Nastavení telefonního hovoru jako metody ověření
Pomocí těchto kroků můžete přidat metody dvojúrovňového ověřování a resetování hesla. Po prvním nastavení se můžete vrátit na stránku Bezpečnostní údaje a přidat, aktualizovat nebo odstranit bezpečnostní údaje.
Pokud se zobrazí výzva k nastavení hned po přihlášení k pracovnímu nebo školnímu účtu, přečtěte si podrobný postup v článku Nastavení bezpečnostních údajů z přihlašovací stránky .
Pokud to, co vidíte na obrazovce, neodpovídá tomu, co je popsáno v tomto článku, znamená to, že správce toto prostředí ještě nezapínal. Dokud nebude toto prostředí zapnuté, musíte postupovat podle pokynů a informací v článku Nastavení účtu pro dvoustupňové ověření.
Poznámky:
-
Bezpečnostní údaje nepodporují používání telefonních rozšíření. I když přidáte správný formát +1 4255551234X12345, rozšíření se před voláním odeberou.
-
Pokud možnost telefonu nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje použít tuto možnost k ověření. V takovém případě budete muset zvolit jiný způsob nebo se obrátit na helpdesk vaší organizace a požádat o další pomoc.
Ověřování zabezpečení a ověřování resetování hesla
Metody bezpečnostních údajů se používají pro dvoufaktorové ověřování zabezpečení i pro resetování hesla. Ne všechny metody však lze použít pro obě.
|
Metoda |
Používá se pro |
|
Aplikace Authenticator |
Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla. |
|
Textové zprávy |
Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla. |
|
Telefonní hovory |
Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla. |
|
Klíč zabezpečení |
Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla. |
|
Email účet |
Pouze ověřování resetování hesla. Pro dvojúrovňové ověřování budete muset zvolit jinou metodu. |
|
Bezpečnostní otázky |
Pouze ověřování resetování hesla. Pro dvojúrovňové ověřování budete muset zvolit jinou metodu. |
Nastavení telefonních hovorů ze stránky Bezpečnostní údaje
V závislosti na nastavení vaší organizace můžete jako jednu z metod bezpečnostních údajů používat telefonní hovory.
Poznámka: Pokud chcete místo telefonního hovoru dostávat textovou zprávu, postupujte podle kroků v článku Nastavení bezpečnostních údajů pro používání textových zpráv.
Nastavení telefonních hovorů
-
Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu a pak přejděte na stránku Můj účet.
-
V levém navigačním podokně nebo z odkazu v bloku Bezpečnostní údaje vyberte Bezpečnostní údaje a pak na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Přidat metodu.
-
Na stránce Přidat metodu vyberte Telefon a pak vyberte Přidat.
-
Na stránce Telefon zadejte telefonní číslo svého mobilního zařízení, zvolte Zavolejte mi a pak vyberte Další.
-
Přijměte ověřovací telefonní hovor, který jste odeslali na zadané telefonní číslo, a postupujte podle pokynů.
Vaše bezpečnostní údaje se aktualizují a při použití dvoustupňového ověření nebo resetování hesla můžete použít telefonní hovory k ověření vaší identity. Pokud chcete telefonní hovory nastavit jako výchozí metodu, přečtěte si část Změna výchozí metody bezpečnostních údajů v tomto článku.
Odstranění telefonních hovorů z bezpečnostních údajů
Pokud už nechcete používat telefonní hovory jako metodu bezpečnostních údajů, můžete ji odebrat ze stránky Bezpečnostní údaje.
Důležité informace: Pokud telefonní hovory odstraníte omylem, není možné je vrátit zpět. Metodu budete muset znovu přidat podle kroků v části Nastavení telefonních hovorů v tomto článku.
Odstranění telefonních hovorů
-
Na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Odstranit vedle možnosti Telefon.
-
Výběrem možnosti Ano v potvrzovacím poli odstraňte telefonní číslo. Po odstranění se vaše telefonní číslo odebere z vašich bezpečnostních údajů a zmizí ze stránky Bezpečnostní údaje. Pokud je výchozí metodou telefon, změní se výchozí metoda na jinou dostupnou metodu.
Změna výchozí metody bezpečnostních údajů
Pokud chcete, aby telefonní hovory byly výchozí metodou, která se používá při přihlašování k pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí dvojúrovňového ověření nebo pro žádosti o resetování hesla, můžete ji nastavit na stránce Bezpečnostní údaje.
Změna výchozí metody bezpečnostních údajů
-
Na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Změnit vedle informací o výchozí metodě přihlašování.
-
V seznamu dostupných metod vyberte Telefon – volat (your_phone_number) a pak vyberte Potvrdit.
Další kroky
-
Pokud jste heslo ztratili nebo zapomněli, resetujte ho na portálu pro resetování hesla nebo postupujte podle pokynů v článku Resetování pracovního nebo školního hesla.
-
Tipy pro řešení potíží a nápovědu k problémům s přihlášením najdete v článku Nemůžete se přihlásit k účtu Microsoft.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
