Παρακολούθηση της συμμετοχής σε Viva Engage με την ανάλυση

Viva Engage παρέχει ισχυρή ανάλυση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις επιπτώσεις των δημοσιεύσεων σας. Τα αναλυτικά στοιχεία σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε:

Η δική σας δέσμευση (Προσωπικά στοιχεία, Απαντήσεις και Ανάλυση συνομιλίας)
Συμμετοχή εντός των κοινοτήτων που επισκέπτεστε (ανάλυση κοινότητας)

Σημείωση: Εκτός από τις συνομιλίες και τα αναλυτικά στοιχεία της κοινότητας, τα περισσότερα αναλυτικά στοιχεία πίνακα εργαλείων είναι διαθέσιμα μόνο στους πελάτες που διαθέτουν άδεια χρήσης για την Οικογένειαπρογραμμάτων Viva ή για τις Επικοινωνίες και τις Κοινότητεςυπαλλήλων.

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Τα αναλυτικά στοιχεία είναι ορατά σε οποιονδήποτε έχει δημιουργήσει μια δημοσίευση στο Viva Engage και στους εκπροσώπους των ηγετών.

Χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους για να ανοίξετε τον προσωπικό σας πίνακα εργαλείων ανάλυσης:

Από τη γραμμή περιήγησης Viva Engage, επιλέξτε το εικονίδιο ανάλυσης.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το εικονίδιο ανάλυσης στη γραμμή εργαλείων Viva Engage.

Από την προβολή αφήγησης, επιλέξτε το εικονίδιο ανάλυσης κάτω από τη φωτογραφία εξωφύλλου σας ή τη σύνδεση στο πλακίδιο Προσωπική σύνοψη .
Από τη σελίδα Απαντήσεις, επιλέξτε τη σύνδεση στο πλακίδιο σύνοψης Προσωπικές απαντήσεις.

Συμβουλή: Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από μια μέτρηση για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέτρηση.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το εικονίδιο και τη σύνδεση στην προβολή αφήγησης που ανοίγει την προσωπική σας σελίδα ανάλυσης.

Ανάπτυξη για περισσότερες λεπτομέρειες

Τα προσωπικά αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Η εμβέλειά σας	Πλήθος ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή σχολίασαν τις δημοσιεύσεις σας
Ανάλυση reach	Πλήθος ατόμων που βλέπουν, αντιδρούν ή σχολιάζουν
Δεσμευμένη ανάλυση	Το ποσοστό των ατόμων που αντέδρασαν ή σχολίασαν
Κορυφαίες συνομιλίες	Οι πιο δημοφιλείς συνομιλίες που έχετε ξεκινήσει
Αντιδράσεις στις δημοσιεύσεις σας	Μια μοναδική καταμέτρηση αντιδράσεων σε όλες τις δημοσιεύσεις σας
Κορυφαία σχόλια στις δημοσιεύσεις σας	Τα σχόλια στις δημοσιεύσεις σας με τις περισσότερες αντιδράσεις

Για να δείτε τις τάσεις, χρησιμοποιήστε αυτά τα φίλτρα πίνακα εργαλείων:

Περιοχή ημερομηνιών

Το εύρος ημερομηνιών σάς επιτρέπει να βλέπετε τάσεις συνομιλίας ξεκινώντας από την ημερομηνία δημιουργίας μιας δημοσίευσης και μετά. Τα εύρη ημερομηνιών αντιπροσωπεύουν αλλαγές (δέλτα) για την επιλεγμένη περίοδο. Μπορείτε να φιλτράρετε 7 ημέρες, 28 ημέρες, 90 ημέρες και 365 ημέρες. Για παράδειγμα, επιλέγοντας 7 ημέρες, μπορείτε να δείτε την αλλαγή από εβδομάδα σε εβδομάδα, ενώ στις 90 ημέρες εμφανίζονται οι αλλαγές τριμήνου και τριμήνου.

Προορισμός

Χρησιμοποιήστε αυτό το φίλτρο για να συμπεριλάβετε δεδομένα σε όλες τις κοινότητες και την προβολή αφήγησης ή μόνο στην προβολή αφήγησης.

