[マイ スタッフ] を使用してフロント ライン ユーザーを管理する

[マイ スタッフ] でスタッフ メンバーを見つける

管理を開始する前に、スタッフ メンバーのプロファイルを開く必要があります。

1. [ マイ スタッフ]を開き、必要に応じて場所を選択します。
   
   

2. チーム メンバーのプロファイルを開きます。
   
   

ユーザー パスワードをリセットする

組織からアクセス許可が付与されている場合は、スタッフ メンバーのパスワードをリセットできます。

1. [マイ スタッフ] を開きます。

2. スタッフ メンバーのプロフィールを開きます。

3. [パスワードのリセット] を選択します。
   
   

4. 新しいパスワードを生成または入力します。 自動的に生成された一時パスワードが表示される場合や、ユーザーの一時パスワードの入力を求めされる場合があります。
   
   

ユーザーのパスワードをリセットした後、ユーザーに一時パスワードを指定します。 ユーザーが一時パスワードでサインインすると、すぐに変更する必要があります。

電話番号を追加する

組織からアクセス許可が付与されている場合は、スタッフ メンバーの電話番号を管理できます。

1. [マイ スタッフ] を開きます。

2. スタッフ メンバーのプロフィールを開きます。

3. [電話番号の追加] を選択します。
   
   

4. 電話番号を追加し、[保存] を選択します。
   
   

ユーザーの電話番号を登録すると、組織の設定に応じて、ユーザーは電話番号を使用して SMS でサインインしたり、2 段階認証を実行したり、自分のパスワードを自分でリセットしたりすることができます。

電話番号を編集する

1. [マイ スタッフ] を開きます。

2. スタッフ メンバーのプロフィールを開きます。

3. [電話番号の編集] を選択します。
   
   

4. 新しい電話番号を入力し、[保存] を選択します。
   
   

ユーザーの電話番号サインインを有効にする

ユーザー名として電話番号を使用したサインイン (SMS サインイン) が組織で有効になっている場合は、この認証を既存のユーザーの電話番号に追加できます。

1. [マイ スタッフ] を開きます。

2. スタッフ メンバーのプロフィールを開きます。

3. 画面の下部に、ユーザー名として電話番号でサインインできるというメッセージが表示される場合は、[有効にする] を選択してプロセスを開始します。 このメッセージは、ユーザーが自分の電話番号でサインインを有効にしている場合に表示されます。
   
   

4. 完了したら、[OK]を選択します。
   
   

電話番号を削除する

1. [マイ スタッフ] を開きます。

2. スタッフ メンバーのプロフィールを開きます。

3. [電話番号の削除] を選択します。

4. 完了したら、[削除] を選択します。