Viva Engage ilmoitusten hallinta

Kaikki yritys -ryhmään lähetetyt ilmoitukset lähetetään välittömästi kaikkien käyttäjien Engage Saapuneet-kansioihin ja kaikille käyttäjille sähköpostitse ilmoitusasetuksistasi riippumatta. Jos et ole lukenut ilmoitusta Engage verkko- tai mobiilisovelluksissa seuraavassa kysymyksessä määritetyllä viiveellä, mobiilisovellukseen lähetetään myös push-ilmoitus.  

Ryhmän ilmoitukset luovat myös ilmoituksia kaikkien ryhmän jäsenten Engage Saapuneet-kansioihin, mutta lähettävät käyttäjille sähköposti- ja mobiili-ilmoituksia vain, jos:

• Käyttäjä on valinnut vastaanottavansa ilmoituksia, kun hän vastaanottaa sisältöä Engage Saapuneet-kansioonsa.

• Käyttäjä ei ole lukenut ilmoitusviestiä Engage verkko- tai mobiilisovelluksissa seuraavissa usein kysytyissä kysymyksissä määritetyllä viiveellä.

Kun seuraat jotakuta, saat sähköposti-ilmoituksen aina, kun kyseinen henkilö julkaisee sen muokkausnäkymässään. Voit ottaa nämä ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä sähköpostissa näkyvien tilausasetusten avulla.

Voit myös halutessasi käydä henkilön profiilisivulla Viva Engage hallitaksesi, missä muokkausnäkymän ilmoitukset näkyvät Viva Engage, Teamsissa ja Outlookissa. Kun poistat jonkun seuraamisen, et enää saa ilmoituksia julkaisuista hänen muokkausnäkymässään.

Kun saat reaktion viesteihisi tai vastauksiisi, löydät alkuperäisen viestin (jota kutsutaan myös syväksi linkiksi), joka käynnisti ilmoituksen valitsemalla ilmoituskellon ohjelmistopaketin otsikossa ja napsauttamalla ilmoitusta. 

Yhteisön järjestelmänvalvojat käyttävät yhä enemmän ilmoituksia tärkeiden tietojen jakamiseen kaikille yhteisön jäsenille. Kun käyttäjien sähköposti-ilmoitukset Engage poistettu käytöstä, heiltä saattaa puuttua nämä tärkeät tai tärkeät päivitykset yhteisön järjestelmänvalvojilta. Siksi yhteisön järjestelmänvalvoja voi joskus lähettää sinulle sähköposti-ilmoituksia tärkeistä ilmoituksista, jotka eivät kuulu haluamiesi ilmoitusasetusten ulkopuolelle, joten hän voi olla varma siitä, että viesti on jaettu kaikille yhteisön jäsenille.  

Ilmoituksen viivevälin pituus (aika, Engage odottaa, että käyttäjä lukee uutta sisältöä ennen ilmoituksen lähettämistä) riippuu siitä, käyttääkö käyttäjä Engage tietokoneesta vai mobiililaitteesta.

Jos käyttäjä käyttää tietokonetta ja on verkossa, sähköposti-ilmoitusten viive on 15 minuuttia. Mobiilisovellusten käyttäjille annettavat ilmoitukset viivästyvät 20 minuuttia.

Push-ilmoitus lähetetään, kun missä tahansa Engage Saapuneet-kansion keskustelussa on toimintaa, joka muuttaa viestiketjun tilan luetusta lukemattomaksi, eikä se ole suora vastaus, @mention tai yksityinen viesti.

Kun tilaat ryhmän sähköpostitse, saat ilmoituksia ryhmän uusista keskusteluista, suorista vastauksista, @mentions ja kun viestin vastaus aiheuttaa viestiketjun näkymisen näkymättömäksi.

Ei. Käyttäjät hallitsevat omia sähköposti-ilmoitusasetuksiaan. Järjestelmänvalvojat voivat määrittää vain, onko Engage lähettämät sähköpostiviestit vahvistettava ennen lähettämistä ja sisällytetäänkö logo sähköpostiviesteihin.

Kun organisaatiosi käyttää Engage, et voi peruuttaa tilausta itse. Voit kuitenkin lopettaa ilmoitusten vastaanottamisen sähköpostitse. Poista vain Engage asetusten Ilmoitukset-välilehden kaikkien ruutujen valinta. Voit edelleen hakea viestejä Engage, mutta et saa sähköpostiviestejä.

Voit saada sähköposti-ilmoituksia, jos Engage on useita tunnistetietoja. Voit tarkistaa, koskeeko tämä sinua, avaamalla uuden viestin ja kirjoittamalla nimesi ensimmäiset merkit. Jos automaattinen täydennys näyttää nimesi useammin kuin kerran, sinulla on useita tunnistetietoja.

Verkon Engage järjestelmänvalvoja voi poistaa ylimääräiset käyttäjätiedot. Voit etsiä Engage verkon järjestelmänvalvojan valitsemalla Viva Engage Asetukset-kuvakkeen, valitsemalla Ihmiset ja valitsemalla sitten Näytä verkon järjestelmänvalvojat.