Σημείωση: Οι μετρήσεις που σχετίζονται με το ακροατήριο είναι ορατές μόνο σε ηγέτες που έχουν αναγνωριστεί από έναν διαχειριστή ή έναν εταιρικό communicator και έχουν αντιστοιχίσει ακροατήρια. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Προσδιορισμός ηγετών και διαχείριση ακροατηρίων στο Viva Engage.

Για να κατανοήσετε τις επιδόσεις των ερωτήσεων και των απαντήσεων με τις οποίες συμμετέχετε, προβάλετε την ανάλυση απαντήσεων. Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία είναι ορατά σε οποιονδήποτε έχει δημοσιεύσει ή απαντήσει σε μια ερώτηση στο Engage, είτε στην καρτέλα Απαντήσεις είτε σε μια κοινότητα.

Τα αναλυτικά στοιχεία απαντήσεων περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα σας βοήθησε	Η επίδρασή σας με βάση τον αριθμό των ατόμων που συμμετείχαν σε μια ερώτηση που κάνατε ή απαντήσατε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Απαντήσεις στο Viva: Κατανόηση του χρόνου που αποθηκεύτηκε & Άτομα με βοήθεια - Microsoft Community Hub
Σύνοψη απαντήσεων	Ανάλυση για ερωτήσεις που απαντήσατε
Σύνοψη ερωτήσεων	Ανάλυση για τις ερωτήσεις που κάνατε
Ερωτήσεις στις οποία συμμετέχετε	Μια ανάλυση των πιο δεσμευμένων ερωτήσεων που έχετε υποβάλει ή απαντήσει

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας είναι μια ανάλυση των Viva Engage δημοσιεύουν δραστηριότητα σε πραγματικό χρόνο και περιλαμβάνουν δεδομένα από εκκινητές συνομιλιών, άρθρα, ψηφοφορίες, επαίνους και πολλά άλλα. Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας είναι ορατά στους δημιουργούς δημοσιεύσεων, στους πληρεξουσίους τους και στους εταιρικούς communicators. Οι διαχειριστές κοινότητας μπορούν να προβάλουν την ανάλυση συνομιλίας για τις κοινότητες που διαχειρίζονται.

Μεταβείτε σε μια συνομιλία στο Viva Engage, επιλέξτε το εικονίδιο αποσιωπητικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ανάλυσης. Εναλλακτικά, επιλέξτε το πλήθος Εμφανιζόμενα κατά που εμφανίζεται σε όλα τα νήματα.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει τάσεις συνομιλίας, δραστηριότητες δημοσίευσης και άλλα μετρικά στον πίνακα εργαλείων για ανάλυση συνομιλίας.

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν
Άτομα αρραβωνιασμένοι	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν ή απάντησαν
Ομαδοποίηση δέσμευσης	Οι τύποι δέσμευσης που συμβαίνουν στη δημοσίευσή σας. Περιλαμβάνει λεπτομερείς δραστηριότητες για συγκεκριμένες συνομιλίες, όπως σελιδοδείκτες και κοινόχρηστα στοιχεία.
Τάσεις συνομιλίας	Σύνολο χρηστών που έχουν προβάλει, αντιδράσει και σχολιάσει τη δημοσίευση στο επιλεγμένο χρονικό πλαίσιο. Σε περίπτωση που μια συνομιλία έχει προβληθεί ή καρφιτσωθεί, θα δείτε αυτές τις ενέργειες να απεικονίζονται στο γράφημα.
Ανάλυση αντιδράσεων	Συνολικές αντιδράσεις και ο τύπος των αντιδράσεων που χρησιμοποιούνται
Κορυφαία σχόλια σε δημοσίευση	Μια επισκόπηση των σχολίων με τα περισσότερα σχόλια σχετικά με τη δημοσίευση
Μετοχές	Δείχνει πώς και πού έχει κοινοποιηθεί αυτή η δημοσίευση. Τα μετρικά σε αυτόν τον πίνακα σχετίζονται με τη νέα δημοσίευση που δημιουργήθηκε κατά την κοινή χρήση.

Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας περιλαμβάνουν αυτά τα πρόσθετα μετρικά στο Viva Engage premium:

Άτομα με προχωρημένους με επικοινωνία και συμμετοχή	Ποσοστό οπαδών και το ακροατήριο ή η κοινότητα που επιτεύχθηκε, ανάλογα με το πού δημιουργείται η δημοσίευση. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση μέσα σε μια κοινότητα, εμφανίζεται η δυνατότητα επικοινωνίας με την κοινότητα. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση στην προβολή αφήγησης, εμφανίζονται οι ακόλουθοι που έχουν προσεγγιστεί. Εάν η δημοσίευση δημιουργηθεί στην προβολή αφήγησης από έναν οδηγό, εμφανίζεται η ένδειξη Προσεγγισμένο ακροατήριο.
Δραστηριότητες ανά πλατφόρμα	Πλατφόρμες από τις οποίες προέρχονται σχόλια, αντιδράσεις και απόψεις.
Συναίσθημα στα σχόλια	Μέσος όρος συναισθημάτων σε όλα τα σχόλια στη δημοσίευση. Αυτή η μέτρηση είναι διαθέσιμη μόνο σε δημοσιεύσεις με τουλάχιστον πέντε μοναδικούς σχολιαστές. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage - Υποστήριξη της Microsoft.

Στιγμιότυπο οθόνης premium μετρήσεων συνομιλίας.

Για να εμβαθύνετε στην ανάλυση της κοινότητας Viva Engage, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή πληροφοριών κοινότητας σε Viva Engage.

Τα αναλυτικά στοιχεία δικτύου βοηθούν τους διαχειριστές δικτύων και τους εταιρικούς communicators να κατανοήσουν τις επιδόσεις του Engage δικτύου. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση ανάλυσης δικτύου, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή και διαχείριση αναλυτικών στοιχείων σε Viva Engage.

Τα αναλυτικά στοιχεία δικτύου περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν
Άτομα αρραβωνιασμένοι	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν ή απάντησαν
Ανάλυση δέσμευσης	Οι τύποι της δέσμευσης που συμβαίνει σε όλο το δίκτυό σας. Η δέσμευση περιλαμβάνει δημοσιεύσεις, σχόλια και αντιδράσεις. Οι συνολικές δεσμεύσεις είναι ένα σύνολο όλων των δημοσιεύσεων, σχολίων και αντιδράσεων που έγιναν κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης περιόδου.
Δραστηριότητες ανά πλατφόρμες	Εμφανίζει τα προγράμματα-πελάτες όπου πραγματοποιείται δραστηριότητα. Εάν δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για την ταξινόμηση ενός πελάτη, μια δέσμευση καταγράφεται ως Άλλοι. Παρομοίως, εάν ο ακριβής πελάτης στον οποίο παρουσιάζεται η δέσμευση δεν καταγράφεται στις ροές δεδομένων μας, θα καταγράφουμε τη δραστηριότητα των χρηστών ως "Άλλα". Ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο αυτό μπορεί να συμβεί είναι όταν ένας οργανισμός χρησιμοποιεί ένα API ή ενσωμάτωση για να εκθέσει την τροφοδοσία Engage στους χρήστες.
Δημοσιεύσεις και συναίσθημα	Όταν είναι ενεργοποιημένη η Σύνοψη τεχνητής νοημοσύνης, εμφανίζει τους συνολικούς χρήστες που έχουν δημοσιεύσει, συνολικές δημοσιεύσεις και τάσεις συναισθημάτων σε όλο το περιεχόμενο. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage - Υποστήριξη της Microsoft.
Δημοφιλή θέματα στο δίκτυό σας	Όταν είναι ενεργοποιημένη η Σύνοψη AI, εμφανίζει τα πιο δημοφιλή θέματα που συζητούνται στο δίκτυό σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage - Υποστήριξη της Microsoft.
Ανάλυση ανακοινώσεων	Μια επισκόπηση της δραστηριότητας ανακοίνωσης σε όλο το δίκτυό σας περιλαμβάνει διαχωρισμό της τοποθεσίας των ανακοινώσεων που γίνονται μέσω της προβολής αφήγησης σε σχέση με τις κοινότητες. Εμφανίζει επίσης μια επισκόπηση των ατόμων που έχουν προσεγγιστεί, της αλληλεπίδρασης, του διάμεσου χρόνου για την πρώτη προβολή και του διάμεσου χρόνου έως την πρώτη αντίδραση για την επιλεγμένη περίοδο.
Συχνοί συνεργάτες	Εμφανίζει ποιος έχει δημιουργήσει τις περισσότερες δημοσιεύσεις σε όλο το δίκτυο.
Κορυφαίες συνομιλίες	Εμφανίζει δημοσιεύσεις με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορεί να ταξινομηθεί κατά προβολές, αντιδράσεις, σχόλια ή ανακοινώσεις μόνο.
Δημοφιλείς κοινότητες	Εμφανίζει τις κοινότητες με τις περισσότερες δραστηριότητες. Μπορεί να ταξινομηθεί κατά δημοσιεύσεις, σχόλια, προβολές ανά μέλος και μέλη που συμμετέχουν, όπως αυτά που αντιδρούν ή δημοσιεύουν ένα μήνυμα εντός της κοινότητας.
Δημοφιλείς εκστρατείες	Εμφανίζει καμπάνιες με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορεί να ταξινομηθεί κατά προβολές, σχόλια και αντιδράσεις.

