Microsofti tellimuse tühistamine
Valige Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro või Xboxi tellimuse tühistamisel abi saamiseks õige link. Kõigi muude tellimuste korral järgige alltoodud jaotises Muude Microsofti tellimuste tühistamine toodud juhiseid.
Microsoft 365, Copilot Pro või Xboxi tellimuse tühistamine
|
|
|
Muude Microsofti tellimuste tühistamine
Muude Microsofti tellimuste (nt ClipChamp) tühistamiseks või täiendava OneDrive salvestusruumi jaoks järgige alltoodud juhiseid.
-
Avage teenuste & tellimused ja logige sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks. Oluline on seda kontot kasutada.
: Kui ostsite Microsofti tellimuse Google Play või Apple'i rakendusepoest, pöörduge tühistamiseks või tagasimakse saamiseks tema klienditoe poole.
-
Leidke oma tellimus ja valige Halda.
: Kui näete linki Halda asemel käsku Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus on kuvatud kuupäeval juba aegunud ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva automaatselt tasu. Praegu pole enam midagi teha ja te saate toodet edasi kasutada kuni tellimuse aegumiseni.
-
Järgmisel lehel valige Tühista (või klõpsake olenevalt tellimuse tüübist käsku Täienda või Loobu).
-
Tühistamisega jätkamiseks kerige läbi ja järgige lehel olevaid juhiseid. Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft Store'i müügitingimustest.
: Järgmistes riikides saate tellimuse tühistada ja olenevalt tellimuse pikkusest võib teil olla õigus juba makstud tagasimaksele. Lisateavet leiate teemast Riigid, kus Microsofti tellimuste eest on makstud juba makstud raha .Mis tahes tellimuse pikkus : Kanada, Iisrael, Korea ja Türgitellimused, mis on pikemad kui üks kuu ja mida on pikendatud – Taani, Soome, Saksamaa (ostud 1. märtsil 2022 või hiljem), Holland, Poola ja Portugal
: Kui olete väikeettevõtte omanik ja soovite lisateavet Microsoft 365 häälestamise kohta, avage link Väikeettevõtete spikker ja koolitus.
Kas vajate rohkem abi?
Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
