AMA (ask-me-anything) on ajoitettu tapahtuma, jossa johtajat ja työntekijät muodostavat yhteyden kysyäkseen kysymyksiä ja vastatakseen kysymyksiin. Se on kaksisuuntainen viestintä : johtajat luovat tilaa keskustelulle ja työntekijät ajavat esityslistaa kysymyksillään. AA-tunnuksia voidaan mukauttaa tarpeen mukaan halutun käyttäjäryhmän ja vuorovaikutuksen tason mukaan. Tässä artikkelissa esitellään kaikki tiedot AMA:n määrittämisestä ja siihen osallistumisesta.

Huomautus: AA:t ovat Viva Engage Premium -ominaisuus. Lisätietoja käyttöoikeuksista on täällä. 

AMA-tapahtuman luominen

Näyttökuvassa näkyy AMA-kortti, jossa luot uuden tapahtuman.

Kun luot AMA-tapahtuman, sinun on hyväksyttävä isännän tai järjestäjän rooli. Sekä isännät että järjestäjät voivat muokata ja poistaa tapahtumaa ja valvoa osallistujien osallistumista.

  1. Valitse pluspainike (+) luo uusi AMA muokkausnäkymän oikealla puolella tai johtajan muokkausnäkymä, jossa AMA-tapahtuma järjestetään.

  2. Määritä Luo AMA-tapahtuma -lomakkeessa tapahtuman nimi, alkamis- ja päättymispäivät, alkamis- ja päättymisajat sekä kuvaus.Näyttökuva AMA-tapahtuman luomiseen tarvittavista kentistä.

  3. Valitse Näkyvyys-kohdassa, kutsutaanko kaikki vai vain tietyt henkilöt ja ryhmät. Yleinen antaa tapahtuman kaikkien organisaation jäsenten käyttöön, mutta vain mainostaa sitä seuraajillesi ja yleisöllesi. ​​​​​​

    Yksityinen sallii AMA-tapahtuman rajoittamisen vain henkilöille ja ryhmille, jotka valitset Osallistujat-kentässä.  Näyttökuvassa näkyy, että kun valitset Yksityisen näkyvyyden asetuksen, voit lisätä käyttäjiä ja ryhmiä AMA:si.

    Tärkeää: Jos haluat lisätä Microsoft 365 -ryhmän tai käyttöoikeusryhmän Osallistuja-kenttään , sinulla on oltava kyseisen ryhmän järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos haluat lisätä Microsoft Teamsiin yhdistetyn ryhmän Osallistujat-kenttään, sinun on oltava Teams-ryhmän järjestelmänvalvoja. 

  4. Määritä organisaatiosi henkilöiden isännät ja järjestäjät. He saavat ilmoituksen roolistaan ja voivat kieltäytyä.Isännät ovat tapahtuman kasvot, ja ne näkyvät tapahtuman kuvauksessa.Järjestäjät auttavat valvomaan kysymyksiä tai tukemaan isäntiä ja hallitsemaan tapahtumatoimintaa taustalla.

  5. Määritä, miten voit käsitellä yleisön osallistumista. Kohtalaiset kysymykset mahdollistavat sen, että isännät ja järjestäjät voivat esittää kysymyksiä ennen niiden virallista julkaisemista. Kun otat tämän asetuksen käyttöön, se on käytössä tapahtuman ajan eikä sitä voi poistaa käytöstä.Osallistujien käyttöoikeudet antavat osallistujille erilaisia osallistumisasteita ja nimettömyyttä.

  6. Mukauta isäntä- ja järjestäjäkalenterikutsuja ja Teams-ilmoituksia.

    Tärkeää: Kun olet luonut kutsun, et voi enää muuttaa kalenterikutsuasetusta. 

Parhaat käytännöt

AMA:n isännät ja järjestäjät voivat optimoida käyttökokemusta sisällyttämällä siihen yhden tai useamman näistä parhaista käytännöistä. Lisätietoja on AMA-käyttöönoton materiaaleissa.  

Keskusteluviestin kiinnittäminen etukäteen

Tervetuloa ja ilmoita osallistujille tulevasta AMA:stasi kiinnitetyn keskusteluviestin avulla. Jos olet johtaja tai edustaja, kiinnitä ilmoitusviesti.

  1. Kirjoita muokkausnäkymässäsi keskustelu AMA-aiheesta ja odotuksista.

  2. Valitse viestin oikeassa yläkulmassa kolme pistettä (...) ja valitse Kiinnitä keskustelu.

AMA:n valvominen

Valvovien kysymysten avulla voit tarkastella kysymyksiä ennen niiden julkaisemista AMA-syötteessä, jotta kaikki voivat olla yhteydessä niihin. (Muokkaamattomista AMA-mitasta kaikki kysymykset näkyvät automaattisesti AMA-syötteessä.)

Sopimattomien ja aiheettomien kysymysten suodattaminen pois varmistaa, että AMA-tapahtuma pysyy aikataulussa ja hyödyntää kaikkien aikaa parhaalla mahdollisella tavalla.