Τα αναλυτικά στοιχεία της εκστρατείας παρέχουν στους διαχειριστές Engage και στους εταιρικούς communicators μετρήσεις απόδοσης για επίσημες εκστρατείες Engage. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση αυτών των αναλύσεων, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή πληροφοριών κοινότητας σε Viva Engage.

Η ανάλυση εκστρατείας παρακολουθεί τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα αντέδρασε	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν σε μια δημοσίευση με το hashtag της εκστρατείας.
Άτομα σχολίων	Ο αριθμός των ατόμων που σχολίασαν μια δημοσίευση με το hashtag της εκστρατείας.
Άτομα δημοσιεύτηκε	Ο αριθμός των ατόμων που δημιούργησαν μια δημοσίευση χρησιμοποιώντας το hashtag της εκστρατείας
Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν σε μια δημοσίευση χρησιμοποιώντας το hashtag εκστρατείας
Οπαδούς	Ο αριθμός των ατόμων που παρακολουθούν μια εκστρατεία
Σύνολο δημοσιεύσεων	Εμφανίζει πόσες δημοσιεύσεις περιλάμβαναν ένα hashtag εκστρατείας από τον συνολικό αριθμό των δημοσιεύσεων που πραγματοποιήθηκαν. Η λίστα μπορεί να ταξινομηθεί κατά θέση των περισσότερων δημοσιεύσεων ή τοποθεσίας με τις περισσότερες προβολές.
Κορυφαίες συνομιλίες	Εμφανίζει τις συνομιλίες με τη μεγαλύτερη δραστηριότητα. Μπορεί να ταξινομηθεί κατά προβολές, σχόλια ή αντιδράσεις.
Ανάλυση οπαδών εκστρατείας	Εμφανίζει τη ομαδοποίηση της συμμετοχής των ακόλουθων της εκστρατείας, συμπεριλαμβανομένων των συνόλων των ακόλουθων και των δραστηριοτήτων τους. Ορισμένες κατηγορίες δεν θα εμφανίζονται με λιγότερους από πέντε συμμετέχοντες. Μπορεί να φιλτραριστεί για να προβάλει τη δραστηριότητα μόνο του ηγέτη (όπως ορίζεται στις Engage).
Αντιδράσεις από άτομα	Εμφανίζει την συνολική αντίδραση διαιρεμένη κατά τύπο αντίδρασης.

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις σε Viva: Προβολή αναλυτικών στοιχείων προσωπικών απαντήσεων

Εκστρατείες στο Viva Engage

Παρακολούθηση της συμμετοχής σε Viva Engage με την ανάλυση

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Ανάπτυξη για περισσότερες λεπτομέρειες

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Ανάπτυξη για περισσότερες λεπτομέρειες

Προσωπικά αναλυτικά στοιχεία

Ανάλυση απαντήσεων

Ανάλυση συνομιλίας

Ανάλυση κοινότητας

Ανάλυση δικτύου

Ανάλυση εκστρατείας

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!