Yhteisön tietojen tarkasteleminen Viva Engagessa
Applies To
Yhteisön tietojen avulla voit mitata Viva Engage yhteisön tavoittavuutta ja sitoutumista. Insights on saatavilla ulkoisille ja muille kuinMicrosoft 365 yhdistetyille yhteisöille sekä All Company - ja All Network - yhteisöille.
Kuka tahansaViva Engage verkoston jäsen voi nähdä julkisten yhteisöjen näkemyksiä. Vain yhteisön jäsenet näkevät yksityisten yhteisöjen tiedot.
Huomautus: Jos haluat etsiä raportteja Viva Engage -toiminnasta koko verkossa, siirry Microsoft 365 -käyttöraportoinnin koontinäyttöön: Järjestelmänvalvoja > Käyttöraportti > Valitseraportti. Jotta voit käyttää näitä raportteja, sinulla on oltava Microsoft 365 Reports Reader -rooli määritettynä sinulle. Verkoston järjestelmänvalvojat ja yrityksen viestintätoiminnot voivat nähdä aktiviteettitrendejä Engage-verkostossa verkkoanalyysissa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Viva Engage with Analyticsin valvonta.
Yhteisön tietojen käyttäminen
-
Siirry selaimessa Viva Engage yhteisöön.
-
Valitse Tietoja yhteisön kuvan alapuolelta, jos haluat nähdä yhteenvedon yhteisön oivalluksista, jotka korostavat kaksi mittaria: Aktiiviset henkilöt ja Lähetetyt viestit. Lisätietoja metriikasta on alla.
-
Jos haluat nähdä kaikki yhteisön tiedot, valitse Näytä lisää. Yhteisön näkemysten Yleiskatsaus-osiossa on tietoa henkilöistä ja alaosassa on tietoja sisällöstä.
Yhteisön tietojen ajanjakson valitseminen
Yhteisön tiedot ovat käytettävissä kahden ajanjakson ajan: Viimeiset 7 päivää ja Viimeiset 28 päivää. Molempien ajanjaksojen tiedot päivitetään päivittäin. Vuosittaiset määrät päivitetään viikoittain, ja ne sisältävät vain viimeisen täydellisen kuukauden.
-
Valitse avattavasta luettelosta ajanjakso. Kaikki tiedot annetaan UTC-aikavyöhykkeelle.
Insights for Active people
Tässä osassa on tietoja yhteisön aktiivisten henkilöiden luvuista ja trendeistä.
-
Kortin Aktiiviset henkilöt -osiossa näkyy, kuinka monta henkilöä on aktiivinen yhteisössäsi ja trendejä edelliseen ajanjaksoon verrattuna (7 päivää tai 28 päivää). Toiminta tarkoittaa yhteisön lähettämän viestin julkaisemista, lukemista tai niihin reagoimista viimeisten 7 päivän tai 28 päivän aikana.
-
Vieritä viivakaavion yli, niin näet yhteisön aktiivisten henkilöiden määrän.
Aktiivisten jäsenten ja muiden kuin jäsenten tiedot
Aktiiviset jäsenet -osassa näytetään yhteisön jäseninä olevien henkilöiden toiminta. Aktiivinen ei-jäsen -osiossa on tietoja henkilöistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa yhteisössäsi, mutta eivät ole jäseniä. Tämä toiminto sisältää viestien lähettämisen, viestien lukemisen ja viesteihin reagoimisen, kuten Tykkää - tai Kiitos-vaihtoehdon.
-
Nämä luvut ilmaisevat aktiivisten jäsenten ja aktiivisten muiden kuin jäsenten prosenttiosuuden yhteisössä valitun ajanjakson aikana.
-
Palkit ilmaisevat, kuinka moni aktiivisista jäsenistä tai ei-jäsenistä on lähettänyt, lukenut tai reagoinut vähintään yhteen yhteisön viestiin.Kun siirrät kohdistimen näiden palkkien päälle, saat työkaluvihjeen, joka ilmaisee niiden aktiivisten yhteisön jäsenten tai muiden kuin jäsenten määrän, jotka julkaisivat, lukivat tai tyhjensivät vähintään yhden viestin yhteisössä.