  • Ota kohtalaiset kysymykset käyttöön AMA-tapahtuma-asetuksissa.Muistiinpano: Tätä asetusta ei voi poistaa käytöstä AMA-tapahtuman käynnistyttyä.

Merkitse parhaat vastaukset

Merkitse aina johtajan ja asiantuntijan vastaus parhaaksi vastaukseksi.

Tämä auttaa sinua kahdella tavalla: se parantaa vastattavien kysymysten mittaria ja mahdollistaa vastaamattomien kysymysten suodattamisen ja vastauksen tarpeessa olevien kysymysten etsimisen.

  • Kun isäntä tai järjestäjä julkaisee vastauksen, vastauskuvakkeet tulevat näkyviin. Valitse Merkitse paras vastaus.

Tarkista analytiikka

Seuraamalla analytiikkaa koko tapahtuman ajan voit seurata sitoutumistrendien muuttumista ajan mittaan ja arvioida tapahtuman kokonaisvaikutusta.

Tarkastele tapahtuman lopussa analytiikkatietoja ja viittaa niihin tulevia tapahtumia suunniteltaessa.

  • Etsi Analytiikkakortti AMA-tapahtumasivun oikeasta reunasta.

AMA:n jakaminen, muokkaaminen tai poistaminen

Käytä Jaa muokkausnäkymään ja kopioi linkkiin -ominaisuuksia ja ilmoita AMA suosituissa viestintäkanavissa, kuten suurissa ryhmäkeskusteluissa, yhteisöissä ja sähköpostijakeluissa. Voit muokata käyttöoikeuksia tai poistaa AMA:n valitsemalla kolme pistettä (...) AMA-sivulla.

Näyttökuvassa näkyy jakokuvake AMA-tapahtumasivulla.

AMA-ohjelmaan osallistuminen 

Osallistujat voivat osallistua AMA-tapahtumaan  siirtymällä suoraan AMA-johtajan /järjestäjän lähettämän AMA-linkin kautta tai AMA-tapahtumat-osion kautta johtajan muokkausnäkymän oikeassa siirtymisruudussa. Voit osallistua APA:ihin äänestäen, vastatessasi ja vastatessasi kysymyksiin.

  • Etsi Viva Engage -aloitusnäytössä johtajan muokkausnäkymä.

  • Kun olet johtajan muokkausnäkymässä, valitse Näytä lisää AMA-tapahtumia -osiossa.

AMA:n lisääminen kalenteriin

Osallistujat voivat lisätä AMA-tapahtuman kalenteriinsa. Kuka tahansa voi lisätä AA:t kotiverkkoonsa. Kun AMA on lisätty, se näkyy kalenterissasi 30 minuutin kokouksena. 

Huomautus: Jos poistat kalenterikutsun, AMA-sivu näkyy edelleen lisättynä. Lisäksi jos järjestäjä muuttaa AMA:n tapahtuma-aikaa tai -päivämäärää, kalenterikutsua ei päivitetä. 

AMA-analytiikka

Järjestäjät ja isännät voivat tarkastella AMA-tapahtumasivunsa analytiikkatietoja. Analytiikkapäivitys reaaliaikaisesti, ja siinä näkyy yhteenveto osallistujista, tapahtuman aikaiset välitykset ja ennen tapahtumaa ja sen jälkeen esitetyt kysymykset. Analytiikan yhteenvetokortin alareunassa oleva aikaleima näyttää, milloin tiedot on viimeksi päivitetty.

Välitykset sisältävät kysymyksiä, vastauksia, kannatusta ja merkittäviä reaktioita kysymyksiin. Anonyymi käyttäjän sitoutuminen jätetään pois osallistujien laskennan prosenttiosuudesta. 

Näyttökuvassa näkyy tapahtumasivu, joka luodaan AMA:n luomisen yhteydessä.

Usein kysytyt kysymykset 

Mitkä ovat hyviä aiheita APA:ille? 

AA:t ovat erinomainen tapa käsitellä organisaation tärkeimpiä aiheita. Olemme nähneet käyttäjien isännöivän APA:t yrityksen strategiasta, uudelleenorganisaatioista tai satunnaisista aiheista, kuten tutustumisesta organisaation uuteen johtajaan. Muita AMA:iden käyttötarkoituksia ovat yhteisö-/ryhmäkohtainen AMA tai tietämyksen jakamista käsittelevä asiantuntija AMA. 

Mihin skenaarioihin voin käyttää APA:t? 

