Pokud se na vaše zařízení Surface nebo příslušenství už nevztahuje omezená záruka společnosti Microsoft nebo plán ochrany společnosti Microsoft, můžete mít nárok na pozáruční servis za poplatek. Ceny po záruce se můžou změnit. 

Váš produkt může být opraven nebo vyměněn v závislosti na dostupných pozáručních nabídkách, které se liší podle produktu a země. Produkty mohou být nahrazeny podobným originálním renovovaným produktem Microsoft dostupným ve vaší zemi, který je nejblíže tvaru, funkčnosti a výkonu původního modelu. Barva může být nahrazena, pokud není k dispozici. Další informace najdete na support.microsoft.com/warranty.

Ceny za pozáruční servis zahrnují příslušné daně s výjimkou Kanady, Indie a Spojených států. Ceny se u jednotlivých poskytovatelů služeb mohou lišit. Pozáruční nabídky nemusí být dostupné pro všechny země nebo produkty. Aktuální seznam nabídek po záruce najdete v rozevíracím seznamu.

Vyberte zemi nebo oblast

V následující tabulce vyberte zemi nebo oblast, ve které chcete zobrazit ceny.

Austrálie

Rakousko

Belgie

Bulharsko

Kanada

Čína

Chorvatsko

Česká republika

Dánsko

Estonsko

Finsko

Francie

Německo

Řecko

Hongkong – zvláštní administrativní oblast

Maďarsko

Indie

Irsko

Izrael

Itálie

Japonsko

Lotyšsko

Litva

Lucembursko

Malajsie

Mexiko

Nizozemsko

Nový Zéland

Norsko

Polsko

Portugalsko

Rumunsko

Singapur

Slovensko

Slovinsko

South Africa

Jižní Korea

Španělsko

Švédsko

Švýcarsko

Tchaj-wan

Thajsko

Filipíny

Spojené království

Spojené státy

Samoobslužná oprava

Přidali jsme pro vás možnosti opravy zařízení, pokud máte schopnosti na úrovni techniků a nástroje pro provádění oprav na vlastních zařízeních. Společnost Microsoft má k dispozici celou řadu součástí, které lze použít k samoobslužné opravě, což vám přinese výhody, když jsou zařízení po záruce. Podívejte se, jaké možnosti jsou k dispozici v článku Informace o samoobslužné opravě zařízení Surface.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.