Seguire o abbonarsi ad argomenti

Topics ci aiutano a classificare le domande con altre domande simili che gli utenti pongono in Viva Engage. Altre informazioni sull'uso degli argomenti in Viva Engage.

Quando si segue un argomento, si riceve contenuto che include tale argomento nel digest di Engage. Iscrivendosi a un argomento, tuttavia, si riceve una notifica in Teams o Outlook non appena qualcuno tagga tale argomento in un post nuovo o esistente. La sottoscrizione è semplice come seguire un argomento e richiede solo un passaggio aggiuntivo.

1. Dalla home page Viva Engage usa la barra di ricerca per trovare un argomento di interesse.

2. Selezionare un argomento nei risultati della ricerca per aprire la pagina dell'argomento.

   Suggerimento: Un altro modo per accedere alla pagina di un argomento è facendo doppio clic sull'argomento che appare in forma di pillola direttamente sotto una domanda.  
   
   Se si ha il piano del servizio Viva Engage Knowledge Base, è possibile trovare argomenti nella scheda Risposte. Seleziona un argomento nell'elenco degli argomenti suggeriti oppure seleziona Sfoglia altri argomenti per aprire la directory completa di argomenti tra cui scegliere (mostrato nello screenshot seguente). Altre informazioni sulle licenze sono disponibili qui.
   
   

3. Nella pagina dell'argomento selezionare il pulsante blu Segui .
   
   

4. Seleziona l'icona della campanella di notifica.
   
   
   
    La campanella di notifica diventa blu, a indicare che è stata attivata la sottoscrizione dell'argomento.