Gérer une communauté dans Viva Engage

Si vous avez besoin d’ajouter de grands groupes de membres et que votre organization s’exécute Viva Engage en tant que réseau connecté à Microsoft 365, vous pouvez gérer l’appartenance de votre communauté en tant que groupe dans Microsoft Entra ID. En savoir plus sur Viva Engage et les groupes Microsoft 365. Vous pouvez également ajouter des membres avec un fichier CSV (voir la section suivante). 

1. Dans la page d’accueil de la communauté, sélectionnez l’icône + dans la vignette Membres.

2. Recherchez les personnes que vous souhaitez ajouter en tapant leur nom dans la zone de recherche.

3. Sélectionnez l’icône d’options (...) en regard du nom de la personne et choisissez une option pour ajouter ou supprimer la personne. 
   
   Lorsque vous ajoutez ou supprimez un membre, le contenu de la communauté ne change pas. Les nouveaux membres ont accès à tout le contenu (y compris les billets précédents) dans la communauté. Les anciens membres d’une communauté privée ne peuvent plus accéder au contenu de cette communauté, à l’exception de leurs anciens billets via le flux et les notifications Toutes les activités. Leurs postes restent dans le flux de la communauté.

Si Viva Engage est connecté à Microsoft 365, vous pouvez ajouter un grand nombre de membres à votre communauté à la fois avec un fichier CSV. Les membres doivent déjà appartenir au réseau et, par conséquent, avoir un compte d’ID Microsoft 365 Entra. Vous pouvez inclure des invités Azure AD B2B dans le fichier CSV, à condition qu’ils se trouvent déjà dans le réseau. Utilisez le nom du principal pour l’adresse e-mail d’un invité B2B.
De même, vous pouvez exporter une liste de membres vers un fichier CSV pour servir de feuille de contact ou pour vérifier votre appartenance. Pour plus d’informations, consultez Télécharger en bloc les membres d’un groupe dans Microsoft Entra ID.

Chaque fichier peut contenir un maximum de 20 000 adresses e-mail. 

Votre photo de couverture illustre l’identité et l’objectif de votre communauté, ou elle peut faire connaître un événement communautaire. Utilisez une image simple et reconnaissable qui se lit bien sur les appareils mobiles. Les administrateurs de la communauté peuvent charger une photo pour leur communauté sur le web ou dans l’application mobile. Les images de couverture doivent être inférieures ou égales à 20 Mo, 1360 x 550 pixels et utiliser un format PNG, JPEG ou GIF non animé.

Pour l’icône ou le logo de la communauté, utilisez une image carrée. Les images chargées sont redimensionnées à 85 x 85 pixels. 

En tant qu’administrateur de la communauté, vous pouvez affecter d’autres administrateurs de la communauté. Les communautés peuvent avoir jusqu’à 100 administrateurs. 

Viva Engage administrateur vérifié peut également affecter des administrateurs de la communauté. Un administrateur réseau Viva Engage peut affecter des administrateurs de communauté à une communauté publique. Pour affecter un administrateur de communauté à une communauté privée, il doit d’abord appartenir à cette communauté.

1. Dans la vignette Membres, sélectionnez le numéro en regard du mot Membres pour ouvrir le panneau des membres.

2. Recherchez une personne par nom ou par e-mail.

3. Sélectionnez l’icône d’options (...) en regard du nom de la personne, puis sélectionnez Rendre l’administrateur.

   Les administrateurs ont un star en regard de leur icône qui s’affiche sous Membres. Vous pouvez également voir les administrateurs de la communauté à partir du volet À propos des membres de la page.

En tant qu’administrateur de la communauté, vous surveillez les conversations et les préoccupations au sein de votre communauté.

• Pour vous assurer que la question de personne n’a été ignorée, dans le flux de la communauté, sélectionnez le filtre Questions sans réponse pour trouver rapidement les questions non traitées.

• Pour fournir une réponse officielle ou confirmer des réponses précises, filtrez par Questions sans meilleure réponse et marquez la meilleure réponse.

Si vous êtes l’administrateur de la communauté d’une communauté privée, vous recevez une notification dans Viva Engage chaque fois qu’une personne demande l’appartenance à votre communauté.

• Pour recevoir une notification par e-mail pour chaque demande, accédez à vos préférences de notification par e-mail et sélectionnez Quelqu’un demande de rejoindre une communauté privée que j’administre. Pour connaître les étapes à suivre, consultez Activer ou désactiver les notifications par e-mail et par téléphone.