroepanalyse van de delegator (Viva Suite-licentie vereist) als de delegator een geïdentificeerde leider is.
-
"De gemachtigde moet een communitybeheerder zijn om community-aankondigingen te posten" en
Als een gedelegeerde toegang tot verhaallijn heeft (Viva Suite-licentie vereist), kan hij/zij het volgende doen:
-
Posten namens de verhaallijn van de delegator
-
Gesprekken sluiten of opnieuw openen voor verdere antwoorden namens verhaallijnen of de verhaallijn van de delegator
-
Kan bestanden delen en beheren in de verhaallijnmap van de delegator in OneDrive
-
-
Posten, beantwoorden, bewerken en verwijderen namens de delegator. Als de delegator aankondigingsbevoegdheden heeft, kan de gedelegeerde aankondigingen doen. Notitie: Reacties, zoals Like en Thank, zijn niet beschikbaar voor managers.
-
Sluit gesprekken voor verdere antwoorden in community's (waartoe beide toegang hebben) namens de delegator. Engage-beheerders kunnen gesprekken opnieuw openen.
-
Andere gemachtigden en beheerders van gedelegeerden verwijderen of toewijzen
-
Als bepaalde verhaallijntoegang (Viva Suite-licentie vereist), kunnen beheerders het volgende delegeren:
-
Posten namens in de verhaallijn van de delegator
-
Gesprekken sluiten of opnieuw openen voor verdere antwoorden namens verhaallijnen of de verhaallijn van de delegator
-
Verhaallijntoegang verlenen aan andere gemachtigden/gedelegeerdenbeheerders
-
Bestanden delen en beheren in de verhaallijnmap van Delegator in One Drive
-
-
MA's maken namens de delegator (Viva Suite-licentie vereist)
-
Bekijk de persoonlijke en doelgroepanalyse van de delegator (Viva Suite-licentie vereist) als de delegator een geïdentificeerde leider is.
-
Het publiek van de delegator beheren als de delegator een leider is
Opmerking: Meer informatie over de Viva Suite-licentie vindt u hier.
Wie kan informatie over gemachtigden zien
Delegeringsinformatie over een heel Viva Engage netwerk is niet beschikbaar voor Engage-beheerders. Ze kunnen echter alle berichten identificeren die namens één gebruiker zijn gemaakt door netwerkgegevens te exporteren naar CSV en te filteren op de kolom delegate_id. Zowel de delegerende gebruiker als de toegewezen gedelegeerde manager kunnen gemachtigden toevoegen of verwijderen namens de delegerende gebruiker. Wanneer een van hun gedelegeerden berichten plaatst namens de delegerende gebruiker, ontvangen alle gemachtigden een belmelding in Viva Engage met informatie over wie namens de gebruiker heeft gepost.
Wanneer een gedelegeerde of delegator zijn rol verlaat
Wanneer u een gemachtigde verwijdert zodat deze niet langer namens u kan posten, worden de vorige berichten van de gemachtigde niet gewijzigd. Alle berichten van uw gemachtigde blijven en worden voor onbepaalde tijd opgeslagen bij de andere posten van de delegator. Als een manager bijvoorbeeld het bedrijf verlaat, worden alle berichten van de manager, inclusief de berichten die namens de manager zijn gepost, weergegeven als de gegevens van de manager (niet de gegevens van de gemachtigde) in een gegevensexport.
Meer informatie
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
