Pokud chcete přidat metodu resetování hesla, postupujte podle těchto kroků. Po prvním nastavení se můžete vrátit na stránku Bezpečnostní údaje a přidat, aktualizovat nebo odstranit bezpečnostní údaje.

Pokud to, co vidíte na obrazovce, neodpovídá tomu, co je popsáno v tomto článku, znamená to, že správce toto prostředí ještě nezapínal. Dokud nebude toto prostředí zapnuté, musíte postupovat podle pokynů a informací v článku Nastavení účtu pro dvoustupňové ověření.

Poznámka: Pokud možnost bezpečnostních otázek nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje použít tuto možnost pro metodu resetování hesla. V takovém případě budete muset zvolit jiný způsob nebo se obrátit na helpdesk vaší organizace a požádat o další pomoc.

Ověřování zabezpečení a ověřování resetování hesla

Metody bezpečnostních údajů se používají pro dvoufaktorové ověřování zabezpečení i pro resetování hesla. Ne všechny metody však lze použít pro obě.

Metoda

Používá se pro

Aplikace Authenticator

Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla.

Textové zprávy

Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla.

Telefonní hovory

Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla.

Klíč zabezpečení

Dvoufaktorové ověřování a ověřování resetování hesla.

Email účet

Pouze ověřování resetování hesla. Pro dvojúrovňové ověřování budete muset zvolit jinou metodu.

Bezpečnostní otázky

Pouze ověřování resetování hesla. Pro dvojúrovňové ověřování budete muset zvolit jinou metodu.

Nastavení bezpečnostních otázek na stránce Bezpečnostní údaje

V závislosti na nastavení vaší organizace můžete jako jednu z metod bezpečnostních údajů zvolit a odpovědět na několik bezpečnostních otázek. Správce nastaví počet bezpečnostních otázek, které musíte vybrat a odpovědět na ně.

Pokud používáte bezpečnostní otázky, doporučujeme je používat ve spojení s jinou metodou. Bezpečnostní otázky můžou být méně bezpečné než jiné metody, protože někteří lidé můžou znát odpovědi na vaše otázky.

Poznámky: 

  • Bezpečnostní otázky jsou uloženy soukromě a bezpečně v objektu uživatele v adresáři a můžete na ně odpovědět pouze během registrace. Neexistuje způsob, jak může správce číst nebo upravovat vaše otázky nebo odpovědi.

  • Pokud možnost bezpečnostních otázek nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje používat bezpečnostní otázky k ověření. V takovém případě budete muset zvolit jiný způsob nebo se obrátit na správce a požádat o další pomoc.

  • Účty správců nesmí používat bezpečnostní otázky jako metodu resetování hesla. Pokud jste přihlášení jako účet na úrovni správce, tyto možnosti se nezobrazí.

Nastavení bezpečnostních otázek

  1. Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu a pak přejděte na stránku Můj účet.Stránka Můj profil se zvýrazněnými odkazy Na bezpečnostní údaje

  2. V levém navigačním podokně nebo z odkazu v bloku Bezpečnostní údaje vyberte Bezpečnostní údaje a pak na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Přidat metodu.Stránka Bezpečnostní údaje se zvýrazněnou možností Přidat metodu

  3. Na stránce Přidat metodu vyberte v rozevíracím seznamu Bezpečnostní otázky a pak vyberte Přidat.Pole Přidat metodu s vybranými bezpečnostními otázkami

  4. Na stránce Bezpečnostní otázky zvolte bezpečnostní otázky, odpovězte na ně a pak vyberte Uložit.Přidání telefonního čísla a volba telefonních hovorů

Vaše bezpečnostní údaje se aktualizují a pomocí bezpečnostních otázek můžete ověřit svoji identitu při resetování hesla.

Odstranění bezpečnostních otázek z metod bezpečnostních údajů

Pokud už bezpečnostní otázky nechcete používat jako metodu bezpečnostních údajů, můžete je odebrat ze stránky Bezpečnostní údaje.

Důležité informace: Pokud bezpečnostní otázky odstraníte omylem, není možné je vrátit zpět. Metodu budete muset znovu přidat podle kroků v části Nastavení bezpečnostních otázek v tomto článku.

  1. Na stránce Bezpečnostní údaje vyberte odkaz Odstranit vedle možnosti Bezpečnostní otázky.Odkaz na odstranění metody telefonu z bezpečnostních údajů

  2. V potvrzovacím poli vyberte Ano a odstraňte bezpečnostní otázky. Po odstranění bezpečnostních otázek se metoda odebere z vašich bezpečnostních údajů a zmizí ze stránky Bezpečnostní údaje.

    Poznámka: Pokud některé z těchto možností chybí, je to s největší pravděpodobností proto, že vaše organizace tyto metody nepovoluje. V takovém případě budete muset zvolit dostupnou metodu nebo se obrátit na správce a požádat o další pomoc.

Další kroky

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.