Microsofti arveldustasu uurimine
Applies To
Microsoft account Microsoft Store Microsofti konto andmelaudKui näete oma panga, krediitkaardi või mõne muu makseteenuse pakkuja väljavõttes Microsoftilt ootamatuid makseid, soovime aidata teil teie küsimuse võimalikult kiiresti lahendada.
|
Kui te ei tunne oma kontol tasu ära, minge oma Microsofti konto armatuurlaua lehele Maksete haldamine ja valige "Uuri". Lisateave. |
|---|
Siin on tuvastamata tasu kõige tõenäolisemad põhjused.
-
Microsofti tellimuse jaoks on lubatud korduv arveldamine.
-
Keegi, keda tunnete (nt pereliige), ostis teie kaardiga midagi. Nüüd saate seda uurida lehel Maksete haldamine .
-
Varem tagasilükatud makse tehti uuesti.
-
Eeltellimus või tükeldatud tellimus on tarnitud.
-
Keegi tegi rakenduses, mängus või kontoris rakendusesisese ostu.
Kasutage meie tõrkeotsijat, et aidata teil mõista, miks teilt tasu võeti.Alustama
Vt ka
Kas vajate rohkem abi?
Näpunäide.: Kui arvate, et keegi on hankinud teie makseteabe, pöörduge lisakulude vältimiseks oma panga või oma makseteenuse pakkuja poole. Öelge talle, et teie krediitkaart on varastatud või ohtu sattunud. Kui vaid vaidlete tasude vastu, ei takista see pettusetasude kordumist.
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kui olete äriklient, minge lehele Ettevõtte arveldusspikker või Microsoft Azure'i arve mõistmine.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
