Microsoft Store’ist ostetud rakendustega seotud probleemide lahendamine
Applies To
Microsoft Store Windows 10 Windows 11Kui teil on Windows 11 ja teil on probleeme Mõne Microsoft Store'i rakendusega, kaaluge neid värskendusi ja parandusi.
Esmalt logige oma Microsofti kontole sisse. Järgmisena proovige neid võimalikke lahendusi esitatud järjekorras.
-
Veenduge, et Windows oleks ajakohane.Valige Start > Sätted > Windows Update > Otsi värskendusi. Kui värskendus on saadaval, valige Installi kohe.
-
Veenduge, et teie rakendus töötab Windows 11. Lisateavet leiate teemast Teie rakendus ei tööta Windowsiga.
-
Värskendage Microsoft Store'i.Valige Start ja seejärel valige rakenduste loendist Microsoft Store. Valige Microsoft Store'is Teek > Hangi värskendused. Kui Microsoft Store'i värskendus on saadaval, käivitub installimine automaatselt.
-
Mängude tõrkeotsing.Kui teil on probleeme mängu installimisega, lugege artiklit Windowsi mängude installimise tõrkeotsing.
-
Parandage või lähtestage rakendused.Lugege artiklit Programmide parandamine või eemaldamine Windowsis.
-
Rakenduste uuesti installimine Valige Microsoft Store'is Teek. Otsige üles rakendus, mille soovite uuesti installida, ja seejärel valige Installi.
Kui teil on operatsioonisüsteemis Windows 10 mõne Microsoft Store’ist hangitud rakendusega probleeme, võite proovida järgmisi värskendusi ja parandusi.
Esmalt logige oma Microsofti kontole sisse. Järgmisena proovige neid võimalikke lahendusi esitatud järjekorras.
-
Veenduge, et Windowsil oleks uusim värskendus. Valige otsi kohe värskendusi ja seejärel valige Otsi värskendusi. Või valige nupp Start ja seejärel Sätted > & turbevärskendus > Windows Update > Otsi Teabevärskendused. Kui värskendus on saadaval, valige Installi kohe.
-
Veenduge, et teie rakendus töötaks Windows 10 platvormil. Lisateavet leiate artiklist Teie rakendus ei tööta operatsioonisüsteemiga Windows 10.
-
Microsoft Store'i värskendamine. Valige nupp Start ja seejärel valige rakenduste loendist Microsoft Store. Microsoft Store'is valige Kuva rohkem > Allalaadimised ja värskendused > Hangi värskendused. Kui Microsoft Store'i värskendus on saadaval, käivitub installimine automaatselt.
-
Mängude tõrkeotsing: kui teil on probleeme mängu installimisega, lugege teemat Windows 10 mängude installimise tõrkeotsing.
-
Rakenduste parandamine või lähtestamine. Vaadake teemat Programmide parandamine või eemaldamine operatsioonisüsteemis Windows 10.
-
Installige rakendused uuesti. Valige Microsoft Store'is Kuva rohkem > Minu teek. Valige rakendus, mida soovite uuesti installida, ja valige siis käsk Installi.
-
Käivitage tõrkeotsija: valige nupp Start ja seejärel valige Sätted > Värskenda & turve > tõrkeotsing ja seejärel valige loendist Windowsi poe rakendused > Käivita tõrkeotsija.
Xboxi konsooli mängude või rakenduste installiprobleemide tõrkeotsingu kohta abi saamiseks avage support.xbox.com.
Lisateave
Kui te ei leia Microsoft Store'i, vaadake artiklit Probleem Microsoft Store'i ülesleidmisel opsüsteemis Windows 10.
Kui teil on probleeme Microsoft Store'i käivitamisega, vaadake artiklit Microsoft Store ei käivitu.
Kui saate Microsoft Store'i käivitada, kuid teil on rakenduse leidmise või installimisega probleeme, vaadake teemat Ma ei leia Microsoft Store’ist rakendust või ei saa seda installida.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
