Microsoft Store'i ostmisega seotud probleemide tõrkeotsing
Applies To
Microsoft Store Microsoft account Microsofti konto andmelaudKui teil on Microsoft Store'ist ostude ostmisega probleeme, võite proovida järgmist.
-
Kontrollige, kas krediitkaart on ajakohane lehel Makseviisid.
-
Kontrollige teenuste lehel, et teil poleks tellimusega seotud makseid, mis on tähtaja ületanud.
-
Kontrollige, kas teie konto pole ajutiselt peatatud.
-
Kontrollige, kas teie Xboxi konto on peatatud.
-
Veenduge, et teie arvuti viirusetõrje ei blokeeriks hüpikuid ega maksekinnituse aknaid.
Teine võimalus on proovida meie juhendatud toe tõrkeotsijat, et asjad jälle toimima saada.
Vt ka
Microsofti allalaaditavate failide otsimine Microsoft Store’ist ja nende installimine
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Müügieelse toe või ostuprobleemide korral pöörduge müügitoe poole.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