Sisältötoiminnan tiedot
Alaosassa on kolme korttia, jotka tarjoavat sisältötoimintatrendejä yhteisön julkaistuille, luetuille ja tykitetyille viesteille.
-
Yhteisössä valitun kauden aikana lähetettyjen viestien määrä.
-
Muutoksen ilmaisin näyttää, miten aktiviteetin määrä muuttui edellisestä jaksosta.
-
Pinotut sarakkeet edustavat sekä yhteisön jäsenten että muiden kuin jäsenten suorittaman toiminnan määrää. Viimeiset 7 päivää- ja Viimeiset 28 päivää -jaksojen sarakkeet on jaettu päivän mukaan. Viimeiset 12 kuukautta -jakson sarakkeet on jaettu kuukauden mukaan.
-
Valitun jakson aikana luettujen yhteisöviestien määrä. Pinotuissa sarakkeissa on työkaluvihje, joka ilmaisee toiminnan kokonaismäärän sekä yhteisön jäsenten ja muiden kuin jäsenten toiminnan määrän.
-
Niiden yhteisöviestien määrä, joihin reagoitiin valittuna kautena.
Yhteisön tietojen vieminen CSV:hen
Voit viedä viimeisen viikon, 28 päivän tai vuoden tiedot CSV-tiedostoon.
-
Siirry yhteisön Yhteisön tiedot -sivulle.
-
Valitse ajanjakso: Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 28 päivää tai Viimeiset 365 päivää.
-
Valitse Lataa.
-
Päivämäärä on päivä, jolle tiedot toimitetaan. Kaikki seuraavat tiedot koskevat vain tätä päivää.
-
Aktiiviset henkilöt on niiden henkilöiden määrä, jotka ovat lähettäneet, lukeneet tai tynnänneet viestistä yhteisössä.
-
Aktiiviset jäsenet on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka julkaisivat, lukivat tai reagoivat viestiin yhteisössä.
-
Jäsenet, jotka julkaisivat viestejä on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka julkaisivat yhden tai useamman viestin yhteisössä.
-
Jäsenet, jotka reagoivat viesteihin on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka reagoivat yhteen tai viestiin yhteisössä.
-
Jäsenet, jotka lukevat viestejä on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka lukevat vähintään yhden viestin yhteisössä.
-
Aktiiviset muut kuin jäsenet on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät olleet liittyneet yhteisöön, mutta jotka julkaisivat viestin, lukivat tai reagoivat viestiin.
-
Muut kuin jäsenet, jotka julkaisivat viestejä, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät olleet liittyneet yhteisöön, mutta lähettäneet yhden tai useamman viestin.
-
Muut kuin jäsenet, jotka reagoivat viesteihin , on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät olleet liittyneet yhteisöön mutta reagoineet yhteen tai useampaan viestiin.
-
Muut kuin jäsenet, jotka lukevat viestejä, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät olleet liittyneet yhteisöön mutta lukeneet vähintään yhden viestin.
-
Muut kuin jäsenet, jotka tahduivat viesteihin, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät olleet liittyneet yhteisöön, mutta jotka ovat tynnyneet vähintään yhdestä viestistä.
-
Lähetetyt viestit on yhteisössä lähetettyjen viestien (viestiketjun aloitus- ja vastausviestien) määrä.
-
Viestit Lue näyttää viestien näkymien kokonaismäärän (vain säikeen alkusysäykset). Tämä määrä ei ole yksilöllinen, sillä käyttäjä voi palata viestiketjuun ja rekisteröityä näkymäksi uudelleen.
-
Viestit, jotka on reagoitu , näyttävät kaikkien viestien kokonaisreaktiot (säiealoitus ja vastaukset)
-
Kysytyt kysymykset on yhteisössä kysyttyjen kysymysten määrä.
-
Vastausten kokonaismäärä on yhteisössä vastaanotettujen vastausten määrä.
-
Kysymykset, jotka on merkitty parhaaksi vastaukseksi , on yhteisön parhaaksi vastaukseksi merkittyjen kysymysten määrä.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
