Applies ToMicrosoft Store Microsofti konto andmelaud

Rakenduste, mängude või tellimuste ostude läbivaatamiseks, tellimuste jälgimiseks või arvete vaatamiseks ja printimiseks logige sisse Microsofti konto armatuurlaua tellimuste ajaloo lehele. 

  • Veenduge, et logite sisse kontoga, mida kasutasite ostu tegemiseks. 

  • Kui te ei loginud tellimuse loomisel sisse ega kasutanud külalisregistreerimist, kasutage hoopis külalisetellimuse otsingut .

Tellimuste ajaloo avamine

  • Kui soovite vaadata rohkem tellimusi ja varasemaid oste, valige ripploend Tellitud viimase 3 kuu jooksul .

  • Tellimuse või selle maksuarve printimiseks valige Tellimuse üksikasjad > Prindi / maksuarve.

  • Kui ostsite Microsoft Store'ist füüsilise toote ja saadame selle teile, saate olekut vaadata tellimuste ajaloo lehel. Kui teie tellimuse olek on Lähetatud, otsige oleku all olevat linki Jälgi saatmist . Ootel tellimused võivad nõuda värskendatud teavet või makseviisi muutmist. Viimatiste ostude olek ei pruugi kohe olla. Tellimuse edenemise vaatamiseks vaadake hiljem uuesti.

Lisateave

Microsofti tellimuse tühistamine

Microsoftilt ostetud üksuste tagastamine nende väljavahetamiseks või tagasimakse saamiseks

Xboxi ostuajaloo vaatamine

Külalistellimuse otsing

Kas vajate rohkem abi?

Microsofti arveldustasu uurimine

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Müügieelse toe või ostuprobleemide korral pöörduge müügitoe poole.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.