Perinteisen "Reddit-tyylisen" AMA:n lisäksi, jossa isäntä vastaanottaa ja vastaa kysymyksiin tekstin kautta tietylle ajanjaksolle, AMA:t sopivat hyvin myös seuraaviin tilanteisiin: 

  • Kerää kysymyksiä, joihin vastataan reaaliaikaisen Q-&A aikana

  • Kerää ja vastaa yleisön kysymyksiin kokouksen, kaupungintalon tai kaikkien käsien jälkeen

  • Määritä AMA pidemmäksi ajaksi, jotta voit ottaa käyttöön osallistumisen eri aikavyöhykkeiltä ja käydä avointa keskustelua tietyn aiheen tunteiden mittaamiseksi

Voiko AMA-tapahtuman järjestää live-kokouksen, livetapahtuman tai Teams-kokouksen rinnalla?  

AMA:iden avulla voidaan kerätä kysymyksiä etukäteen, kokouksen aikana ja sen jälkeen. Viva Engagessa ei ole video-osaa AMA:lle, joten se on puhtaasti tekstipohjainen kokemus, mutta voit viitata AMA:hen tai jakaa sivun kokouksen aikana. 

Kuinka kauan AMA:n pitäisi kestää? 

AMA-määrityksen avulla voit valita minkä tahansa alkamis- ja päättymisajan. Voit määrittää AMA:n, joka kestää muutaman tunnin tai viikon ja sen jälkeen. Lyhyemmät ama-arvot, jotka kestävät muutaman tunnin, sopivat erinomaisesti synkronisempiin keskusteluihin, kun taas pidemmät AMA:t mahdollistavat joustavuuden eri aikavyöhykkeillä ja enemmän aikaa osallistujille AMA:n löytämiseen ja keskusteluun osallistumiseen. 

Kuka voi luoda ama-kirjoja ja olla yhteydessä siihen? 

Kaikki Viva Engage -verkostosi käyttäjät voivat käyttää ama-tunteja. Kuka tahansa käyttäjä voi luoda AMA:n tai esittää kysymyksiä ja käyttää löydettyä AMA:ta. Kaikki verkoston käyttäjät löytävät AMA:t ja sen sisällön. 

Miten AMA-tapahtuma liittyy Viva Engage -sijaintiin? 

AMA-tapahtuma liitetään järjestäjän muokkausnäkymään, mutta AMA voidaan jakaa yhteisölle suuremman osallistumisen ja näkyvyyden lisäämiseksi. 

Kulkevatko AMA:n kysymykset järjestäjän muokkaussyötteeseen? 

Kaikki AMA-tapahtuman keskustelut pysyvät AMA-tapahtumasivulla. Kysymykset eivät siirry muokkausnäkymäsyötteeseen. 

Mitä tapahtuu, jos järjestän AMA:n, joka tapahtuu käyttöoikeuteni vanhenemisen jälkeen? 

Tulevaisuudessa ajoitetut AA-tunnukset voivat edelleen ilmetä, jos järjestäjän käyttöoikeus vanhenee ennen tapahtumaa. 

Voiko edustaja julkaista AMA : ssa ilman premium-käyttöoikeutta? 

Kyllä, edustaja voi julkaista AMA:ssa ilman premium-käyttöoikeutta.

Jos julkaisen kysymykseni anonyymisti AMA:ssa, löytääkö Microsoft tai Viva-järjestelmänvalvoja tunnistamiseni?

Ei, Post as Anonymous on todella anonyymi. Käyttäjätietojasi ei tallenneta mihinkään etsintälokiin, vientiin Microsoftissa tai vuokraajaverkostoon.

Millaisia ilmoituksia järjestäjät ja osallistujat saavat? 

Viva Engage -kelloilmoitukset lähetetään seuraavissa tilanteissa:

  • Järjestäjä tai isäntä saa uuden kysymyksen

  • Järjestäjälle tai isännöintipalvelulle ilmoitetaan, että hänen AMA:nsa alkaa pian

  • Isännän seuraajille tai johtajan yleisölle ilmoitetaan, että AMA alkaa pian

  • Käyttäjän kysymys julkaistaan (valvotussa Q-&A)

  • Käyttäjän kysymys tai vastaus saa vastauksen

  • Käyttäjän vastaus merkitään parhaaksi vastaukseksi 

Viva Engagen Saapuneet-kansion viestit lähetetään seuraavissa tilanteissa: 

  • Käyttäjä on kopio tai @mentioned ketjussa

  • Käyttäjä saa vastauksen kysymykseensä

  • Viestiketju, johon seuraat tai johon vastaat, saa vastauksen toiselta käyttäjältä

Teamsin toimintakelloilmoitukset lähetetään, kun: 

  • Käyttäjä on kopio tai @mentioned ketjussa

  • Käyttäjä saa vastauksen kysymykseensä

  • Käyttäjä saa vastauksen järjestäjältä, kun hän on vastannut kysymykseen

  • Järjestäjä tai isäntä saa uuden kysymyksen

  • Järjestäjälle tai isännöintipalvelulle ilmoitetaan, että hänen AMA:nsa alkaa pian

Facebook LinkedIn Sähköposti

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu Yhteisö

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Kysy Microsoftin yhteisöltä

Microsoft Tech Community -verkosto

Windows Insider -käyttäjät

Microsoft 365 Insider -jäsenet