Aan de slag met Shifts
Applies To
Teams Microsoft TeamsWelkom bij Shifts, de app voor het plannen van werknemers en het bijhouden van tijd bij Microsoft Teams. Met Shifts en Teams hebben u en uw team één plek voor uw plannings-, communicatie- en samenwerkingsbehoeften om werk gedaan te krijgen, vanaf elke locatie en op elk apparaat.
Of u nu een frontlinemanager bent die open diensten wil invullen of een frontlijnmedewerker bent die wijzigingen in uw planning wil bekijken of aanvragen, wij hebben u nodig.
In dit artikel
Hoe kan ik de Shifts-app downloaden?
Hoe kan ik toegang tot Shifts?
Hoe kan ik de Shifts-app downloaden?
De Shifts-app is opgenomen in Teams. Als u Teams hebt, hebt u Shifts.
U kunt Shifts gebruiken op de desktop, web en mobiel van Teams.
-
Shifts op desktop en web is geoptimaliseerd voor het maken en beheren van planningen. Managers hebben veel ruimte om te plannen voor de komende dag, week of maand en te reageren op veranderende behoeften wanneer deze zich voordoen.
-
Diensten op mobiele apparaten zijn afgestemd op werknemers. Teamleden kunnen hun komende diensten zien met een snelle tik, beschikbaarheid instellen en zo nodig shift- en time-offaanvragen indienen.
Hoe kan ik toegang tot Shifts?
-
Op desktop en web: selecteer Shifts in de app-balk aan de linkerkant van Teams. Als u deze niet ziet, selecteert u Meer apps weergeven
-
Op mobiel: tik in Teams op Shifts in de app-balk. Als u deze niet ziet, swipet u omhoog vanaf de app-balk.
De Diensten-app vastmaken voor snelle toegang
Als u een Microsoft 365 F3- of F1-licentie hebt, wordt Shifts automatisch vastgemaakt aan Teams voor eenvoudige toegang. Anders, om het vast te maken:
-
Op desktop en web: selecteer in de app-balk aan de linkerkant van Teams de optie Meer apps weergeven
-
Op mobiele apparaten: swipe omhoog op de app-balk, tik op Bewerken en sleep shifts van Meer apps naar de bovenste sectie.
Hoe kan ik shifts gaan gebruiken?
Frontlinemanagers
Om aan de slag te gaan, volgt hier een overzicht van hoe u voor het eerst een teamplanning maakt en publiceert.
-
Maak een teamplanning. Maak uw planning, voeg planningsgroepen toe en voeg teamleden toe aan elke groep.
-
Configureer planningsinstellingen voor uw team. Definieer de planningsopties en shifts-mogelijkheden die u beschikbaar wilt maken voor uw team.
-
Voeg diensten toe aan de planning. Wijs diensten toe aan teamleden en voeg open diensten toe aan groepen, indien nodig.
-
Publiceer (deel) de planning. Nadat deze is gedeeld, kunnen teamleden hun eigen diensten en de diensten van het team volgens de planning bekijken.
Tip: U kunt een Excel-werkmap gebruiken om uw planning te importeren in Shifts. Een Excel-import kan helpen u wordt sneller ingesteld dan het handmatig invullen van uw planning, vooral als u een groot team beheert.Zie Een planning importeren uit Excel in Shifts voor meer informatie.
Operationele medewerkers
Nadat uw manager een teamplanning heeft gemaakt en deze heeft gepubliceerd, kunt u al uw eigen diensten en de diensten van uw team volgens de planning zien.
Vanuit Shifts kunt u, afhankelijk van de instellingen die zijn ingeschakeld voor uw team, dingen doen zoals in- en uitklokken van uw diensten, verlof aanvragen, een dienst wisselen of aanbieden aan een teamgenoot en aanvragen om een open dienst te werken.
Wat kan ik doen in Shifts?
Hier volgt een overzicht van wat managers en teamleden kunnen doen in Shifts op desktop, web en mobiel.
Frontlinemanagers (teameigenaren)
|
Mogelijkheid¹ |
Desktop |
Web |
Mobiel |
|---|---|---|---|
|
Maak een planning en deel deze met het team. |
|
|
|
|
Importeer een planning uit Excel in Shifts. |
|
|
|
|
Een planning kopiëren. |
|
|
|
|
Planningsgroepen toevoegen, bijwerken en verwijderen om teamleden te organiseren op basis van algemene kenmerken binnen een team. Bijvoorbeeld afdeling of functietype. |
|
|
|
|
Diensten toevoegen, bijwerken en verwijderen. |
|
|
|
|
Open diensten toevoegen, bijwerken en verwijderen voor werknemers in hun eigen team om aan te vragen. |
|
|
|
|
Open diensten voor werknemers in andere teams (locaties) toevoegen, bijwerken en verwijderen om aan te vragen. |
|
|
|
|
Planningsinstellingen voor het team beheren. |
|
|
|
|
Verlof- en dienstaanvragen van werknemers beheren (goedkeuren en weigeren). |
|
|
|
|
Rapporten van het rooster exporteren en weergeven. |
|
|
|
|
Exporteer de planning naar Excel. |
|
|
|
|
Herinnering diensten volgens de planning. |
|
|
|
|
Druk de planning af. |
|
|
¹Deze tabel bevat een overzicht van de mogelijkheden bij het gebruik van Shifts als zelfstandige app. Als uw organisatie Shifts met een personeelsbeheersysteem (WFM) gebruikt om planningsgegevens te synchroniseren via een connector, kunt u uw planningen in uw WFM-systeem bekijken en beheren vanuit Shifts. Meer informatie over de mogelijkheden die beschikbaar zijn voor managers bij het gebruik van Shifts met een WFM-systeem.
Frontlijnmedewerkers (teamleden)
|
Mogelijkheid¹ |
Desktop |
Web |
Mobiel |
|---|---|---|---|
|
Bekijk uw eigen diensten. |
|
|
|
|
Bekijk de teamplanning. |
|
|
|
|
Open diensten weergeven die beschikbaar zijn in uw planningsgroepen. |
|
|
|
|
Verzoek om open diensten op uw locatie op te halen. |
|
|
|
|
Verzoek om open diensten op andere locaties op te halen. |
|
|
|
|
Verlof aanvragen. |
|
|
|
|
Wissel een dienst met een collega in hetzelfde team. |
|
|
|
|
Een dienst aanbieden aan een collega in hetzelfde team. |
|
|
|
|
In- en uitschakelen van diensten en pauzes. |
|
|
|
|
Bewerk de vermeldingen van het rooster voor in-/uitklokken en einden. |
|
||
|
Beschikbaarheid instellen. |
|
||
|
Stel dienstherinneringen in. |
|
¹Deze tabel bevat een overzicht van de mogelijkheden bij het gebruik van Shifts als zelfstandige app. Als uw organisatie Shifts met een personeelsbeheersysteem (WFM) gebruikt om planningsgegevens te synchroniseren via een connector, kunt u uw planningen in uw WFM-systeem bekijken en beheren vanuit Shifts. Meer informatie over de mogelijkheden die beschikbaar zijn voor teamleden bij het gebruik van Shifts met een WFM-systeem.
Voor IT-beheerders
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
